よくいただくご質問

登録時、お申し込みボタンやリンクをクリックすると、「ページを表示できません」というエラーメッセージが表示され、申し込み手続きが進められません。

「DODA」では、お客さまの個人情報を保護する目的でSSL暗号化を行っておりますが、ご利用のインターネットアプリケーションが Internet Explorer6・7・8・9でない場合、SSL暗号化による通信が正しく行えないことがあります。その際はSSL暗号化による通信が正しく行われるよう、以下の方法にてインターネットアプリケーションの変更手続きをお願いいたします。

Internet Explorer6・7・8・9にバージョンアップする場合は、以下より最新のInternet ExplorerおよびFirefoxをダウンロードの上、バージョンアップをお願いいたします。
http://www.microsoft.com/japan/windows/internet-explorer/

なお、本ウェブサイトは、Internet Explorer6・7・8・9でご覧になることを推奨します。
上記以外のブラウザでは正しく動作・表示されない場合があります。

サービスお申し込みフォームでメールアドレスを入力すると、「正しくメールアドレスを入力してください」と表示され、申し込み手続きが進められません。

正しくメールアドレスをご入力いただいても上記メッセージが表示される場合、弊社のシステム上、送受信ができないメールアドレスをご利用されている可能性があります。下記に該当する場合は、お手数ですが別メールアドレスにて再度お申し込みをお願いいたします。Hotmaiｌ、yahooメールなどのフリーメールアドレスでもご登録は可能です。

1. ".（ピリオド）"や"-（ハイフン）"などの記号が連続して存在している
  （例）　-.-、---等
2. メールアドレスの最初あるいは最後に"."等の記号が存在している
3. "@"の前後に"."等の記号が存在している
4. "@"以降の"."の前後に記号が存在している
5. スペースが存在している
6. その他メールアドレスの一部に下記のような記号が存在している
  （例） +，/，*，"，( ，) ，\，% 等
7. メールアドレスが50文字を超えている

ご注意
「DODA」では、下記2点の理由から、勤務先のメールアドレス以外の個人で取得されたメールアドレスのご利用をお勧めいたします。

1. 従業員の使用している電子メール内容をチェックする企業が非常に増えています。これは、セキュリティや情報管理の目的で行われるものであり、もちろん従業員に予め告知することなく実施されるものです。

2. そのチェック方法として、「転職」「採用」といったキーワードでのチェック、発信元名称や発信元メールアドレスでのチェックなどが行われる可能性があります。

※ すでに弊社サービスを開始されている場合にもメールアドレスの変更は可能です。アドレス変更はマイページから手続きできます。

申し込みフォームに入力している最中に「セッションの期限が切れました」という表示が出て申し込みを完了できませんでした。

以下の可能性があります。

1. 入力を開始してから数時間が経過した
2. ご利用のインターネットアプリケーション（ブラウザー）がクッキーを拒否する設定になっている

詳しくはこちらをご覧ください。

申し込みフォームに正しく入力しているはずなのに、申し込みボタンを押しても次に進まず、元のページに戻ってしまいます。

必須の項目が空欄、あるいは入力指定（全角・半角、カナ漢字英数など）以外の文字で入力し、申し込みボタンを押した場合、エラーメッセージが表示されます。
エラーメッセージは、同ページの最上段に赤字で表示されますので、エラーメッセージを確認の上、追加入力あるいは訂正入力いただいた後、再度申し込みボタンを押してください。

海外に在住しているので、サービス申し込みフォームの郵便番号と都道府県に入力ができません。

以下のようにご入力ください。

・郵便番号入力欄：「999-9999」を入力
・都道府県入力欄：「海外」を選択
・市区町村、ビル・マンション名入力欄：必ず国名を含めた現住所を入力

サービス申し込みフォームの業種・職種小分類選択欄、あるいは保有資格選択欄、学校名選択欄がうまく表示されません。文字化けしているか、あるいは白くなっています。

ご利用のパソコン・インターネット環境によっては、正しく表示されず選択ができないことがあります。

DODA転職支援サービスお申し込みの際は、こちらよりDODA転職支援サービス登録書類を請求ください。郵送にて登録書類をお送りします。

なお、DODA求人情報サービス・DODAスカウトサービス・DODA年収査定サービスにつきましては、インターネット上のみのサービスとなります。サイト上以外ではサービスをご利用いただけませんことをあらかじめご了承ください。

職種選択肢（大分類・中分類・小分類）にて自分の経験職種が見つかりません。

「DODA」の職種選択肢は、弊社の取り扱い求人をもとに独自に作成している分類となります。職種選択肢がない場合は、一番近しい選択肢をお選びいただき、別途ご自身で作成いただく職務経歴書に、詳しい職種内容を記載してください。

なお、選択肢がない職種は、弊社の取り扱いが現在のところ非常に少ない状況です。あらかじめご了承ください。

保有資格ボタンあるいは学校名ボタンを押しても反応がありません。

保有資格ボタン、学校名ボタンはクリックするとポップアップ形式で表示されるしくみとなっております。ご利用のPC環 境やセキュリティソフト（ウィルス対策ソフト）等の設定によっては、ポップアップページが表示できない状態と なっている可能性があります。以下に沿ってポップアップブロックの解除設定ををお願いします。

ポップアップブロックの確認・解除方法について

この設定をお試しいただいても引き続き不具合が継続する際は、お客さま個々のPC環境により要因が異なるため、ご利用ソフトの各サポート窓口にお問い合わせください。

転職時期が一年以上先ですが、DODA転職支援サービスを利用できますか。

はい。将来的に転職をお考えの場合でも申し込みは可能です。

ただし、専任のコンサルタントが担当につくサービス期間は、原則3ヶ月間となります。（選考中の企業がある場合などは除く）

また、取り扱い求人の大半は就業開始予定時期が1〜3カ月先となるため、転職時期が近づいてからのお申し込みをお勧めしております。

DODAの転職支援サービスと人材派遣サービスの違いは何ですか。また、両方のサービスを希望する場合、別々に登録する必要はありますか。

各サービスについては、以下をご確認ください。

◆DODA転職支援サービス
正社員として転職を希望される方へ無料で正社員求人を紹介し、転職をサポートするサービスです。
http://doda.jp/consultant/arrangement/

◆インテリジェンスの人材派遣サービス
インテリジェンスの派遣社員として派遣先企業での就業を希望される方へ無料で求人を紹介し、派遣就業をサポートするサービスです。
http://haken.inte.co.jp/hajimete/

正社員と派遣社員どちらで就業を希望するか決めかねていらっしゃる場合、両方のサービスにご登録の上、比較検討いただくことをお勧めしております。その際はサービスごとに登録手続きが必要となりますので、「DODA転職支援サービス」と「インテリジェンスの人材派遣（http://haken.inte.co.jp/）」両方へお申し込みください。

DODA転職支援サービスの登録方法を教えてください。

以下よりご都合の良い方法をお選びの上、ご登録ください。

1.インターネットで登録
「DODA」のお申し込みフォームから登録手続きをお願いいたします。お申し込み後、マイページが開設されますので、ご自身で作成いただいた職務経歴書をご提出（マイページよりアップロード）いただくと登録手続きが完了いたします。併せて、マイページより詳細なプロフィール・職歴・ご希望条件等をご入力をお願いいたします。特に、「経験・スキル」を詳しくご入力いただきますと、カウンセリング時にキャリアコンサルタントが、より広く、かつ的確にご経歴を反映した求人情報を提供させていただくことが可能となります。

2.登録書類の記入・入力で登録
インターネットやDODAサイトを正常にご利用いただける環境がない場合は、メールあるいは郵送にて登録書類をお送りしております。指定の登録書類とご自身で作成いただいた職務経歴書を返信メールもしくは返送用封筒にてご提出いただくと登録手続きが完了します。登録書類はお電話にてお申しつけください。

【電話でのお申し込み先】
インテリジェンス　DODAカスタマーセンター
0120-450-380

受付時間／10：00〜18：00（平日・土日・祝日とも）

なお、登録手続きは上記いずれかのお手続きにて完了しますので、お申し込み時に来社いただく必要はありません。また、ご来社いただいてもご登録いただくスペースを設けておりません。あらかじめご了承ください。

登録に必要な書類を教えてください。

DODA指定の登録書類と、ご自身で作成いただく日本語の職務経歴書が必要となります。
また、英文書類や写真もお持ちの場合はご提出いただくことをおすすめいたします。

◆履歴書（登録情報） ※必須
「DODA」サイトより入力いただいた登録情報がキャリアシートとなり、履歴書の代わりとして使用しますので提出は不要です。
また、メールや郵送にて登録手続きを行った場合も、登録書類の内容を記載し返送いただければ履歴書の代わりとなります。

◆職務経歴書　※必須
指定のフォーマットはありませんが、サンプルをご用意しておりますのでこちらからご活用ください。

◆英文履歴書・英文職務経歴書　※任意
英語を使用した業務経験があり、今後も使用する業務をご希望の場合のみご提出ください。

◆写真　※任意
写真の登録（アップロード）は必須ではありません。
サービスご登録時に写真のデータがある場合のみご提出ください。

いずれも登録時のご提出は必須ではありませんが、登録後、応募企業によって必要になることがあります。その際は、キャリアコンサルタントから別途ご案内いたします。

職務経歴書の内容がこれでよいのか不安です。アドバイスしてもらえるのでしょうか。

DODA転職支援サービスを通じてご紹介求人企業へ応募いただく際に、必要に応じてキャリアコンサルタントがアドバイスを行っております。ご紹介求人をお探しするためにご提出いただきますので、まずはご自身なりに作成いただいた書類をご提出ください。

職務経歴書を提出の上、DODA転職支援サービス登録手続きを完了すると、どのような方法で連絡をしてもらえるのですか。

DODA転職支援サービス登録手続き完了後、弊社にて応募可能な求人あるいはご紹介求人をご用意できた際は、キャリアコンサルタントよりメール・電話にてご連絡の上、カウンセリングや今後の求人応募などについてご案内いたします。
なお、ご経験・ご希望によっては弊社にてすぐにご紹介求人をご用意できず、転職のご支援を開始することが困難な場合もございます。その際は、インテリジェンス DODAカスタマーセンターよりその旨メールにてご連絡の上、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。メールアドレスをご登録いただいていない際は、郵送にてご連絡いたします。あらかじめご了承ください。

なお、郵送連絡時には、プライバシー保護のため「DODA」およびインテリジェンスの社名を伏せた（INCと明記）親展封筒を使用しておりますので、お受け取りの際にはご注意ください。

職務経歴書を提出しましたが、その後連絡がありません。DODA転職支援サービス登録完了後、どれくらいで連絡がくるのでしょうか。

ご経験を活かせる求人の有無を確認させていただくため、ご登録後1〜2週間程度お時間をいただいております。

登録後、「現時点ではすぐに紹介できる求人がない」旨の案内（メール・郵送）が届きました。これでサービスは終了になるのでしょうか。

求人状況に関するご案内は、ご案内をお送りした時点で弊社取扱い求人の中にご経験を活かし応募可能な求人がなかった旨のご連絡となります。上記ご連絡後も弊社にて都度新着求人よりご紹介案件の有無を確認しております。ご案内の後に求人動向が変化し、弊社にてご紹介できる求人を獲得できた際には、改めて弊社よりご連絡いたします。

サービスに申し込み後、「現時点ではすぐに紹介できる求人がない」旨の案内（メール・郵送）が届いた後、定期的に求人状況に関する連絡をもらうことはできないのでしょうか。

DODA転職支援サービスご登録後は、弊社にてご紹介求人を用意できた時点で、順次ご連絡を行っております。ご紹介求人を用意できない間の定期的な経過案内は行っておりません。何卒ご了承ください。

DODA転職支援サービス利用で提出した書類を返却してもらうことはできますか。

登録情報の返却をご希望の際は、以下のいずれかの方法でお手続きください。

◆郵送にて返却をご希望の場合開示等請求書のご提出ならびに手数料のお支払いが必要となります。お手数ですがこちらからお手続きください。ご本人であることが確認できた場合、弊社でお預かりしている最新の該当情報を郵送にて返却いたします。

◆メールにて返却をご希望の場合こちらから「電子データ返却希望」と記載の上、ご依頼ください。ご本人であることが確認できた場合、弊社でお預かりしている最新の該当情報をメールにて返却いたします。

「○○様は転職支援サービスへ既にお申し込み済みです。」というメッセージが出てきて先に進みません。

転職支援サービスに、すでにご登録をいただいております。
マイページトップの[DODAサービス利用状況]にて、現在の転職支援サービス利用状況をご確認ください。

スカウトを行う企業から登録情報はどのように見られているのでしょうか。

DODAスカウトサービスを利用する企業が閲覧できる内容、および閲覧できない内容はこちらからご確認ください。
なお、DODAスカウトサービスをお申し込み済みの方は、マイページの「登録情報（WEB履歴書）」タブ内にある 「スカウトサービス用」ページにて、ご自身の登録情報を履歴書形式で見ることができます。

DODAスカウトサービスは受けたいけど、勤務先企業に転職活動中であることが分かってしまいませんか。

あらかじめ、勤務先・関連会社・取引先などスカウト登録情報の公開自体を控えたい企業やスカウトを断りたい企業を「レジュメ公開を制限する会社を登録」に設定しておくことで、匿名情報を含めすべてのスカウト登録情報を公開しないことができます。設定方法は以下をご確認ください。

【勤務先企業・関連会社・取引先へのレジュメ公開制限設定方法】

1.下記URLより、マイページの「登録情報（WEB履歴書）」タブ内にある「スカウトサービス用」ページへログインしてください。
https://doda.jp/Front/MyPage/View/MyPageWebResumeScout.aspx

2.「スカウト登録情報を変更する」ボタンをクリックしてください。

3. 「スカウトサービス登録情報」ページの[レジュメ公開について]にある、「勤務先会社名を公開する]欄にて「公開しない」にチェックを入れ、続けて[レジュメ公開を制限する会社を登録]欄にて「選択する」ボタンより関連会社・取引先企業名などレジュメ公開を控えたい企業名を検索・選択してください。

4. 画面最下の「更新」ボタンをクリックすると設定終了となります。

※公開を控えたい企業が複数ある際は、上記手続きを繰り返し1社ずつ設定ください。

なお、勤務先、関連会社、取引先などスカウトされることを断りたい企業を「スカウトによく利用される項目」の「勤務先会社名を公開する」および「レジュメ公開を制限する会社を登録」であらかじめ設定しておくと、設定した企業からは匿名情報も参照できなくなります。

メールマガジンはどこから登録できますか。

こちらからご登録ください。
お名前、メールアドレスなどのプロフィール情報に加え、メルマガを受け取りたい希望の職種をご入力いただくことで、より充実した内容のメールマガジンをお届けします。

登録後の流れを教えてください。

ご登録後は、専任のキャリアコンサルタントより、お電話にてご連絡いたします。ご登録時には、あらかじめご連絡のとりやすいアドレスをお伝えください。その後は、コンサルタントとのキャリアカウンセリング、求人紹介などを行います。個人差はありますが、通常、ご登録から1〜2カ月で新しい医療機関へご入職いただくことが可能です。
DODAナースの登録はこちらから。

DODAエグゼクティブは別途登録が必要ですか。

DODAエグゼクティブは、DODA転職支援サービスの一環であるため、既にDODA転職支援サービスにご登録いただいている場合は別途ご登録いただく必要はございません。

DODA転職支援サービス登録後、弊社にて求人状況を確認する際はDODAエグゼクティブ掲載求人を含め、
弊社取り扱い求人よりご紹介可能な求人の有無の確認の上、改めて以下に沿ってご連絡を差し上げたいと存じます。

ご紹介可能な求人を用意できた際は、キャリアコンサルタントよりご連絡の上、カウンセリングにて求人詳細をご案内いたします。

なお、求人の状況によりご紹介可能な求人をすぐに用意できない際は、
カウンセリングにつきましても求人発生時までお待ちいただいております。あらかじめご了承ください。