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洋服の接客販売からの転職でした。前職では、お客さまに似合う服を積極的に提案するなど、売り上げにも貢献しました。そういうコミュニケーション力を武器に、いろいろな人に自分から仕掛けられる法人向け新規の営業がしたくて転職したんです。でも、お客さまの笑顔は見られないし、上司からは「売り上げ伸ばせ」とプレッシャーばかり。正直、もうキツくなってきました…。 |
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販売と営業。確かにどちらも人と接しますが、目的が違います。販売はお客さまの笑顔を引き出しますが、営業はお客さまに自社の製品・サービスを理解してもらったうえで購入に結びつけ、売り上げ高を伸ばしていく仕事なんです。
しかも、法人となるとさらにシビアになりがち。人と接することへの喜びもあるかもしれませんが、営業では成果を上げることを求められます。数字を追うことに喜びを見いだしたり、トップを目指したい人は適性があるでしょうね。人付き合いの部分では販売で得た能力を生かせるでしょうが、その目的の違いを理解していないと、苦しい思いをしてしまうでしょう。生かせる点だけではなく、その職の難しさについてよく考えましょう。 |
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