リゾートトラスト株式会社の過去求人・中途採用情報

現在、会員数17万人以上。 リゾートトラストは、安定した基盤のもと、 会員制リゾートクラブのシェア・売上ともに業界トップを24年連続で走り続けています。（※） リゾートトラストは会員制リゾートホテル・シティホテルを国内45カ所、ハワイに1カ所展開しており、 2017年には『エクシブ湯河原離宮』、2018年には『芦屋ベイコート倶楽部』をオープン予定です。 それらのホテル・レストラン事業拡大に伴い、【ホテル総合職】を増員することになりました。 ※2015年11月11日発行　日経MJ「第33回サービス業総合調査」の「会員制リゾートクラブ」ランキングより

会員制リゾートホテルだからこそできる、お客様お一人おひとりに合ったおもてなしを提供します。
具体的な仕事内容
※配属は、希望と適性により決定いたします。

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【フロント】
≪ホテルの機能が全て集まった“生命線”と言える場所≫
チェックイン・チェックアウトの対応、予約の確認、宿泊されている方のお問い合わせ対応などを担当します。
ホテルのことのみならず、時には観光などのコンシェルジュの役割を果たすことも。
業務は多岐にわたり、特に迅速な対応が求められる場面も多いですが、
ホテルで働くやりがいを、人一倍感じさせてくれる仕事と言えるでしょう。

【予約】
≪お客様の宿泊、レストランの予約受付などを担当≫
営業担当者、お客様など色々なルートで入ってくる予約を正確、スピーディーに対応していきます。
また、お客様の要望に応じて快適な滞在を提案することも大切な仕事です。

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【ロビーアテンダント（ベル・ドアマン）】
≪全てのスタッフの中で最初にお客様と接する、ホテルの最前線の仕事≫
エントランスでのお出迎え、荷物のお預かり、ロビーからお部屋までのご案内を担当します。
お客様と最初に接するロビーアテンダントの第一印象で、
ホテルのイメージが決まると言ってもいいほど重要な仕事です。
「あなたが出迎えてくれるから、また足を運びたくなる。」
そんな嬉しい言葉をいただけるのも、この仕事の大きな魅力と言えます。

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【レストラン、バー･ラウンジ（ウェイトレス・ウェイター）】
≪お客様に食事を楽しんでいただくために、素敵な時間と空間を演出する≫
ホテルのスタッフの中で、お客様と接する時間が一番長いのがレストランの仕事。
楽しい時間を過ごしていただくため、お客様の趣味嗜好をしっかり把握することが大切です。
会員制リゾートホテルのレストランで働く魅力は、お客様と次もまたお会いできるということ。
顔を覚えていただければ、“自分のお客様”という特別な想いが生まれるでしょう。
ピアニストと協力して、サプライズでお客様の記念日を演出するなど、
あなたが考える『最高のおもてなし』を形にしてください。

チーム／組織構成
20代の若手社員が多く活躍しています。
入社年次に関係なく意見を出し合える職場環境です。

【高卒以上】◎未経験歓迎 ◎接客・販売経験をお持ちの方歓迎 ◎第二新卒の方歓迎
＜求める人物像＞
◆人との出会いを大切にできる方
◆向上心を持って仕事に取り組むことができる方
◆一流のサービスを身に付けたい方
◆人と話をすることが好きな方
◆熱意のある仲間と、一緒に仕事がしたい方

＜こんな経験をお持ちの方は大歓迎！＞
◆サービス業界での経験をお持ちの方
◆何らかの営業経験をお持ちの方
◆学生時代に、アルバイトで接客・販売を経験したことのある方

「やりたい」というあなたの意欲や、人柄を重視して選考いたします。
未経験の方も、ぜひ熱意を聞かせてください。

全国各地の当社運営ホテル　◎勤務地は希望を考慮して決定します。

＜会員制リゾートホテル＞
◆福島…グランドエクシブ那須白河
◆東京…東京ベイコート倶楽部（経験者優遇）※車通勤不可　
◆神奈川…エクシブ箱根離宮、リゾーピア箱根、エクシブ湯河原離宮（※2017年3月開業予定）
◆山梨…エクシブ山中湖
◆長野…グランドエクシブ軽井沢、エクシブ蓼科
◆静岡…グランドエクシブ初島クラブ、エクシブ伊豆、グランドエクシブ浜名湖、リゾーピア熱海
◆三重…グランドエクシブ鳥羽
◆滋賀…エクシブ琵琶湖
◆京都…エクシブ京都 八瀬離宮
◆兵庫…エクシブ有馬離宮、エクシブ淡路島
◆和歌山…エクシブ白浜＆アネックス
◆徳島…グランドエクシブ鳴門

※エクシブ湯河原離宮に勤務希望の方は、
　オープンまでの期間、上記いずれかの会員制ホテルで研修していただきます。

※各ホテルの所在地詳細は下記URLよりご確認ください。
http://www.resorttrust.co.jp/reserve/
→ページ上部「クラブネット（施設情報・予約）」のタブからご覧いただけます。

◎U・Iターン歓迎
◎車通勤OK！（一部ホテルを除く）

＜シフト制＞
1カ月単位もしくは1年単位の変形労働時間制
1週間の平均労働時間40時間

※各ホテル、部署により多少異なります。

正社員

月給17万円～26万円
※給与は、経験・能力を考慮の上決定いたします。

＜各種手当＞
◆超過勤務手当
◆住宅手当（月5000円～1万5000円　※当社規程による）
◆家族手当（扶養配偶者：月8000円、子ども月3000円/人）
◆通勤交通費全額支給（上限：月額10万円）
◆資格手当（例：ソムリエ、シニアソムリエ、レストランサービス技能士1級など）

■賞与
7月、12月※昨年度実績5カ月

■昇給
6月

◆各種社会保険完備
◆通信教育費の一部もしくは全てを会社負担（資格取得も可能）
◆退職金制度
◆車通勤OK（一部ホテルを除く）
◆社員持株会
◆当社各運営施設の優待利用
◆カフェテリアプラン
（旅行、育児・介護用品の購入等に利用できるよう、年間最大4万8000円分支給）
◆寮・社宅あり、従業員食堂

＜休日・休暇＞
◆月6日～月10日　※配属ホテル、時期により異なります。
◆慶弔休暇
◆育児・介護休暇
◆年次有給休暇
※年間休日105日