掲載予定期間:2019/5/30(木)〜2019/8/28(水)

株式会社FMG

グランドスタッフ(空港に興味がある方必見/未経験OK)

  • 正社員
  • 5名以上採用

この求人を要約すると…

  • ◎まったくの未経験から空港でのお仕事にチャレンジ!
  • ◎航空業界の知識をイチから学べる研修をご用意!
  • ◎快適な空の旅を、地上からサポート!

飛行機が無事に飛び立つ。
そんな当たり前を地上から支えるのが私達です。

皆様に快適な空の旅を提供するのには、様々な人の力が合わさることで実現されています。
運転するパイロット、日々のメンテナンスを行う整備士、etc…。
今回当社で募集するのは地上からお客様をサポートする『グランドスタッフ』になります。

■グランドスタッフとは…?
主なお仕事は、空港のカウンターで航空券の発券や荷物の受け取り、各種ご案内です。必須となるのは英語のスキル。ですがビジネス英語で流暢に話せる必要はありません。お客様の要望をしっかりと聞き出し、臨機応変に対応する判断力やコミュニケーション力が重要となるお仕事です。

■接客業が初めてという方もご安心下さい。
当社では多くの未経験者を空港サービスのプロへと成長させてきた実績があります。基礎の基礎から丁寧にお教えさせて頂きます。また、当社は多くのエアライン様とお取引させて頂いているため、エアライン毎に異なるサービスに対応することで、高いスキルを身に付けることができます。

いかがでしょうか。
「空港の仕事に興味がある。」
「スキルを活かして働ける場所を探している」
理由はなんでも構いません。
あなたのチャレンジを当社は応援します!

募集要項

仕事内容

各空港の国際線ターミナルで、お客様のサポート(出発・搭乗・到着)をお任せします。

具体的な仕事内容

空港には国内外問わず様々な方がいらっしゃいます。空港の利用に慣れている方から、初めて飛行機に乗る方など。皆様が安心して快適な空の旅に出られるようにサポートする、それが私達の仕事です。

空港での勤務経験がない方も英語のスキルがあればチャレンジできます。
また、中国語・韓国語・スペイン語を使用する機会も多くありますので、これらの語学スキルがある方は活かすこともできます。

【具体的には】
◆出発・搭乗手続き
⇒カウンターにてパスポートや渡航書類の確認、乗り継ぎや座席の案内、荷物のお預かり
◆搭乗案内
⇒搭乗ゲートにて、搭乗券の確認。お客様が不在の場合などのアナウンス
◆到着業務
⇒手荷物受取場(バゲージクレームエリア)へご案内。荷物の引き渡しや破損・未着等の対応

※各エアライン毎に多少業務内容が変わります。

【研修について】
入社後はまず、一週間かけて空港の知識・グランドスタッフの仕事についてを学ぶ座学研修を行います。その後簡単なテストに合格すると、実際に空港での業務を通してOJT研修になります。OJT後は一人立ちですがご安心下さい。このお仕事で一番大切なのはチームワーク。人が足りない箇所があれば駆け付けでフォローしたりと、みんなで協力し合うことで、より良いサービスを提供しています。

【キャリアについて】
希望や適性に応じて、リーダーやSVでキャリアアップすることも可能です。

チーム組織編成

現在空港でサービスのプロフェッショナルとして活躍しているメンバーの多くが未経験からのスタート。「空港での仕事に興味があった。」そんなきっかけから仕事にチャレンジした方がほとんどです。中国や韓国など外国籍のメンバーも多く、一緒に働いていくことで、日常会話であれば自然に身に付いたという方もいらっしゃいます。

組織名称
株式会社FMG
対象となる方

【専門卒以上/業種・職種未経験&第二新卒歓迎】◆TOEIC550点/英検2級以上のスキルがある方 

※60名以上の採用を予定しています。

「飛行機が好き!空港の賑わいが好き!」
「身に付けた語学力を仕事で活かしていきたい。」

そんな想いを持っている方歓迎☆
今までの転職回数や経験の有無は一切関係なし。
理想の仕事をぜひ当社で叶えてみませんか?

◆日常会話レベルの英語でコミュニケーションが取れる方
完璧に会話ができる必要はありません。
相手と意思疎通ができ、笑顔で会話ができればOKです。

◆仲間を大切にでき、人と関わるのが好き
様々なチームメンバーと連携をとり、協力しあっていきます。
誰かに頼り、誰かを支えながら一丸となって行う仕事へ
魅力を感じる方にピッタリです。

選考のポイント

<以下のスキル・経験をお持ちの方は歓迎します>
*空港勤務経験がある方
*中国語/韓国語/スペイン語が話せる方

勤務地

◆成田国際空港
千葉県成田市 成田国際空港第一旅客ターミナル中央ビル本館C2004

◆関西国際空港
大阪府泉佐野市 泉州空港北1番地 航空会社北ビル内

◆新千歳空港
北海道千歳市美々 新千歳空港内ターミナルアネックスビスJF2A

◆那覇空港
沖縄県那覇市字鏡水280番地 那覇空港国際線ターミナル4階402

上記より勤務地をお選びいただけます。
成田国際空港・関西国際空港は特に人員を大募集しております。

*U・Iターン歓迎
*社宅あり!遠方からの応募も大歓迎です♪
*リーダーやSVへのキャリアアップを志望する方は転勤があります。

勤務時間

◆シフト制
5:30~23:30(1日の実働8時間)

雇用形態
正社員
※試用期間2カ月あり(給与・待遇の変動なし)
給与

◆四大卒の方 ⇒ 月給18万3千円~28万円
◆専門・短大卒の方 ⇒ 月給16万5千円~25万円

※月給は、経験や能力などを考慮して決定いたします
※上記に加え【交通費】【残業代】【早朝・深夜手当】【住宅手当】【特別手当(賞与)】も別途支給。

賞与回数
年2回
賞与
特別手当:2月・8月(業績による)
昇給
昇給あり
入社時の想定年収

年収250万円〜350万円(初年度年収)

社員の年収例

年収350万(35歳/SV職/経験3年)

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■健康診断・ストレスチェック
■制服貸与
■ロッカー貸与
■研修制度
■社内表彰制度(年3回)
■介護休業制度
■単身寮社宅あり ※成田・新千歳空港勤務のみ

<各種手当・補助>
■交通費支給(月2万5千円)
■時間外手当
■深夜早朝手当
■業務手当
■住宅補助(最大月2万円)

休日・休暇
休日・休暇

■休日:月9日間(シフト制)※2月は月8日間となります。

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
(取得実績あり)

■育児休暇
(取得実績あり)

■介護休暇

取材レポート

社員の働き方は?

<未経験OK>空港のプロへと成長できる環境がここにある!

航空関連事業の総合的なサービスを提供している同社。長年の実績から多くのエアラインに支持されており、今回はより多くのニーズに応えるための増員募集だ。同社の特徴は多くの未経験者を空港サービスのプロへと成長させてきたこと。入社後の座学・現場でのOJTを整えており、一ケ月程で現場デビューすることができるそうだ。そんなデビューしたスタッフ達が語るのは、この仕事の奥深さ。一度退職された方が、他の仕事では物足りなさを感じて、復職したこともあるという。多くの人との出会い、確かなスキルアップ、飛行機を地上から支えるという達成感、是非同社で感じてほしい。

やりがい
空港で働く。そんな非日常感が一つのメリット。友達やご両親など、自信を持って自分の仕事を紹介できるということが挙げられる。また仕事面でのメリットは、いい意味での忙しさ!国籍・年齢・職業様々なお客様がご利用する飛行機。そんなお客様一人一人が快適な空の旅を送れるようにご案内することは正直大変。ですが、それを上回る充実感を得られることが何よりの“やりがい”です!
きびしさ
マストのスキルとして英語はもちろんですが、毎日多くのお客様と接することになるためコミュニケーション力は外すことができないスキル。ビジネス英語で流暢に話せる必要はありませんので、身振り手振りを交えながら、お客様が求めていることをしっかりと聞き取ることが大切です。
  • 空港での勤務経験がない方も、英語のスキルがあればチャレンジできます。

  • 飛行機が好き!空港の賑わいが好き!そんな人に最適な職場かもしれません。

  • 空港でのアナウンスなど、普通携わる機会のない仕事を体験できるので、毎日が新鮮な気持ちで働けます!

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 【書類選考】
  • 【一次面接】
  • 【二次面接】
  • 【内定】

◆書類選考について
ご応募いただいた内容をもとに選考させていただきます。
通過された方には次の選考へのご案内をいたします。

◆面接について
・月~金でご希望の日程をご相談下さい。
・本社で面接を行いますが、遠方の方はPCを利用したWeb面接が可能です。

◆二次面接について
英語での筆記テストも実施します。

※ご応募から内定までは、2週間以内を予定しています。
※最短で6月1日の入社が可能。7月・8月以降の入社も歓迎します!

連絡先

◆本社総務部:採用担当
◆電話番号:0476-85-5005
◆連絡先: saiyo@fmg.sc

会社概要

事業概要 ◆業務請負業
・航空旅客取扱い業務(出発・到着業務他)
・航空旅客ラウンジ運営業務
・航空地上業務
・航空機整備補助業務 他
◆人材派遣業
◆物品販売業
◆ビルメンテナンス業
◆警備業
◆その他
所在地 〒286-0044
◆本社:千葉県成田市不動ヶ岡2118-5
設立 1996年 (平成8年)8月8日
代表者 代表取締役 諸岡 正徳
従業員数 700名(グループ全体)
資本金 1000万円
企業URL http://www.fmg.sc/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3003073297


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