掲載予定期間:2019/6/10(月)〜2019/9/8(日)

株式会社アキュラホーム

【茨城】カスタマーサービス 〜9連休制度など労働環境改善/同社のお客様をサポート〜

  • 正社員
仕事内容

【茨城】カスタマーサービス ~9連休制度など労働環境改善/同社のお客様をサポート~

■職務内容:同社にて住宅を購入したお客様からの問合せ対応や、アフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務をお任せします。

■詳細:
・お客様との点検実施日(スケジュール)調整
・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施
・点検結果の報告(報告書の作成)
・アフター作業の対応(お客様より要望のヒアリング、業者の手配)

■働き方:
多様な働き方を受け入れたいという会社の想いから、同社では職種間のジョブローテーションを設けていますが、あくまで本人の希望を尊重します。
また、エリア限定社員採用や時短勤務制度など、個々人に合わせた働き方を提供することが可能です。

■特徴:
・住宅知識はもちろん、ローンや税金等のお金や法律の知識、さらに顧客の真のニーズをくみ取り、「理想の暮らし」というカタチのないものを共に創り上げる力がつきます。
・中途入社の方が多く、工夫次第で十分に活躍できる環境があります。
・福利厚生が充実しています。(例として「しあわせ一時金」等、社員思いのユニークな制度があります)。
・業界全体で激務という印象がありますが、同社は夏季休暇、冬季休暇加え休暇取得制度を採用し、実施初年度である2016年度は約7割の社員が取得済みです。

対象となる方

学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:以下に当てはまる方
・住宅業界におけるカスタマーサービス、アフターメンテナンス業務経験

■歓迎条件:
・建築士資格
・リフォーム診断士資格

勤務地

<勤務地詳細>
つくば支店
茨城県つくば市研究学園4丁目2-5

<勤務地最寄駅>
つくばエクスプレス 線/ 研究学園駅

<勤務地補足>
株式会社アキュラホーム東京中央または、東京西支店での勤務となります。

<転勤有無>
当面なし
転勤は当面想定していません。

<想定勤務地>
茨城県

勤務時間

10:00~19:00 (所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
補足事項なし

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
処遇は本採用後と同様です。

給与

<予定年収>
340万円~610万円(残業手当:有)

<月給>
200,000円~380,000円(以下一律手当を含む)

固定残業手当は月、30時間0分該当分、50,000円(年収340万円の場合)~75,000円(年収610万円の場合)を支給
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。


<賃金形態>
月給制
固定月給(年俸制の可能性あり)

<昇給有無>


<残業手当>
固定残業手当制:時間設定支給

<給与補足>
※給与は転職者の不利にならないよう年齢・経験・能力を総合的に判断し、話し合いの上、決定します。
■賃金改定:年1回
■賞与:年2回
■別途、実績に応じた報奨金あり

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:全額支給※車両手当2.5万円、ガソリンカード支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:同社規定により支給

<教育制度・資格補助補足>
OJT研修、プロジェクト研修、宅建・建築士・施工管理技士・FPなど職務関連資格の取得奨励(一級建築士40万円、宅建20万円など資格取得一時金制度あり)、海外社員研修(ハワイなど)、海外視察研修 他

<その他補足>
■キャリアデザイン制度(自己申告によるキャリア開発・人事異動が可能)
■従業員持株会制度、社有車貸与
■損害保険料補助制度、提携保養施設
■しあわせ一時金制度(出産祝いとして、第1子に30万円、第2子に50万円、第3子以降に100万円を支給)
■育児コース転換制度(育児休業後~小学校就学までの間、時短勤務社員に働き方を変え、育児と両立できる制度)
■海外視察研修補足:デザイン力向上をめざしミラノサローネ、欧州の住宅事情を視察

休日・休暇

週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数115日

水曜、他(月4~5日)
夏期休暇、年末年始休暇、創立記念日(10/1)、リフレッシュ休暇(最大6日※入社月による)、慶弔休暇 等

会社概要

事業概要
■概要:
同社のミッションは「日本の住まいを安くする」ことです。
そのために長年にわたり、高価格な日本の住宅の価格適正化に挑戦し、住宅業界の常識を覆す革新を次々に生み出しています。
所在地
〒163-0234
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル34F
設立
1986年5月
代表者
代表取締役社長 宮沢 俊哉
従業員数
1,230名
上場市場名
非上場
資本金
93百万円
売上高
40,300百万円
平均年齢
38.2歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。

(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。

(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.aqura.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3003116695

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