掲載予定期間:2019/8/19(月)〜2019/11/10(日)

株式会社リクルート住まいカンパニー

【東京】【土日休み】クライアントサポート ~販売・接客業からの入社多数・顧客への電話フォロー~

  • 契約社員
仕事内容

【東京】【土日休み】クライアントサポート ~販売・接客業からの入社多数・顧客への電話フォロー~

~販売・サービス業出身者活躍・顧客フォロー中心~
■職務概要:
『SUUMO』ブランドでおなじみ、リクルート住まいカンパニーのクライアントサポート職です。
■職務詳細:
SUUMOへ広告のご掲載を決定して下さったクライアント様に対し、お電話でサポートするお仕事です。掲載する原稿を制作するにあたり、「SUUMO」の基本的な使い方や、反響を出すための機能の使い方、原稿の表現方法など、効率的な掲載手法から効果創出のためのご提案をしていきます。

■組織・風土:
【女性が活躍】
20代~30代後半までの女性が活躍。前職は営業、販売サービス、事務経験者など様々な職歴の方が活躍しています。また、産育休の制度も充実している中で、産育休復帰率(100%)当たり前の組織です。毎年期初に3~10人ほどの育休復帰メンバーがおり、組織も慣れており、非常にスムーズな復帰が可能です。また、産育休に入るときも入る前から、保活、慣らし保育の時期などのアドバイスも同僚から声が出たり、経験者が周りにいることであたたかくサポートをもらえる環境です。
【評価と研修支援の充実】
・CS職のメンバーの中から、優れた取り組みをされた方をリーダー任用させていただいたり、新規性・汎用性・再現性が高いお仕事については、月次、3ヶ月に1度の表彰にも選出されるなど、がんばった分が自分に返ってくる環境です。
・加えて、将来的にもし、他の環境に行っても通用するスキルスタンスを身につけるための、研修サポート(WEB、対面研修、CS職ならでは個別スキル<ファシリテーション研修など>)があり、次の環境に行っても活躍できるようサポートをさせていただいております。
・なお、業界初心者の方のための教科書も用意しておりますので、住宅業界が初めての方でも安心して入社頂けます。(CS職は90%が中途入社且つ、住宅業界未経験者です)
【チームで働く組織】
クライアントサポート職は、あくまでチームで成果を上げる組織です。そのため、みんなで追いかける目標もチームに割り振られており、結果、教え合う文化や、役職や年次も関係なくフラットなコミュニケーションがなされています。
【残業時間は平均20時間ほど】
ワーキングマザーも多く、業務時間に関しては特に意識しています。短時間で効率よく業務をこなすことを第一に考え働いています。

対象となる方

<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:下記いずれか
・販売サービス経験のある方
・販売目標に対して努力と工夫をしてきた経験
・お客様との折衝経験のある方

勤務地

<勤務地詳細>
本社
東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル

<勤務地最寄駅>
各線/田町駅

<転勤有無>


<想定勤務地>
東京都

勤務時間

<標準的な労働時間>
9:00~17:30 (所定労働時間7.5時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<フレックスタイム制>
コアタイム:なし
1日の標準労働時間は7時間30分としますが、出・退勤時間は各自の職務内容と自由裁量に委ねています。
<その他就業時間補足>
記載の就業時間は標準労働時間であり、配属部署によって就業時間が異なる場合があります。

雇用形態

契約社員

<契約期間>
0年6ヶ月

<雇用形態補足>
◆6か月ごとの更新
※初回契約のみ入社日より6月末、もしくは12月末

<試用期間>
6ヶ月
※最大期間となります。
入社日より6月末、もしくは12月末。

給与

<予定年収>
344万円~(残業手当:有)

<月給>
258,500円~(以下一律手当を含む)
基本給:188,000円~
固定残業手当:70,500円~(固定残業時間45時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<賃金形態>
月給制
特記事項なし

<昇給有無>


予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:当社規定による
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし

<その他補足>
■社会保険:健康保険・介護保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
■その他諸制度:育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数130日

休日日数(会社休日 125 日+指定休5日)、年末年始・夏季・GW・婚姻・産前産後・慶弔・忌引き・転勤休暇など

会社概要

事業概要
〜〜住まい選びの『SUUMO』を中心に、暮らし領域へビジネスを急拡大中/2012年10月リクルートより分社化〜〜

■事業内容:
住まいを探す・借りる・買う・建てる・売る・貸すなど、住まいに関するあらゆる情報を集約した不動産総合ポータルサイトSUUMO(スーモ)を中心に
「暮らし」領域でサービスを展開しています。
最近では、VRを活用した物件見学サービス「SUUMOスコープ」やハウスサービス・家事代行のマッチングサイト運営や
保育園事業者向け業務支援ツールのサービス開発など「暮らし」領域における新規事業を創出し続けています。
所在地
〒108-0023
東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル
設立
2012年10月
代表者
代表取締役社長 淺野 健
従業員数
1,681名
上場市場名
非上場
資本金
150百万円
平均年齢
32歳

応募方法

応募方法

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.recruit-sumai.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3003320792

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