[掲載予定期間:2018/5/28(月)〜2018/8/26(日)] 求人コード 3002280580

株式会社デルフォニックス

オリジナル文具・雑貨を扱うデルフォニックスのECサイト運営スタッフ(完全週休2日)

  • 正社員
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社50%
  • 2年連続成長中

本や音楽、映画のように選ばれる文具
ECサイトの枠を超えたチャレンジをしてみませんか。

スタイリッシュかつ実用性を兼ね備えたデザインで、
使う人の感性や創造力を刺激する、デルフォニックスの文具。
1冊のダイアリーからスタートした私たちのビジネスは、
今では全国に店舗を展開し、さらにパリ・ルーヴルにも出店。
当社のフィールドは世界へと広がっています。

デルフォニックスは、長く使い続けてくださるお客様が多いブランド。
近くにお店がない方からのニーズはもちろん、
商品をリピートしてくださるお客様からの需要にも対応するため
ECサイト「DELFONICS WEB SHOP」を2014年にスタート。
売上も順調に伸びています。

当社のECサイトは、お客様との大切な接点。
サイトでは新製品や季節のおすすめ商品の提案など
テーマに沿った特集記事をつくり、情報を発信しています。

私たち自身がセレクトしたCDなど、
文化や文具の楽しさを伝えるコンテンツも充実。
お客様とのコミュニケーションの場として
サイトの重要性はますます高まっています。

これまでのECサイトの枠を超えた仕組みをつくっていくために、
チームの中心となる新しいメンバーを募集いたします。

ECサイト「DELFONICS WEB SHOP」には海外からのオーダーも増加、成長を続けています。

事業内容・募集背景

デルフォニックスは1987年創業。
ユニークなデザインアプローチの文房具は
雑貨店やファッション業界からも注目を集め、
「デザインステーショナリーメーカー」として
独自のものづくりを展開してきました。

オリジナル商品の魅力と世界観を伝えるために開設した直営店は
文房具を中心に音楽、デザイン、アートなど
文化を発信するセレクトショップとして人気を獲得。
現在では全国で32店舗を展開しています。

いま当社で重要性を増しているのが
直営ECサイト「DELFONICS WEB SHOP」。
国内から海外へと広がるニーズにお応えしていくために
運営体制の強化に取り組んでいます。

仕事内容

デルフォニックスの文具・雑貨を販売する直営ECサイト運営業務/在庫管理、お問い合わせ対応、サイト更新

具体的な仕事内容

オリジナル文具や海外からセレクトした雑貨を扱う
直営ECサイト「DELFONICS WEB SHOP」の運営に関する
受注業務とお問い合わせ対応を中心にお任せします。
将来的にはデータベースを軸にした顧客コミュニケーション業務の
中心メンバーになってほしいと考えています。

■「DELFONICS WEB SHOP」は2014年スタート。
全国で店舗を展開する直営店「DELFONICS」「Smith」と同様に
見る楽しさ、選ぶ楽しさを提供するECサイトを目指しています。

◇入社後の流れ◇
直営店での1カ月間の研修を経てOJTへ。
スタートはお客様からのお問合せへの対応を通じて
ECサイトのユーザーが求めているものに向き合いながら、
仕事全体の流れを把握していただきます。

【具体的な業務例】
■お問い合わせ対応
ECサイトからいただくお客様からのお問い合わせに回答します。
実店舗と同様のレベル感で、お客様と選ぶ楽しみを共有する、
そんな対応を心がけています。
メールへの対応は1日10本程度。
コールセンターと連携しているため、電話を直接受けることはありません。

■商品の発注
在庫や注文の状況を確認し、お客様からのニーズに応えられるよう
管理することが重要な点は実店舗と変わりません。
在庫が少ない商品は社内・社外に発注します。

■ECサイトの更新業務
毎週5〜10点のペースで新商品を追加します。
商品の魅力を伝える紹介文を執筆することも大切な業務。
商品企画担当者に取材を行い、実物を手に取るなどして
300文字程度の文章にまとめます。

・サイトに掲載する商品撮影は、社内で実施。
社内から商品を手配し、撮影時には外注カメラマンへの指示などの
ディレクションを行ないます。
・撮影した画像の調整・加工、素材やサイズなどのデータ入力など
サイトへの掲載作業を行います。

チーム/組織構成

ブランドコミュニケーション部への配属です。
ECサイトの運営スタッフは3名のチーム。
取り扱っている商品は8000点と多岐に渡っていますが、
作業のシステム化とメンバー間での情報共有を行い、
チームで仕事を進めています。

今後は魅力的な新製品の紹介、季節の特集記事など
コンテンツの制作を強化していきます。

対象となる方

<業界未経験の方歓迎>Photoshop、Excelの基本操作ができる方/学歴不問

[応募条件]
■業界未経験歓迎
■学歴不問
■Photoshopを用いた画像加工の経験
■Excelの基本操作

【下記いずれかに当てはまる方は歓迎します!】
◆デザインに関する興味がある方
◆ECサイトの運営に携わったことがある方
◆ブログやSNSを積極的に活用している方
◆Web/ネット文化へのリテラシーがある方
◆接客の業務経験がある方(分野は問いません)
◆細かな作業を集中して長時間できる方
◆PCへの入力作業ができる方
◆コミュニケーションスキルを活かして働きたい方

【このポジションで活かせるスキル】
以下のいずれかのスキルをお持ちの方は特に歓迎いたします!

◇英語力
 外国からの問い合わせが増加中のため、
 英文メールでのお問合せに対応できるレベル
◇Webサイトの制作スキル
 HTMLとCSS、JavaScriptなどでサイトの更新ができる
◇データベース分析
 MySQLやR、Pythonなどの言語を使用したデータベースの操作

勤務地

[本社]
〒152-0023
東京都目黒区八雲3-23-20

[アクセス]
東急東横線・大井町線「自由が丘駅」正面口より徒歩12分

※転勤なし

勤務時間

9:30〜18:30(実働8時間)
※残業は基本的に月間20時間未満です
 (繁忙期には20時間を超える場合があります)

雇用形態

正社員

3カ月の試用期間があります
※期間中も待遇・給与に変わりはありません
※試用期間終了後に、その後のキャリアや待遇に関する
 面談を実施いたします

給与

月給20万円〜30万円 
※経験や能力に応じて加給優遇いたします

昇給

年1回(7月)

賞与

年2回(6月・12月)※昨年度実績3カ月

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■役職手当
■結婚お祝い金
■出産お祝い金
■私服通勤可

休日・休暇

<年間休日120日以上>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇

挑めるフィールド

ECサイトの成長とともにキャリアアップのチャンスも

お客様とのコミュニケーションの場として
重要な役割を担っているECサイト「DELFONICS WEB SHOP」。
32店舗の直営店と同じように、文具を販売するだけでなく
音楽やデザイン、写真、インテリアなど
文具の周辺にあるカルチャーコンテンツが充実しています。

パリ・ルーヴルにも出店し、海外でもファン層が拡大。
それに伴い海外からのアクセスが増加している今、
ECへの取り組み強化が重要なテーマになっています。

ネットへのリテラシーやクリエイティブ全般への関心がある方なら、
スキルと経験を活かして活躍できるポジションを
チームの成長とともにつくっていけるチャンスがあります。

ECサイトの商品セレクトやデザインなどはすべて自社内で完結。各部門との円滑な連携が重要です。

社員インタビュー

ブランドコミュニケーション
Webディレクター
扱う商品やサイトのコンテンツなど、クリエイティビティを発揮できる仕事にも携われるのが当社のECサイトの魅力です。新しい提案も大歓迎。私たちと一緒に当社のECを、よりよいものに育てていきましょう。
ブランドコミュニケーション
ECサイトスタッフ
本部スタッフは中途採用で当社に加わった社員が多く、デザインや音楽など多彩な経験と知識を持つ者ばかり。自由にコミュニケーションできる雰囲気のよさが当社の魅力。共感できる仲間が、あなたをお待ちしています。
  • 実用性とデザインの両立を重視。愛情を持って長年つきあえる、良質なプロダクトとの出会いをお届けします。
  • ECサイトも店舗と同じく「感性や創造力を自由にする文具を」という当社のブランド哲学を伝える場です。
  • デルフォニックスは、長く使い続けてくださるリピーターが多いブランド。ECサイトの役割も重要です。

会社概要

事業概要
■オリジナルステーショナリー・雑貨の企画、デザイン
■ステーショナリー・雑貨の販売、卸、輸出入
■直営店「DELFONICS」「Smith」のマネジメント
■ECサイトの運営
所在地
〒152-0023 東京都目黒区八雲3-23-20
設立
1988年(昭和63年)10月
代表者
代表取締役 佐藤 達郎
従業員数
230名
資本金
1000万円
売上高
38億8000万円(2016年6月期実績)←37億6800万円(2015年)

応募選考

応募方法
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
当社に興味を持たれた方は、下記の「応募する」ボタンから
エントリーシートに必要項目をご記入の上、ご応募ください。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。
選考プロセス
【STEP1】エントリーシートによる書類選考
 選考の合否に関わらず、1週間以内にご連絡をいたします。
 ※追加書類の提出をお願いすることがあります。
  ↓
【STEP2】面接(2回)
 履歴書(写真貼付)・職務経歴書をお持ちください。 
  ↓
【STEP3】内定

◎面接日時や入社時期等はご希望を考慮いたします。
 在職中の方もお気軽にご相談ください。
連絡先
〒152-0023
東京都目黒区八雲3-23-20
株式会社デルフォニックス 採用担当
mail: recruit@delfonics.jobcan-ats.jp
企業URL
http://www.delfonics.com/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。DODAでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

株式会社デルフォニックス

オリジナル文具・雑貨を扱うデルフォニックスのECサイト運営スタッフ(完全週休2日)

検討リストに保存しました「✔ 検討リストへ」のボタンから
検討リスト一覧へ移動できます

検討リストに保存しました「✔ 検討リストへ」のボタンから
検討リスト一覧へ移動できます

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください