掲載予定期間:2019/3/25(月)〜2019/5/26(日)

株式会社エスプールヒューマンソリューションズ(株式会社エスプールグループ)

人に寄り添うコンサルティング職/20代女性活躍/年休125日

  • 締切間近
  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用

この求人を要約すると…

  • 【喜ばれる仕事】人と企業の成長に直接関われる
  • 【安定基盤】年休125日/残業少なめ/賞与年2回
  • 【研修充実】8割が中途、ほとんどが未経験入社

困っている人がいたら黙って見ていられない。
経験は問いません、そんなあなたを必要としています。

メンバーの悩みを聞いたり、もっと上達するようにアドバイスしたり、
慰めたり、褒めたり、こっそり怒ったり、一緒に笑ったりー。
仕事のことでも!恋愛相談でも!

一人ひとりに寄り添い続ければ、気持ちはきっと伝わる。
そうして自分の行動で少しずつ人に変化があったり、
物事が前進していくって楽しい!頼られるのって嬉しい!

私たちはそんなあなたを必要としています。
勤務先は、当社取引先企業のコールセンターやバックオフィス。
チームメンバーとお客さま先に常駐し、メンバーを隣で見守りながら、
みんなが気持ち良く業務を進められるようにチームで動く仕事です!!

人が好きで寄り添いたいって思える方なら、
今の地位も、これまでのご経験も雇用形態も気にしません。

ゆっくり、じっくりでいい。
あなたのペースで一人ひとりと向かい合いながら
スタッフと前に進んでいってください。

募集要項

仕事内容

コンサルティング職【未経験者歓迎、20代活躍中】チームメンバーのマネジメントをお任せします。

具体的な仕事内容

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

★☆オフィス経験がない方も大歓迎!
一から業務を習得できます☆★

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オフィスでの勤務経験がなくてもPCスキルがなくても大丈夫!
業務に入る前に研修にて、業務に必要な知識やスキルを全て学べます!
最初は当社取引先企業での業務習得に励んでいただき、慣れていただいたあとに
フォロー業務を中心にお任せできればと思います。

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☆★業務の流れ★☆

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▼チームを編成
お客様となる企業に、チームスタッフに任せたい仕事内容や求める人材をヒアリング。
その上で社内採用チームと連携し、最適なチームを考えます。

▼チームの一員として勤務
チームのフォロー担当として、一緒に現場へ赴きます。担当するのは、コールセンターや大手企業のバックオフィスなど事務系のお仕事や、携帯のキャリア販売、スマホ決済サービスの営業など。必ず、配属前に研修がありますので未経験の方もご安心ください。

▼一緒に働くスタッフのマネジメント
隣で一緒に働くチームのメンバーを見守りながら、困り事や悩み事がないかどうかチェック。こまめにコミュニケーションを取りながら、気持ちよく働ける環境作りを目指します。

【自社内で結成されたチームのため、マネジメントしやすい!】
チーム編成から関われるため、事前にメンバーの特性を把握でき
スムーズに業務にうつれます!
※月に1回以上、本社や支店での会議を設けています。

チーム組織編成

平均年齢は30代半ば。
約8割が中途入社で、ほとんどが業界・職種未経験からスタートしています。
育児休暇を取得して時短勤務で復帰するメンバーもおり
柔軟な働き方も可能な職場です!

サポートするスタッフは、10代~50代。
女性も多く、女子トークで盛り上がったりしています。
現場でマネジメントするのは、20名前後です。

組織名称
各クライアント先
男女比
社員は5:5
年齢構成
20代、30代がメインで活躍中
対象となる方

【未経験歓迎/経験不問】キャリアアップしたい方、人の気持ちに寄り添える方を歓迎します!

ホテル、飲食店のサービス業、アパレルや量販店などの小売店の販売員、
法人・個人問わず営業職など、未経験者が多数活躍中!
※業界・職種未経験者歓迎。5名以上の採用です。

【必要となるご経験】
・高卒以上

【以下の方を歓迎します】
・人と話すことが好き、人の話を聞くのが好きな方
・頼られると嬉しいと感じる方
・マネジメント、コンサルティングに興味がある方

勤務地

<本社>
■新宿本社/東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル36階
■エスプール本社/東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル6階

<支店>
新宿南口支店/新宿三丁目支店/横浜支店/池袋支店/東海支店/関西支店/大阪駅前第3ビル支店

<上記の都道府県のプロジェクト先>
東京都(新宿・池袋・有楽町・新橋・銀座)、神奈川県(横浜市・川崎市)、愛知県(名古屋市・日進市)、三重県(桑名市)、岐阜県(岐阜市)、大阪府(梅田・難波・心斎橋筋)

上記、いずれかの本社・支店への配属になります。
※本人の希望以外での転勤はありません。
※勤務地は希望を考慮します。
※基本は常駐先への直行直帰です。

【月に1度、拠点ミーティングあり】
月に1度、拠点に集まってミーティングを行います。派遣先の情報共有や、課題解決に向けたアクションプランの設計などを行います。

勤務地一覧

  • 東京都新宿区西新宿1-18-5 8階  [最寄り駅]新宿駅
  • 東京都新宿区新宿3-30-11 6階  [最寄り駅]新宿三丁目駅
  • 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2 15階  [最寄り駅]横浜駅
  • 東京都豊島区東池袋1-32-6 10階  [最寄り駅]池袋駅
  • 愛知県名古屋市中村区椿町16-16 7階  [最寄り駅]名鉄名古屋駅
  • 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 14階  [最寄り駅]東梅田駅
  • 大阪府大阪市北区角田町8-1 24階  [最寄り駅]梅田駅(地下鉄)
  • 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル36階  [最寄り駅]都庁前駅
  • 東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル6階  [最寄り駅]秋葉原駅
勤務時間

9:00~21:00(シフト制/実働8時間・休憩60分)
※残業は月10~20時間程度です。(残業代全額支給)

<シフト例>
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
12:00~21:00

雇用形態
正社員
※試用期間3カ月。(その間の給与・待遇に差異はありません)
給与

月給25万円以上
※時間外手当100%支給。
※業界経験者は優遇します。
※経験・能力・勤務地・前職給与などを考慮して決定します。

賞与回数
年2回
昇給回数
年2回
入社時の想定年収

年収350万円〜450万円

社員の年収例

年収500万円/32歳/経験6年・マネージャー職

年収460万円/30歳/経験5年

年収380万円/27歳/経験1年

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当(全額支給)
■従業員持株会(奨励金100%)
■住宅補助制度
■キャリアカウンセリング制度
■メンター制度
■社長賞
■資格取得支援制度(お客さま企業の社内資格など)
■FA制度(希望部署への異動が実現します)
■ブーメラン制度(退職後も希望により復帰できる制度)
■指定飲食店・施設等の優待
■各種運動部活動
■オフィス内分煙

休日・休暇
年間休日

125日

休日・休暇

■完全週休2日制(シフト制)

■年末年始休暇

■GW休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
取得&復帰の実績あり。子育てママ活躍中!

■育児休暇

業務に入るまでの流れと研修制度

▼本社研修
まずは、スタッフフォロー職としての基礎知識を学んでいただきます。
メンバーマネジメントにおいて実務で必要なスキルや
法律の勉強もしていきましょう。

▼配属先研修
チームのメンバーと一緒に、配属先企業の基礎研修を受講します。
商品・サービスについての知識や、お客さま対応の基礎知識などを
身につけましょう。

▼実務をスタート
未経験の方でも安心して働けるよう配属先を選定いたします。
一緒に働く先輩チームからのサポートも受けられます!
3ヶ月程で慣れていただけると思います!

今回の採用のポイント

★未経験・第二新卒歓迎/前職は問いません!

入社後の充実した研修で、電話応対の基礎から学べます。
大体3ヵ月ほどで業務に慣れていただけます!
完全週休2日制、残業時間は多くとも月20時間程。
勤務地は全国から選択でき、正社員としてご活躍いただけます。

社員インタビュー

同僚 入社1年目社員 前職/販売職
スタッフの成長を間近で見られるのが嬉しいですね。しっかり週2日休めるし、残業も少ないので、プライベートの時間も充実しています!
同僚 入社1年目社員 前職/営業
いろいろなスタッフがいるので、それぞれに合わせてコミュニケーションをするのは少し大変。でも、自分の言葉や行動で人を助けたり活躍させたりできるので、やりがいがあります。

取材レポート

人や職場の雰囲気は?

うまくいかない苦しみを知っている人に、来てほしい

【社長インタビュー/香川健志】
フィールドコンサルタントの仕事で一番大切なのは、同じ目線に立つこと。同じ目線に立ってはじめて、本音を言ってもらえたり、アドバイスを聞いてもらえたりする。スタッフと同じ職場で同じ仕事をすることが大事。若いころ派遣先に常駐していて実感しました。

だから、フィールドコンサルタントに向いているのは仕事ができる人じゃない。できない人の気持ちがわかる人なんです。成功する喜びより、うまくいかない苦しみを知っている人。自分が一番になるより、誰かが活躍すると嬉しい人なんです。不器用でもいい。立派な経歴やスキルもいりません。当社で、一緒に成長していきましょう。

「未経験だけどチャレンジしたい」という人の背中を押し、活躍できる人材に育てていくのが私たちの使命です

やりがい
チームのメンバーが成長する姿、活躍する姿が見られるのがモチベーションになります。「不安なく働けるようになった」「仕事が楽しくなった」と感謝されることも多く、中には、自分のサポートがきっかけで正社員になるなどのキャリアアップを実現するスタッフも。また、人手不足などクライアントが抱える問題を解決できたときは、お客さまにも喜んでもらえます。
きびしさ
スタッフともクライアントとも、まずは信頼関係を築くことが重要。中には、なかなか心を開いてくれない人もいるので、根気強くコミュニケーションをとっていかなければなりません。また、一生懸命サポートをしていても、退職者が出てしまうこともあります。そんなときは、「もっとできることがあったんじゃないか」と不甲斐なさを感じるそうです。その気持ちを前向きに次につなげていく姿勢が求められるでしょう。
  • 先輩社員がしっかりサポートするので安心してくださいね。悩み相談、大歓迎です!

  • スタッフとの面談ではつい話が脱線することも(笑)。人と直接関わる仕事って、やっぱり楽しい!

  • 人と話すのが好きな、明るい社員が多いです!

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • web履歴書による書類選考
  • 一次面接(各拠点の拠点長または副社長)
  • 最終面接(副社長または社長)
  • 内定

※キャリアチェンジには不安があって当たり前。面接では気になることや不安なことを気軽に聞いてくださいね!
※面接日時、入社日はご相談に応じます。

連絡先

株式会社エスプールヒューマンソリューションズ人事部採用担当
TEL:03-6859-6551

会社概要

事業概要 ■人材ソリューション事業
■総合人材サービス

一般労働者派遣:派13-304642
有料職業紹介:13-ユ-304408
所在地 〒163-0636
東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル36階
設立 2009年
代表者 社長 執行役員 香川 健志
平均年齢 32歳  
企業URL https://www.spool.co.jp/service/shs/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3002939846


株式会社エスプールヒューマンソリューションズ(株式会社エスプールグループ)

人に寄り添うコンサルティング職/20代女性活躍/年休125日

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