掲載予定期間:2019/4/22(月)〜2019/7/21(日)

ジャパニアス株式会社

サポート業務(ヘルプデスク・テスト評価)正社員登用有り

  • 締切間近
  • 契約社員
  • 転勤なし

この求人を要約すると…

  • 経験・知識ゼロでOK!基礎の基礎から学べる研修あり
  • 業界最高水準!福利厚生がとにかく充実!
  • 転居を伴う転勤なし!全国から選べる勤務地

募集要項

仕事内容

サポート業務(事務作業全般)。文書作成、ヘルプデスク、評価テストなど レベルに応じた業務を任せます。

具体的な仕事内容

【まずは、ジャパニアスのスクールでゼロから学びます】
◆講師が「サポート事務とは」といった基礎の基礎から教えます。
実際に最先端の機器を使いながら実践的に学べるので、
業務の流れや作業の仕方などもイメージしやすいと思います。

【具体的にはこんな仕事です】
◎以下は、動作確認・評価業務の例です。
他にも通信会社内でのヘルプデスク業務、大手ベンダー企業内での社内サポートなど
いろいろな仕事がありますよ!

◆スマホやタブレット端末などの製品の試作品の動作確認/
既存のチェックシートに沿って動作確認を行ないます。
チェック項目は「スマホがインターネットに繋がるか」といった基本的なものがメイン。
普段からスマホ等をお使いであれば、始めやすいと思います。
 ↓
◆結果をシートに入力・簡単な報告書の作成/
動作確認が終わったら、結果をシートに入力します。
エラーがあった場合は簡単な報告書を作成し、問題箇所を記載します。

★いま働いている先輩も未経験から始めた方が70%以上。
人に優しい職場環境なので、安心してスタートできますよ!

【入社後、まずはあなたの得意なことをお聞かせ下さい!】
◆対人コミュニケーションが得意な方もいれば、細かい作業が好きな方も。
最初にできることは人それぞれ異なるかと思います。

お仕事をお任せする際には、あなたの得意・不得意をしっかり把握した上で、
最適な業務内容をご担当いただけるように調整します!

チーム組織編成

★スタッフは20代~40代のメンバーが中心。平均年齢は33.1歳です。

組織名称
サポート業務部門
対象となる方

学歴・経験不問 ※PCの基本操作が出来ることは必項です。※正社員の登用も積極的に行っています。

【未経験者も大歓迎です!】
◎学歴不問
◎基本的なPCの基本操作スキルのみ必須
◎長期勤務できる方歓迎

※既卒・第2新卒(学歴不問)の方も大歓迎!
実務経験がなくても、PCを使う業務に多少の経験があれば、
どなたでも活躍できます。

【以下の経験者は大歓迎】※必項ではありません
◆事務、サポート経験
◆IT関連企業で働いた経験
◆人と接する仕事の経験(販売・接客・営業など)
◆何らかの製品やシステムの開発試作評価
◆スマートフォンショップでの障害対応

【求める人物像】
★お客様に喜ばれるお仕事がしたい方
★未経験からだけど、一所懸命に業務に携わりたい方
★物事を前向きに捉えて取り組める方

勤務地

■東京、神奈川、埼玉、茨城、栃木、宮城、愛知、大阪、兵庫、奈良、京都、福岡を中心としたプロジェクト先
■開発&研修センター(自社内開発)
神奈川県横浜市中区蓬莱町2-4-1横浜大通り公園ビル3F
東京都新宿区西新宿二丁目6番1号新宿住友ビル19階

■東京支社(自社内開発)

★I・Uターン歓迎
※転勤なし
※九州は福岡県を中心に九州全域で複数プロジェクト有
※希望の勤務地は面接時に伺います

★面接会場はアクセスのよい場所をご指定下さい
応募メッセージに記載いただけるとスムーズです

[面接地アクセス]
■神奈川支社
「桜木町」駅「みなとみらい」駅7分

■東京支社
「都庁前」駅2分「新宿」駅10分

■大阪支社
「本町」駅5分「堺筋本町」駅2分

■横浜開発センター
「関内」駅2分「伊勢佐木長者町」駅4分

■大宮営業所
「大宮」駅5分

■宇都宮営業所
「宇都宮」駅3分

■仙台営業所
「仙台」駅3分

■名古屋営業所
名古屋駅直結

■福岡営業所
博多駅直結

■刈谷オフィス
「刈谷」駅5分

■神戸オフィス
「三宮」駅5分

■北九州オフィス
「小倉」駅5分

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間 休憩1時間)
※プロジェクト先に勤務の場合は多少異なる場合あり。
 面接時に詳細をお話しします。
※残業は殆どありませんが、ある場合は月10~20時間程度です。

雇用形態
契約社員
契約期間3カ月更新 ※契約延長あり

【正社員登用制度あり】
◎一定の基準を満たす方を積極的に登用しています!
給与

月給19万5000円~33万3000円+時間外手当全額支給

※実務経験、年齢、前給等を考慮の上、社内規定により話合いにて決定します。
※実績は常に評価し反映します。
※交通費負担等、面接の際に気軽にご相談ください。

賞与
賞与年2回(7月・12月)※正社員登用後
昇給
年1回(4月)※正社員登用後
入社時の想定年収

年収250万円

社員の年収例

【年収例】◆480万円/36歳 経験10年◆340万円/28歳 経験5年

◆290万円/22歳 経験 2年

待遇・福利厚生
各種制度

◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費支給(月額5万円まで)
◆時間外手当(全額支給)
◆家族手当(第一子/月3000円、第二子以降/月5000円)※正社員登用後
◆役職手当 ※正社員登用後
◆教育研修 ※スクール研修など
◆資格取得補助
◆退職金制度 ※正社員登用後
◆契約保養所(保養所3カ所、ラフォーレ倶楽部、プリンスホテル等)
◆社員旅行(任意参加)

その他

≪以下は在籍社員の2親等まで活用いただけます≫
◎旅行会社の割引利用
◎飲食店の割引利用※全国2万店
◎各種娯楽施設の割引利用(映画館・ゴルフ場・レジャー施設等)
◎マッサージ、エステ、日帰り温泉などを割引利用
※その他、多数(書ききれないので面接でご紹介いたします)

休日・休暇
年間休日

120日以上

休日・休暇

■完全週休2日制

(土・日)

■祝日休み

■年末年始休暇

■GW休暇

■夏季休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■特別休暇

主要取引先

日本中の名だたる大企業様とお取引をさせていただいています。

伊藤忠テクノソリューションズ、荏原製作所、LG電子、キヤノン、
京セラ、京セラミタ、神戸製鋼、コニカミノルタ、住友電装、ニコン、
ソリッドワークス・ジャパン、日産自動車、日立アドバンストデジタル、
本多技研研究所、リコー、富士ゼロックス、富士通、富士重工業、
富士通ネットワークソリューションズ、ベリサーブ、シーイーシー、
日本発条、NECネッツエスアイ、パナソニックシステムソリューションズジャパン、
ソニーモバイルコミュニケーションズ、電通国際情報サービス
ほか多数。

社員インタビュー

同僚 人事部:S氏
〜その1〜
入社後まずは社内研修を行い、必要な知識を身につけます。
さまざまなニーズに的確に対応できるよう、分かりやすく指導します。
配属後は必ず先輩社員と営業担当がフォローしますので、ご安心ください!
同僚 人事部:S氏
〜その2〜
お客様との会話を通して困りごとを解消していくのがオフィスサポート業務。
解決方法をわかりやすくお伝えすることで
「あなたに相談して良かった」「ありがとう!」と、感謝の言葉をいただける仕事ですよ!

取材レポート

人や職場の雰囲気は?

スタッフを想う気持ちをカタチにした制度&取り組みが多数!

◆社員全員が気持ちよく仕事に取り組める環境をつくりたい。
「楽しむ時はみんなで楽しみ、仕事の成果は正当に評価される」
そんな環境を創るために、制度や取り組みを多数用意しています。

【社員同士の絆】
◆配属部署を超えて飲み会を開催したり、
スポーツサークルで汗を流したり、
ON・OFFを問わず活発にコミュニケーションを
とっているのがジャパニアスの特長。
社員旅行もみんなが楽しみにしている行事の一つです。

【モチベーション高く働くために】
◆目標達成に応じて、昇給・昇格といった形で
ダイレクトに評価します。
自分の頑張りが給与にわかりやすく反映されるため、
モチベーションもUPします。

働きやすい環境の中で、20代・30代のスタッフがイキイキと活躍しています。

やりがい
お客様のお困りごとを解決するのが「サポート業務」の役割。的確なヒアリングで、お客様の抱えている問題・状況を把握し、解決するための方法をわかりやすく伝えてください。
問題が解決し、お客様から「助かりました!ありがとうございます」など、感謝のお言葉をいただけいると、大きなやりがいを感じることができ、「もっと役に立てるように、専門知識・スキルを磨こう!」と意欲も湧いてきます!
きびしさ
「ITって難しそう」と思われがちですが、「一所懸命に学ぶ姿勢」があれば、大丈夫!基礎の基礎から教えるので、安心して挑戦してください。ジャパニアスでは、未経験スタートの先輩たちが多数活躍しています!

<先輩たちの前職例>
◎飲食店 ◎アパレルショップ ◎一般事務 ◎エステティシャン◎ガソリンスタンドスタッフ ◎各種小売店 ◎スマホショップ ◎営業職 ◎機械オペレーター ◎警備員 ◎フリーターなど
  • こちらは会議の一コマ。真剣な打合せも楽しく進行するフラットな社風が自慢です。

  • こちらはお花見の一コマ。社員旅行・飲み会・フットサル・テニス等、OFFも本気で楽しむ社風です。

  • 先輩社員が丁寧に教えますので未経験の方でも安心して活躍していただけます。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 応募受付、Web履歴書による書類選考※1
  • 面接(1回)
  • 内定

※1…選考を通過された方には、面接の連絡をさせていただきます。
◆面接は全国の各事業所で行う予定ですが、ご希望の場所があれば、ご連絡ください。
◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆在職中の方も、ぜひご応募ください

連絡先

ジャパニアス株式会社 本社
〒220-8118
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー18F
採用担当/村上・山崎
TEL/045-670-7242(直通)
E-mail/saiyouinfo@jna.co.jp

会社概要

事業概要 ◆製品開発及び各種設計・試作・評価・技術者派遣事業

一般労働者派遣事業届出受理番号 (派)14-300005
プライバシーマーク 第21000766(01)号
所在地 〒220-8118
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1
設立 1999年12月22日
代表者 代表取締役 西川 三郎
従業員数 920名(2018年11月末現在)
資本金 2000万円
売上高 50億8000万円(2018年11月期実績)/43億4000万円(2017年11月期実績)
平均年齢 33.1歳
企業URL http://www.jna.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3003017640

ジャパニアス株式会社

サポート業務(ヘルプデスク・テスト評価)正社員登用有り

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