掲載予定期間:2019/7/18(木)〜2019/10/16(水)

ボルボ・カー・ジャパン株式会社

ショールームアテンダント/正社員登用制度有/残業ほぼなし

  • 契約社員
  • 転勤なし

この求人を要約すると…

  • 『VOLVO』のショールームにてお客様をおもてなし
  • 入社後、充実のSkill Upトレーニングを用意
  • ハイクラスの接遇スキルが身に付きます

残業月平均10時間以下、年間休日121日。
いつまでも働き続けたいと思える環境です。

スウェーデンの文化は「人を尊ぶ」文化。
その思いは、商品づくり、働くスタッフ、
そして、もちろん、お客様へと向けられています。

そんなスウェーデン発のボルボだから、
求められるおもてなし、
磨かれる応対、接遇のスキルがあります。
ぜひブランドの顔となるショールームで
美しい日本語、メイクアップ技術、所作を身につけながら、
業務を行ってください。
何より持ち前の笑顔を発揮してくださればと思います。

スウェーデンはワークライフバランスを
重視する国という側面もあり、その就業環境は
そのまま当社にも持ち込まれています。
残業月平均10時間以下、年間休日121日、
将来は正社員へとキャリアアップすることも可能です。

あなたが思い描く新たなキャリア、働き方を、
ぜひ当社で実現させていきましょう!

募集要項

仕事内容

当社直営店のショールームにて、お客様のアテンダントをお任せします。

具体的な仕事内容

ショールームにご来店いただいたお客様が快適に過ごせるよう
温かみのあるおもてなしを行います。

★☆★-*-*-*-*
具体的には
*-*-*-*-*★☆★
・お出迎え、お見送り
・ドリンクサービス
・電話対応
・展示物のディスプレイ
・POP作成
・ブログ更新
・社内会議への参加
・お客様のニーズに合わせた商品説明 など

★ブログの更新やPOPの作成では
 SRAの個性が出ます!
 ぜひみなさんのアイディアでより良いお店づくりをしてくださいね。

★☆★-*-*-*-*
お客様層
*-*-*-*-*★☆★
店舗によって差はありますが、
男性、女性、お子様を連れたご家族、
年齢は20~60代頃まで、幅広い層のお客様が来店されます。

★☆★-*-*-*-*
入社後は
*-*-*-*-*★☆★
以下、充実の研修を用意しています。

<業務関連トレーニング>
・入社オリエンテーション(マナー研修)
・店舗でのOJT
・四半期ごとのSRA拠点トレーニング
・全国のボルボディーラーで就労するSRA合同トレーニング
・プロダクト研修

<Skill Upトレーニング>
・電話応対・クレーム対応
・美しい日本語講座
・メイクアップ講座
・コミュニケーショントレーニング

チーム組織構成

メンバーは20~30代が中心で、女性が多くを占めています。

組織名称
ショールームアテンダントチーム
対象となる方

受付・ショールームのお仕事に興味をお持ちの方 <未経験・第二新卒歓迎>

「温度を感じる接遇スキルを身に付けたい」という想いがある方なら、
未経験でも大歓迎。
お客様を一番にお出迎えする当社の顔として
積極的に取り組むことができる、意欲のある方をお待ちしています。
※車の知識は一切問いません。入社後に学べます。

<活かせるスキル>
◎人への思いやり、気遣い
◎接客業の経験
◎時計やジュエリーなど高級商材の接客販売経験

<向いているタイプ>
◎人に対し誠実・真摯な対応ができる方
◎コミュニケーション力を活かして業務に取り組める方
◎業務改善など「気づき」をもって仕事に取り組める方
◎お客様や仲間に対し、明るい対応ができる方
◎臨機応変に対応できる方

勤務地

東京都または神奈川県のボルボ・カージャパンの直営店各店舗 
※現住所や希望を考慮の上、決定いたします。
※転居を伴う転勤はありません

◎各店舗の詳細はボルボ・カージャパンのホームページからもご確認いただけます。

勤務地一覧

  • ボルボ・カー 虎ノ門/東京都港区西新橋3-16-11   [最寄り駅]御成門駅
  • ボルボ・カー 目黒/東京都目黒区碑文谷5-1-5   [最寄り駅]学芸大学駅
  • ボルボ・カーズ 世田谷/東京都世田谷区用賀1-10-15   [最寄り駅]用賀駅
  • ボルボ・カー 杉並/東京都杉並区宮前5-14-12   [最寄り駅]久我山駅
  • ボルボ・カーズ 三鷹/東京都調布市深大寺東町8-29-2   [最寄り駅]三鷹駅
  • ボルボ・カーズ 東名横浜/東京都町田市南町田5-9-18   [最寄り駅]南町田駅
  • ボルボ・カー 港北ニュータウン/神奈川県横浜市都筑区早渕3-21-21   [最寄り駅]東山田駅
  • ボルボ・カー 練馬/東京都練馬区谷原1-2-8   [最寄り駅]練馬高野台駅
勤務時間

9:45-18:15(休憩45分)

★残業時間は店舗によりますが、月平均10時間以下となります。

雇用形態
契約社員
※契約期間6ヶ月・更新有
※試用期間3ヶ月(その間の給与・待遇に差異はありません)

★正社員登用制度・実績あり
給与

月給27万円以上

昇給
年1回(実績に応じて昇給)
入社時の想定年収

年収370万円以上※こちらは最下限の年収です。経験、能力、年齢を考慮の上、規定により優遇します

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備
■通勤手当(会社規定に基づき支給/月額10万円まで)
■残業手当
■退職金制度
■団体生命保険
■財形貯蓄制度
■社員販売割引
■報酬旅行
■自社研修制度

休日・休暇
年間休日

122日 ※2019年度カレンダー実績

休日・休暇

■週休二日制

月8〜10日 ※シフト制(店舗定休日+3−5日)

■年次有給休暇(入社半年経過後10日、翌年度から11日付与)

※定休日は店舗によって異なります。

個人が輝く。SACASOプロジェクト

本プロジェクトは
仕事を通して「個人」を発揮いただきたいという想いから生まれました。
下記テーマに共感いただける方と一緒に働きたいと考えています。

S(Social)社交性
A(Atmosphere)ボルボに合った雰囲気
C(Creative)創造性
A(Ambitious)向上心
S(Smile)笑顔
O(Omotenashi)おもてなしの精神

全社一丸で準備を整え、皆様をお待ちしています。

社員インタビュー

同僚 ショールームアテンダント/阿部 久恵
入社に際し、スウェーデンのブランドということに興味を持ちました。
何より、人を大切にするという思いに引かれ、接客や接遇のスキルを磨きたいと考えたんです。
同僚 同上
残業はなく、休みもしっかりと取れます。
自分の時間を多く持てるようになったので、新しいことを始めてみようと考えています。
同僚 ショールームアテンダント/佐々木 あい
以前の仕事では、オープニングスタッフとしてサービスを一から作り上げたことがありました。
ボルボでの仕事はその感覚に近いんです。売り場を自分たちでつくっていく楽しみがありますね。

取材レポート

社員の働き方は?

「先回りしての気遣い」が大切です。

店舗にいらっしゃるお客様は、
緊張していることが少なくありません。
まずは笑顔でお迎えし、いかにリラックスしてもらうかを考えます。
店舗での主役はお客様で、メインで応対するのは営業スタッフです。

SARは販売職とは違った側面を持ちますので、どちらかというと、
裏方に回りながら、さりげなくバックアップします。
例えるなら、一流ホテルのスタッフでしょうか。
お客様の心の機微を掴み、先回りして気遣いをするような、
そんな存在です。

車を購入されたお客様と互いによく知る仲となり、
お客様とのコミュニケーションが深まっていくのは、
本職ならではの魅力だと感じてます。

「人を大切にする」おもてなし、接遇のスキルをじっくり身につけていただければと思います。

やりがい
仕事内容以外の魅力として、当社では正社員登用を積極的に進めており、1年の勤務の後、試験に挑戦できます。SRAとして活躍を続けることはもちろん、希望や能力、経験に応じて、セールス職や本部スタッフとしての道も。

実際にセールス職や人事にキャリアチェンジしたスタッフもおり、SRAでの業務を通して多くのお客様と接してきた経験を活かして活躍中。一人ひとりに合ったキャリアを築けるよう、制度を整えています。
きびしさ
ボルボと聞くと一見敷居が高く感じてしまい、緊張しながら来店されるお客様もいます。そうした方の心をほぐすのものショールームアテンダントの役目です。

たとえば年齢によって室温の感じ方が変わることから、お客様ごとに案内する席を使い分けることも。接客技術に留まらない“思いやり”を大切にしています。その点、“お客様視点”を持てない方は、入社後苦労するかもしれません。
  • ショールームアテンダントは、単なる案内役ではありません。ボルボのお店を作り、顔となる重要な仕事です。

  • 「温度感のあるおもてなし」がボルボの良さ。お客様とのコミュニケーションを楽しんでください。

  • 人を育てることを大切にしている当社。先輩たちも、しっかりとあなたをフォローしていきます。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • <以下の流れでのご応募となります>

【STEP.1】応募
 応募フォームにくわしい職務経歴までご記入の上、エントリーください。
  ▼
【STEP.2】書類選考
 ※選考を通過された方にのみ、追ってご連絡させて頂きます。
  ▼
【STEP.3】面接(1~2回)+適性検査
 ※履歴書(写真添付)・職務経歴書をご持参ください。
 (応募書類は返却いたしませんので、ご注意ください。)
  ▼
【STEP.4】内定・入社

※エントリーから採用内定まで、3~4週間程度を予定しております。
※就業中の方は面接日時・入社日ご相談に応じます。

連絡先

ボルボ・カー・ジャパン株式会社
〒105-0011
東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー21階
TEL:03-5404-8708/採用担当

会社概要

事業概要 ボルボ乗用車および関連部品・アクセサリーの輸入販売、
ボルボ乗用車の修理・サービス、その他付随するサービス業務

■ボルボブランドの自動車の輸入販売
■関連部品・用品の開発販売
■アフターセールスビジネス
■車両整備・サービス及び保険業務取扱 等
所在地 〒105-0011
東京都港区芝公園2-6-3
設立 1977年4月
代表者 代表取締役 木村 隆之
従業員数 230名
資本金 29億円
企業URL https://www.volvocars.com/jp

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3003218469


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