掲載予定期間:2019/8/8(木)~2019/11/6(水)

楽天カード株式会社

【福岡】加盟店業務センター担当~内勤審査業務/管理・事務業務~

  • 正社員
仕事内容

【福岡】加盟店業務センター担当~内勤審査業務/管理・事務業務~

【加盟店審査・管理業務/3食無料/無料英会話レッスン/福岡で中長期的なキャリア形成/福利厚生充実】

■採用背景:
2019年10月の増税に伴って、楽天カード(クレジットカード)をご利用して下さったお客様に対して、消費税分のポイントをキャッシュバック還元するキャンペーンを行います。それに伴い楽天カードを利用できる店舗(加盟店)や楽天カード会員数が急成長しています。今回は、その加盟店や会員の審査、管理に関わるお仕事をお任せする方を募集しています。

■業務内容:
・クレジットカード、楽天Pay、楽天Edyの加盟店の審査、キャンセル対応、情報変更(移転など)、不正モニタリングをメインでお任せします。
・加盟店様への円滑なサポート業務(問い合わせ対応件数、楽天Pay端末設置件数などが目標として設定されております。)
・基本的には、内勤の仕事となり、電話やメールで加盟店へ連絡をしたり、お問い合わせを受けたりします。
・クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので経験がない方でも安心してチャレンジして頂く事が可能です。

■組織構成/風土:
・正社員と派遣を合わせて200名前後で構成されていて、20~30代の方が多く、意見を発しやすい自由闊達な風土です。
・全社で残業時間を減らす呼びかけをしていて、加盟店業務センターは平均残業時間が月30時間程度です。18:00頃までには仕事を終えていることが多く、その後の時間を有意義に使っている社員が多いこともこの部署の特徴です。
・女性の働きやすい環境の整備を行っており、産休後の復帰率は90%以上です。

■同社の特徴:
・【無料英会話レッスン/3食無料】社員のスキルアップを目的とした無料英会話レッスンや、3食無料で利用できる楽天食堂など福利厚生が充実している環境も魅力です。
・【サクセス休暇】年に1回有給休暇とは別に3日間連続で休暇取得ができます。有給休暇と合わせて最大11日連続で取得する社員が多く、アメリカやヨーロッパ等海外旅行に行く社員も多いです。

対象となる方

<学歴>大学院、大学、短期大学卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:下記いずれかに該当する方
(1)クレジットカード会社/金融(銀行・証券)業界のご経験のある方
(2)英語等の外国語スキルのある方

<語学>
歓迎条件:英語中級

勤務地

<勤務地詳細>
福岡営業所
福岡県福岡市中央区天神4-4-20

<勤務地最寄駅>
地下鉄七隈線/天神駅

<勤務地補足>
補足事項なし

<転勤有無>

補足事項なし

<想定勤務地>
福岡県

勤務時間

9:00~17:20 (所定労働時間7.33時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■平均残業時間:月30時間以内

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
400万円~850万円(残業手当:有)

<月給>
260,000円~545,000円
基本給:260,000円~545,000円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
※給与詳細は年齢・経験・能力・勤務地を考慮し決定します。
■昇給・昇格:評価に応じる
■賞与:年2回

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
同社規定に基づく、各種教育制度

<その他補足>
■褒賞金制度
■同好会(ランニング・山登り・料理/一部費用は会社支給)
■楽天食堂(カフェテリアでの朝・昼・夜の3食無料):従業員専用で豊富なメニューがあります。
■ネイティブ講師による無料英語レッスン:社員のスキルアップを支援しています。社内には外国籍社員も多く、グローバルな感覚を身に付けられます。

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇14日~20日
休日日数120日

年末年始休暇、慶弔休暇、長期休暇(サクセス休暇/年1回※最大11連休)

会社概要

事業概要
■事業内容
同社は楽天グループの金融部門を担う、クレジットカード事業を展開する会社です。
TVCMでもおなじみの「楽天カード」は10年連続で顧客満足度1位を獲得し、成長を続けています。
所在地
〒102-0083
東京都千代田区麹町2-3-2 WeWork半蔵門 PREX North
設立
2001年12月
代表者
代表取締役社長 穂坂 雅之
従業員数
1,317名
上場市場名
非上場
資本金
19,323百万円
売上高
234,580百万円
経常利益
23,846百万円
平均年齢
35.1歳

応募方法

応募方法

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拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.rakuten-card.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3003317825

楽天カード株式会社

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