掲載予定期間:2019/9/19(木)~2019/10/16(水)

日本PCサービス株式会社【セントレックス上場】

法人向けITサポートの立ち上げメンバー/完全週休2日(土日)

  • 締切間近
  • 正社員
  • 転勤なし
  • 上場企業

この求人を要約すると…

  • 全国に事業所・店舗を展開する上場企業です!
  • 完全週休2日制(土日)プライベートも充実◎
  • ゆくゆくはマネージャーへ!キャリアUPも目指せます

PC・スマホの保守分野で圧倒的シェアを誇る上場企業
法人向けITサービスの立ち上げメンバー募集です!

【安心の上場企業】
PCやスマートフォンなどのデジタル機器の修理・設定を手掛けている当社。
スマホ修理の『スマホスピタル』を子会社化し、個人向けサービスでは業界トップクラスのシェアを誇る上場企業です。

今回は急速に市場ニーズが高まっている≪法人向けサービス≫の拡大に向けたメンバー募集。
昨年9月にスタートした新しい部署ですが、もともと全国展開をしていることもあり、取引は全国に拠点がある大手企業が多数。
競合優位性が高く、事業の将来性は充分です!

【新事業ならではのやりがい】
新部署では「自分たちで会社の売り上げの半分を担おう!」
とメンバーの士気が高まっています。
新しいサービスを作り、成功させる喜びを一緒に味わいませんか?

【若手でもマネージャーを目指せる】
新しい部署なので、今後事業はどんどん拡大予定!
若手でも、早い段階でマネージャーのポストを目指せますよ。

【技術者経験は不問】
月給28万1600円~33万円!外部講習など教育制度も抜群です。

一定の知識があれば技術職経験などは一切不要です。
「IT業界でキャリアUPしたい」そんな方からのチャレンジをお待ちしています!

募集要項

仕事内容

【リーダーや管理職も目指せる】法人向けITサービスの立ち上げ(法人サポート窓口やキッティング業務)

具体的な仕事内容

…………………………
(1)法人サポート窓口担当
…………………………
■担当法人からのPC保守サービスに関するお問い合わせへの対応
■訪問サポートの手配業務(作業スタッフやメンテナンス協力会社の手配)
■リモートアクセスでの保守・サポート(電話による保守・サポートが可能な場合に対応)
■定例会への出席、資料作成

お客様は大手企業が中心で、役割はお客様とメンテナンス協力会社の窓口です。
基本は内勤で、お客様(法人)からのご依頼・お問い合わせ対応をお願いします。

◎たとえば…
Windowsのアップグレードなどのご依頼が入ったら、対応できる技術スタッフの手配など行います。

◎残業は少なめ!
1ヵ月で20時間程度。無理なく働ける環境です。


…………………………
(2)キッティング担当
…………………………
■キッティングセンターにてキッティング業務
■スタッフ管理
■決済端末など、PC以外のキッティング業務(マニュアルあり)
■お客様への納品業務(車での配送など)

クライアントごとに、アプリケーションのインストールやアップグレードなど、内部システムやソフトなどの設定業務をお願いします。

◎残業削減に取り組み中!
月の残業目標は20時間程度。
繁忙期は残業時間も多めですが、3月には平常に戻ります。

インストールに時間がかかるので、複数台のPCで同時に作業をすすめるなど、効率化を考えながら取り組んでいます。
更に今回の増員を機に繁忙期の残業も減らせるように組織改革を進めています!

チーム組織構成

若手を中心に、男女スタッフが活躍中です。

(1)法人サポート窓口担当
全国に2名(東京1名、大阪1名)

(2)キッティング担当
東京に4名(東京1名、派遣3名)

法人向けサービスの強化に向け、1年前に設立したばかりの事業部です。
今回は、事業の拡大に向けて新メンバーを募集します。

組織名称
ビジネスソリューション事業部
対象となる方

【男女・学歴不問】◆職種・業界未経験でも、PCやサーバーの知識があれば歓迎!(ヘルプデスク経験など)

【必須スキル】
◎要普通免許(AT限定可)※キッティング担当の場合、納品時に車を利用することがあるため
◎PowerPointやExcelでの資料作成
◎社内外の方と、気持ちの良いコミュニケーションがとれる方
◎以下のいずれかの経験or知識をお持ちの方
 ・PC、PC周辺機器のトラブル対応、サポートに関する知識or経験
 ・キッティングの知識or経験

【歓迎するスキル】
◎法人向けサーバーやVPNの構築経験、または知識がある方
◎PC関連のコールセンターなどでの経験がある方

選考のポイント

サーバーの知識を活かして実務に携わりたい方はもちろん大歓迎ですが、
サーバー知識は必須ではありませんのでご安心ください。
また、法人向けのサーバー保守経験や、SEレベルのスキルも求めません。

勤務地

【東京都】※自社勤務※転居を伴う転勤なし

■法人サポート窓口担当
<勤務地>東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F
<アクセス>地下鉄「芝公園駅」「三田駅」より各徒歩5分

■キッティング担当
<勤務地>東京都大田区東海4-2-8(キッティングセンター)
<アクセス>東京モノレール「流通センター前駅」より徒歩10分

勤務地一覧

  • 法人サポート窓口担当/東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F   [最寄り駅]芝公園駅 より徒歩5分 / 三田駅より徒歩5分
  • キッティング担当/東京都大田区東海4   [最寄り駅]流通センター駅 より徒歩10分
勤務時間

10:00~19:00
※9:00~18:00も可能です

平均残業時間
月20時間(通常期の平均)
雇用形態
正社員
給与

月給28万1600円~33万円(固定残業代含む) ※一律地域手当1万円を含む
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月5万600~5万9300円支給
 上記を超える時間外労働分は追加で支給

【年収例】
年収370万(入社1年目)月収30万+決算賞与
年収430万(入社3年目)月収35万+役職手当+決算賞与

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
◇交通費全額支給
◇残業手当(固定残業時間超過分)
◇役職手当
賞与
年2回(4月・10月)決算賞与
昇給
年2回
入社時の想定年収

年収350万円~400万円

待遇・福利厚生
各種制度

■各種社会保険完備
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■従業員持株会制度
■時短勤務制度
■慶弔見舞金制度
■資格取得支援制度
■近隣引越支援制度
■社員紹介制度
■オフィスカジュアル推奨
■社内部活動支援制度(フットサル、写真、映画、ゴルフ、インドア部など)
■コーヒーメーカー・オフィスグリコ完備

休日・休暇
年間休日

112日(このうち5日間は自由な日程で取得可能)

休日・休暇

■完全週休2日制

(土日)

■慶弔休暇

■産前・産後休暇
(取得実績あり)

■育児休暇
(取得実績あり)

■介護休暇

社員インタビュー

上司 濱崎さん(36歳) ビジネスソリューション事業部/部長
個人でのPC利用が減っているなか、PC保守事業のシェアのほとんどを法人が占めています。当社の強みを活かして、この事業を一緒に育てて欲しいと思っています。

取材レポート

商品・サービスの強みは?

個人サービスシェアトップクラス。次は、法人向けサービス!

主要都市に10店舗以上、うち8割は直営という質の高いサービスを展開する同社。幅広いサポートに対応する体制が評価され、競合他社に勝る優位性を誇っている。結果として、全国展開の大手企業からの依頼も多く、急成長を実現している。

また、全国に展開するiPhone・スマホ修理の「スマホスピタル」を子会社化し、さらに規模を拡大しながら、個人向けサービスの分野にてその地位を確立。次は法人向けサービスの拡充に目を向けているという。

「今後は、全社売上の50%以上を担う部署へと成長させたい」とのことで、今回採用する方への期待値も高い。ぜひ同社の顔となるようなインパクトある事業部に育てて欲しい。

「いかに生産性高く仕事に取り組めるかが大切な仕事なので、スキルUP支援も積極的に行います」と濱崎氏。

やりがい
「キッティングに関する事業だけ」「保守の一部しか対応できない」というライバル企業も多い中、同社はほぼ全ての分野をカバーすることで、一貫したサポートを実現している。「業界内で圧倒的なポジションを確立している企業で働く」そんな希望も叶う環境だ。

また、外部研修への積極受講も可能であり、社員の成長を会社がしっかり支えている。
企業規模に見合うスキルが身に付く点も魅力だ。
きびしさ
仕事に正確性が大事なのはもちろん、いかに生産性をあげられるかも重要視される。たとえば、キッティングの場合、少ない人数で精度の高い仕事ができたかどうか。仕事への効率も精度も求められる厳しさがある。いかに効率を考えながら動けるか、クライアントにどのような提案をしていくべきか。自分が何を求められているかを意識して取り組むことで、生産性アップにつなげて欲しい。
  • 若手を中心に、男女スタッフが活躍する職場です。明るく風通しが良く、過ごしやすい環境です。

  • 積極的に外部講習へも参加でき、学ぶ機会は豊富。会社からの支援が厚いのも特徴のひとつです。

  • スタッフの手元には「きょうみくん」。「今日見に行く」ことから誕生したマスコットです。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 書類選考
  • 面接(1~2回)
  • 内定

【面接地】
ドクター・ホームネット 東京三田店
東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F

◎面接から内定までは1~2週間程度を予定しています。
◎面接日時・入社日などは相談に応じます。就業中の方もお気軽にご応募ください。

連絡先

【大阪本社】
〒564-0052
大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F

電話:06-6734-7722(採用担当)

会社概要

事業概要 ■パソコン総合サービス
■パソコントラブル解決サービス
■パソコン修理・各種設定
■ホームページ作成
■パソコンレッスン
■パソコン販売
■パソコンならびにIT関連機器の専門技術部隊「ドクター・ホームネット」の運営
■法人保守
所在地 〒564-0052
大阪府吹田市広芝町9-33(本社)
設立 2001年 9月
代表者 代表取締役社長 家喜 信行
従業員数 193名(2018年8月末現在)※パート含まず
資本金 2億7854万6800円
企業URL http://www.j-pcs.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3003391691


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