掲載予定期間:2019/10/21(月)~2020/1/19(日)

エレクタ株式会社

【東京】【業界不問】カスタマーサポート~放射線治療計画システム製品(TPS)のスペシャリスト~

  • 正社員
仕事内容

【東京】【業界不問】カスタマーサポート~放射線治療計画システム製品(TPS)のスペシャリスト~

■業務内容:
ソフトウェア製品(主に放射線治療計画システム)に関するオンサイトにおけるサポートを担当します。
・バージョンアップ・定期点検
・自社製品・他メーカー各種装置の接続と設定の確認
・オンサイトによる装置不具合の修理(ソフトウェア)
・顧客電話対応(サポートセンターにおけるリモートサポート)
・簡易マニュアル等のドキュメント作成
※全国への出張が月の8割程度を占めます。
※同じポジションが現在3名います。

■業務の魅力:
・ヘルスケア、放射線機器に関わることができます。ダイレクトに顧客と接することができ、「助かった」「ありがとう」など声を掛けられるなど、やりがいを感じられます。
・チームでの助け合いが必要となります。タイムリーなプレッシャーになりますが、コピー機や診断器、ATMとは違う点が、人の命に関わるビジネスということです。

■組織構成:プロダクトごとに分けています。ECSCのグループでは、10名ほどが活躍しています。1名MGR、内2名はガンマのソフトウェア担当5~6名です。男女の割合は半々で、30~40代の社員が活躍しています。

■同社の魅力:
・140名(技術職の方が半数を占めています)の規模でフラットな組織です。また自身の意見を発信しやすく、やりたいことが実現できる環境であることも魅力の一つです。
・同社の事業は社会貢献性が非常に高いです。顧客からの感謝はもちろん、がんで苦しんでいる方を間接的に救うことができるため非常に社会貢献性を感じることができます。
・互いに切磋琢磨する文化があります。積極的に人をまきこんで実行していく力を求めます。そのため、たとえば「これはどうしたら実現できるのか」という際に、ただ「教えてほしい」と発言するだけでなく、自らたたき台などを作って、周りの方を巻き込んで、物事を前にすすめていくと、非常に評価される文化です。

対象となる方

<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
・オンサイトでのコンピューターまたはアプリケーション関連のカスタマーサポート勤務経験
・Windows、Linux、ネットワーク関連いずれかの知識
・自主性や柔軟性があり、メンバーと連携し協働できる能力

■歓迎条件:
・医用画像、DICOM関連の知識
・医療機器に関するカスタマーサポート経験
・英語力(読み書きが可能なレベル)

<語学>
歓迎条件:英語中級

勤務地

<勤務地詳細>
全国
本社東京を拠点に全国を対応します。

<勤務地補足>
特になし

<転勤有無>
当面なし
転勤は当面想定していません。

<想定勤務地>
全都道府県
北海道、静岡県、滋賀県、和歌山県、広島県、長崎県、熊本県、山形県、埼玉県、兵庫県、奈良県、大分県、沖縄県、東京都、青森県、神奈川県、長野県、岐阜県、京都府、鳥取県、宮城県、秋田県、三重県、島根県、鹿児島県、茨城県、石川県、愛知県、山口県、香川県、愛媛県、岡山県、福岡県、佐賀県、宮崎県、岩手県、福島県、福井県、大阪府、徳島県、栃木県、群馬県、千葉県、新潟県、富山県、山梨県、高知県

勤務時間

9:00~17:00 (所定労働時間7時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
補足事項なし

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
350万円~500万円(残業手当:有)

<月額>
291,666円~
基本給:291,666円~

<賃金形態>
年俸制
12分割

<昇給有無>


<給与補足>
■業績賞与:あり

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月額は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:交通費実費支給
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
OJT中心

<その他補足>
■総合福祉団体定期保険
■選択型確定拠出年金

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数124日

特別年間休暇、年末年始休暇(12月29日~1月4日)

会社概要

事業概要
■概要:
エレクタは、各種がんの治療に使われる放射線治療器を始め、脳疾患治療の為のガンマナイフ、治療計画装置、治療情報システムなどを提供する、総合的な医療技術製品を提供する企業です。
所在地
〒108-0023
東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー7F
設立
1993年10月
代表者
代表取締役 チャールズ シャーネン
従業員数
160名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円

応募方法

応募方法

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拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
https://www.elekta.com/company/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3003480262

エレクタ株式会社

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