掲載予定期間:2019/11/18(月)~2020/2/16(日)

富士通コミュニケーションサービス株式会社

【横浜】商談支援・プロモーション活動※働きやすい環境/富士通グループ※

  • 正社員
仕事内容

【横浜】商談支援・プロモーション活動※働きやすい環境/富士通グループ※

■業務概要: コンタクトセンターやSNSを代表とする顧客接点の多様化と顧客体験の戦略は、今後の企業活動において重要性が高まっています。
こうしたニーズに応えるべく、以下の2つの業務を担当していただきます。

・プロモーション業務:
CX分析サービスに関する商談支援・企画検討、社内外へのセミナー企画・実施などのプロモーション活動

■やりがい:デジタルトランスフォーメーションが叫ばれる中、企業活動は、多様化する顧客体験を最適化していくことに資源を集中しようとしています。
情報通信(IT)、医療、金融、保険、製造など様々な業界・業種のクライアントの顧客体験戦略にCXデータ分析・提案という視点で関わることができ、クライアント(企業と顧客)の成功に貢献する実感をもつことができます。

■充実した教育制度:同社では自社内に専門教育部門を設置し入社時研修からキャリアアップ研修まで幅広い教育を実施しています。
また、教育部門の主導で社内のスキル認定制度、育成研修も実施し、人事部門の主導でキャリアアップ研修を実施しており、メンバーの自己成長とキャリアプランの実現を推進しています。
その他、外部講師による課題解決方法などのビジネススキルから、ヨガ教室、ワイン講座やパンの作り方といったカルチャー教室、コールセンターマネージメント、英語講座など社会人としての幅を広げるための夜間ゼミナールコースなども実施しています。

■働きやすい環境:同社では月の残業時間も全社平均14時間と少なくワークライフバランスを保って就業できます。
また育児休職制度、慶弔金制度、TOEIC受験補助、社内マッサージルーム(マッサージ師常勤)、健康相談室、英語手当、住居手当等、長く安心して働ける制度が充実しています。


■歓迎条件:※別枠記載の必須条件と併せ、以下に該当する方は歓迎します。
・CXの推進、データ分析、マーケティングの業務経験
・プログラミング言語スキル(Python、R等)※規模不問
・お客様との交渉、折衝経験
・企業間の契約関連の実務経験、もしくは、交渉、折衝経験
・コールセンターでSVやリーダー経験

対象となる方

学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:
・顧客商談における企画・提案経験
(お客様への提案内容の企画検討・実施。規模は大小問いませんが、現場担当者から決裁者まで様々な層の提案相手と折衝した経験)
・数値分析をもとにクライアントに提案等を行った経験)
・業務に適応するために必要とされるスキルアップと資格取得を、計画的に、主体的に進められる方

勤務地

<勤務地詳細>
横浜本社
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス

<転勤有無>
転勤は当面想定していませんが、ローテーションのため、異動に伴い勤務地が変わる可能性はあります。

<想定勤務地>
神奈川県

勤務時間

9:00~18:00 (所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業:10~20時間/月

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

給与

<予定年収>
300万円~500万円(残業手当:有)

<月給>
200,000円~
基本給:200,000円~

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
※給与はスキル・経験を考慮し決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月・12月)※正社員のみ
■残業手当:1分単位で全額支給

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:確定拠出年金制度あり※正社員のみ(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
スキルアップ研修、キャリアアップ研修、資格取得支援制度(ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など)、テクニカル・SV・リーダー研修制度

<その他補足>
■富士通健康保険組合直営および契約保養所
■運動施設の割引利用
■社内マッサージルーム(マッサージ師常勤)
■健康相談室(保健師常勤)
■英語手当
■産前産後休暇・育児休職 ※取得実績多数。育児をしながら働くメンバーもいます。
■介護休職制度
■住居手当:入社後異動に伴う転勤については住宅補助の対象となります。

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数127日

結婚休暇 、産前産後休暇、リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給)、慶弔休暇、傷病休暇 など

会社概要

事業概要
■事業概要:
「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
富士通グループのトータルサービスプロバイダー。現在はITO(ITアウトソーシング)を中心とし、CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント)、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)にも力を入れています。
取引先に関しては、富士通グループは勿論、国内外の大手優良企業400社以上と強固な取引を交わしています。
所在地
〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス
設立
1994年12月
代表者
代表取締役社長 山本 享史
従業員数
4,600名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円
売上高
22,200百万円
平均年齢
38歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。

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(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。

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(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://jp.fujitsu.com/group/csl/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3003586505

富士通コミュニケーションサービス株式会社

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