掲載予定期間:2019/12/2(月)~2020/3/1(日)

ネッツトヨタ京都株式会社

フロア接客販売or本部企画/賞与4ヶ月/残業20h/週休2日

  • 締切間近
  • 正社員
  • 転勤なし

この求人を要約すると…

  • 企画やイベントもスタッフ自ら提案・参加できる♪
  • 若手のチャレンジを応援する社風!活気ある職場です♪
  • 賞与は4ヶ月分!収入UPできるから生活も安定♪

「いつも通りの接客」で大丈夫だった!
メカ音痴の私でも『世界のトヨタ』の提案、できました

車に関する経験やメカニックの知識は入社時には一切不要!

「車幅は?馬力は?」
と聞かれた時、

車幅を気にされている理由は何だろう。
このお客様は、どうして馬力が知りたいのかな。

そんな風に一つひとつ、ご要望の真意を確認することが大切です。
これを繰り返すうち、お客様が本当に求めている一台へと、自然とご提案が絞り込まれていきます。

安くない買い物なだけに、最初は責任を感じることもあると思います。
でも、不安に思っているのは実はお客様も同じ。

だから当社では『ただ価格を提示するだけ』ではなく
『本当に必要な情報を提供する』という接客を大切にしています。

このスタイルはやがて
「この人なら、自分にとって一番の車に出会わせてくれる」
というお客様からの絶対的な信頼につながります。

お客様の「ありがとう」に込められた想いが分かる方なら、未経験でもきっと活躍できますよ!

【女性に優しい職場】
サービス業には珍しく年休110日&残業20時間程度という体制を実現◎
育休復帰後は原則定時あがりを推奨するなど、生活環境が変化しても無理なく続けられる環境です!

募集要項

仕事内容

【未経験OK】★お店のファンを増やす仕事 [1]フロアサービス(接客・販売など)[2]本部企画

具体的な仕事内容

[1]フロアサービス (接客・販売・セールス・ご提案など)
[2]本部企画
※希望考慮

★…… [1]フロアサービス……★

◎お客様対応
来店のお客様に最適なカーライフのご提案を行います。
具体的には、次のようなことをお聞きすることからスタート。

・ご希望の車種
・ご家族構成
・主な用途 など

※メカニックなご相談など、分からないことは素直に「お調べします!」とお応えいただいてOK!
※専門的なアドバイス力は徐々に身に付くのでご安心ください!

◎担当顧客へのアフターフォロー
過去に契約いただいたお客様へ定期フォローを行い、カーライフをサポートします。

・定期点検や車検に関するご連絡
・新車のご案内
・車検の手続き
・修理のご対応
・自動車保険のご紹介 など

【イベントにも積極参加】
お客様向けのイベントや催事も、お店ごとに企画OK!
社歴や職種に関係なく、楽しいアイデアであればどんどん取り入れています。

【お客様対応に集中できます】
各部署で連携しているため、余計な事務処理がなく、お客様対応に集中できます。

【研修充実】
◎入社後1ヵ月間は…
挨拶の仕方や、名刺の渡し方から提案の方法まで、様々な研修を実施

◎その後は…
6ヵ月に1回のペースで、商品知識などを身につける定期的な研修も実施

◎じっくり2~3年かけて独り立ち!
1年間は先輩社員がしっかりサポート!
独り立ちまでの目安は2~3年。焦らずじっくり成長できますよ!

★……[2]本部企画……★

◎本部でのバックアップ業務
「行きたくなるお店づくり」に貢献する仕事です。
イベントの企画やチラシの作成など、店舗運営のバックアップ業務を行います。

・イベント企画
・チラシ作成
・販促グッズの企画作成 など

◎情報発信業務
SNSなどインターネットを活用した情報発信も積極的に行います。

※配属先は希望を考慮の上選考を通じて決定

チーム組織構成

当社の平均年齢は30代。若手の女性スタッフが活躍していて、店舗によっては半数が20代ということもあります。
【お客様層】
お手頃なコンパクトカーからハイブリットカーまでを取り扱っているため、30代~40代のファミリー層のお客様を中心に、幅広い年齢層のお客様が来店されます。

対象となる方

【車に関する知識不問】専門・短大卒以上(要普免/AT限可)☆接客経験が活かせます☆未経験入社100%

★車に関する知識は一切不要です!
★「このお客様は何を求めていらっしゃるのかな?」など、相手の立場に立って考えることができる方であれば、楽しく働ける仕事です。
★接客経験のある方、いまのあなたの接客スタイルが活かせます!
「車だから」と特別に考える必要は全くありませんよ!

<必須条件>
◆専門・短大・大学卒以上
◆要普通自動車免許(AT限定可)

<こんな方はすぐに活躍できます!>
◇販売など人と接する仕事の経験がある方(業界不問)
◇人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◇車が好きな方

選考のポイント

当社は、お客様が気軽に「また来たよ!」と足を運んでくれるお店作りを目指しています。
そのために大切なのは『人柄』。だから、なるべく多くの方にお会いしたいと考えています。
どうぞ積極的にご応募ください。

勤務地

【転居を伴う転勤なし】
◎京都市内及び近郊の各店舗(希望考慮)

<フロア接客販売>
■五条カドノ店/京都市右京区西院月双町108番地の1(本社)
⇒阪急「西京極」駅より徒歩10分

■洛西樫原店/京都市西京区樫原分田16-1
⇒阪急「桂」駅より徒歩15分

■北大路高野店/京都市左京区一乗寺築田町3
⇒叡山電鉄「一乗寺」「茶山」駅より徒歩8分

■堀川北山店/京都市北区紫竹下本町20-1
⇒京都市営地下鉄「北大路」駅より徒歩15分

■亀岡大井店/亀岡市大井町並河熊田16-4
⇒JR「並河」駅より徒歩10分

<本部企画スタッフ>
■五条カドノ店/京都市右京区西院月双町108番地の1(本社)
⇒阪急「西京極」駅より徒歩10分

◎U・Iターン歓迎

勤務地一覧

  • 五条カドノ店/京都府京都市右京区西院月双町108番地の1   [最寄り駅]西京極駅
  • 洛西樫原店/京都府京都市西京区樫原分田16-1   [最寄り駅]桂駅
  • 北大路高野店/京都府京都市左京区一乗寺築田町3   [最寄り駅]一乗寺駅 / 茶山駅
  • 堀川北山店/京都府京都市北区紫竹下本町20-1   [最寄り駅]北大路駅
  • 亀岡大井店/京都府亀岡市大井町並河熊田16-4   [最寄り駅]並河駅
勤務時間

9:30~18:30(所定労働時間7時間30分/休憩90分)
◎残業は月20時間程度と少なめ
◎育児休業明けのスタッフには定時退社を推奨するなど、店舗ごとにバックアップ体制を整えています。

雇用形態
正社員
給与

【賞与4ヶ月分/残業代全額支給】
■年収380万円(27歳/女性)

<給与>
月給19万2400円~20万3600円+賞与(4ヶ月分)+各種手当+インセンティブ
◎残業代は別途全額支給
◎残業は月20時間程度と少なめ
※上記は最低保証額となります。経験・年齢・能力等を考慮の上、優遇いたします。

賞与
年2回(7月、12月)※4ヵ月分
昇給
年1回(4月)
入社時の想定年収

年収280万円~350万円

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備
■交通費(月4万円まで)
■時間外手当(全額支給)
■役職手当
■退職金、財形貯蓄
■自家用車購入優遇制度
■健康診断
■研修制度
■労働組合あり
■組合行事(ボーリング大会、ソフトボール大会)

その他

【嬉しい特典】
◎自社商品であれば、社員割引で車を購入できます!

休日・休暇
年間休日

110日

休日・休暇

■週休2日制(個人カレンダー方式、土、日、祝日は出勤)

■GW休暇(3日間)
■夏季休暇(4日間)
■年末年始休暇(6日間)
■慶弔休暇
■有給休暇
■産休・育休制度(取得実績あり)

ラインナップ

プリウス・ヴィッツ・アクア・シエンタ・ヴォクシー・ヴェルファイア・ピクシスなどのトヨタ車のほか
ポロ・ビートル・ゴルフなどのフォルクスワーゲン車も取り扱っています。

◎車種についての知識は入社時には一切不要です!一つずつ覚えていっていただければOK!

社員の主体性を大切にしています

一人ひとりの声をしっかり聞いて「やりたい!」を応援する社風です。
たとえばPOPの作成や店内レイアウトなどのフロア作りは各店舗に任せているので「自分たちでお店を作っている」という実感を持って働けますよ!

新規事業にチャレンジするチャンスも!

車の販売事業にとどまらず、海外にある世界最大手の錫(すず)合金メーカーとの取引もスタートしており、日本唯一の正規輸入元として、日本のアニメや海外の人気キャラクターグッズの販売も行っています。

新しい事に挑戦したいと意欲のある方には、ぜひこの事業を一緒に盛り上げてほしいと思っています。
「海外に目を向けた仕事をしてみたい」と考えている方からのご応募も大歓迎です。

社員インタビュー

上司 立口さん(採用担当)
恒例イベントで、お正月にはお客様の無病息災を願ってお店に獅子舞を呼ぶイベントを開催!いつも大盛況なんですよ。イベントや企画は本部一括でおろすのではなく、スタッフ主体で実施しているのも当社の特徴です!
同僚 フロア接客販売
接客業は残業が多くて休みが少ないイメージでしたが、ここは社員のプライベートを大切に考えてくれているので、残業も少なくお休みも充実しています!販売職から転職しようとしている方にもオススメできる環境ですよ
同僚 本部企画スタッフ
ただのバックオフィス業務とは違ってどんどん企画に参加できるので、毎日が充実しています。本社勤務なので、色んな社員と接する機会もあって刺激ももらえています。

取材レポート

社員の働き方は?

「カーライフ」は生活そのものに直結。会話に隠れたヒント探し。

「ヒントは日常会話に隠されています」と語ってくれたのは、Tさん。

たとえば旦那様がメインで運転するというご夫婦から「冬は暗くて息子の塾帰りが不安」という話しが出た場合、これもヒントになるのだそう。ちなみにこの場合だとちょっとしたアドバイスで状況が一変することもあるのだとか。「奥様も運転はされるんですか?」「車で送迎されてみては」「まずは座ってみてください!」と話しが進み、奥様が「これなら塾までの小道も運転できそう!」と当初とは全く違う車に決まることもあるそうです。

車の販売に大切なのは日常会話。会話の中から生活を読み取り、車の役割を探していく。これができる方なら、楽しめる仕事です!

「奥様は小回りの利き具合なども試したいはず。メカニックな要素だけお伝えしてもご購入には至りません」

やりがい
この仕事の醍醐味は、迷っているお客様の背中をそっと押すことで「ありがとう」と言ってもらえること。そしてその結果、長くお客様とお付き合いができることです。
「初めて接客したご家族のお子様が、今ではお客様だったりもします(スタッフ)」
定期フォローはもちろん、家族構成の変化に伴う車種変更の際にも相談をしてもらえるような手厚い接客を続けているからこそ、得られるやりがいといえそうです。
きびしさ
「ヒントをキャッチできる力」を伸ばす努力が大切です。
たとえば、上記のお客様が購入後に定期点検などで来店された際には「息子さんもお元気ですか?」と話しかけて、生活状況に変化がないかをお伺いします。すると「受験も終わってやっと趣味のスノボに連れていけます!」と話しが広がることも。
こんなとき(スノボ?雪山…。何かお役に立てないかな?)と連想でるようになれば、雪用タイヤの提案にもつながるのだとか。
  • 平均年齢が30代と若いため職場の雰囲気は明るく、わきあいあいとしています。

  • 取り扱うのは、世界中の人々に愛されているトヨタ車。しっかりと提案すれば契約も難しくありません。

  • ゆっくりお話しできるよう、広めに設けられたキッズコーナー。「飽きずに遊んでくれる!」と好評です。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • エントリー(書類選考なし)
  • 面接(2回を予定)
  • 内定

【面接について】
面接日・入社日等はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
希望者は会社説明・会社訪問にも対応いたしますので、下記連絡先へお問い合わせください。
エントリーから内定までは約2週間を予定しています。

【合否のお返事に関して】
次の選考に進む方のみ、選考後1週間以内に当社からご連絡差し上げます。
あらかじめご了承ください。

連絡先

ネッツトヨタ京都株式会社
〒615-0054
京都府京都市右京区西院月双町108番地の1
TEL:075-312-5366/採用担当 立口(たてぐち)

会社概要

事業概要 ■トヨタ車(ネッツ店取り扱い車種)の新車・中古車の販売
■フォルクスワーゲン車の正規販売
■自動車修理、点検
■損害保険代理店
所在地 〒615-0054
京都府京都市右京区西院月双町108番地の1
設立 1967年10月
代表者 代表取締役社長 山本 善嗣
従業員数 150名
資本金 1億2000万円
売上高 88億円(2018年3月期)、94億円(2017年3月期)、86億円(2016年3月期)、85億円(2015年3月期)
平均年齢 35.5歳
企業URL http://www.netz-kyoto.co.jp

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3003601504


ネッツトヨタ京都株式会社

フロア接客販売or本部企画/賞与4ヶ月/残業20h/週休2日

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