掲載予定期間:2019/12/2(月)~2020/3/1(日)

トランスコスモス株式会社(東証一部上場)

【佐世保】金融系事務のスーパーバイザー※東証一部上場/残業平均30H/年間休日121日

  • 正社員
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仕事内容

【佐世保】金融系事務のスーパーバイザー※東証一部上場/残業平均30H/年間休日121日

【東証一部上場、アジアNo1のアウトソーサー企業/完全週休2日制、平均残業時間30時間以内】

BPOとは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で、業務プロセスの一部を外部の専門企業に委託することを言います。
少子化により労働人口が減る現在、働き方改革を進める上で、アウトソーシングを活用して業務の効率化を図ることは、企業にとって必須となりつつあります。
現在その市場規模は4兆円と言われており、今後も更に延びていく事が予想されます。
そのBPO業界のリーディングカンパニーである当社。
取引先企業数は約3000社にも上り、誰もが知るような大手企業で専門性の高いスキルを身に付ける事も可能です。

■業務内容:
大手金融系企業(銀行・生損保など)の金融系事務業務を行うメンバーのマネジメント業務を主にお任せいたします。
具体的には、カード発行の申し込み対応や保険の支払い対応などにおけるデータ入力など、各種事務対応を行うメンバー(50人~100人)をプレイングマネージャーとして、マネジメントすることです。受託サービスを提供する中で、顧客との折衝も発生するため、コミュニケーション能力やマネジメントへの志向性などが重要なポジションです。

■就業環境・制度について:
社員が長く同社で活躍・成長できるよう体制づくりをおこなっています。具体的には、本部マネジャーが定期的にメンバーと面談を行うメンタルケアや、半期毎に上司と目標設定評価面談を行うことによって、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っていく評価制度を取り入れています。

■トランス・コスモス株式会社について:
コールセンター、ビジネスプロセスアウトソーシング、デジタルマーケティング、グローバルECワンストップサービス、アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、これらのサービスは国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開をしており、現在海外は世界18ヶ国/131の拠点があります。同社日本企業として唯一、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出され、世界ランキングは13位であり、国際的な審査機関からトップクラスのクオリティを評価されている企業です。

対象となる方

学歴不問

<必要業務経験>
◆応募要件:下記いずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンター・BPO業界でのご経験をお持ちの方
・バックオフィス・金融事務業務に関するスーパーバイザーのご経験をお持ちの方

勤務地

<勤務地詳細>
BPOセンター佐世保
長崎県佐世保市松川町1-19

※将来的な転勤の可能性はございます。

<想定勤務地>
長崎県

勤務時間

9:00~17:50 (所定労働時間7.83時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※残業時間は平均30時間/月で、残業代は時間単位で全額支給されます。

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
補足事項無し

<試用期間>
3ヶ月
補足事項無し

給与

<予定年収>
350万円~500万円(残業手当:有)

<月給>
210,000円~
基本給:210,000円~

<賃金形態>
月給制
補足事項無し

<昇給有無>


<給与補足>
※能力・経験・前職給与等を考慮の上決定いたします。
※残業代は時間単位で全額支給されます。
※昇給年1回/賞与年2回

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:最大5万円まで
家族手当:補足事項無し
住居手当:扶養家族有、自己名義住宅の場合、増額
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:※確定拠出年金にて運用
退職金制度:※確定拠出年金にて運用(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
・資格取得奨励金制度あり
・技術交流会:課メンバーが月次で集合し、自身の担当するサイトの現状、課題、運営上の悩みを共有し、課全体で解決すべくブレストなどを行い、お互いのスキルアップを目指します。


<その他補足>
資格取得奨励金制度/社員持株制度/財形貯蓄制度/保養所(軽井沢、他)/インフルエンザ予防接種/スポーツクラブ優待等
■評価制度:下記の評価項目に基づく評価制度。
(1)成果目標:所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。

休日・休暇

完全週休2日制
休日日数121日

半日有休、年末年始7日、慶弔休暇、介護休暇、特別休暇、産前産後休暇(2018年5月時点:産休取得者134名)、育児休暇、有給休暇(入社半年経過後10日~最高20日)

会社概要

事業概要
■事業内容:
・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス
・ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
所在地
〒150-8530
東京都渋谷区渋谷3-25-18
設立
1985年6月
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
従業員数
54,917名
上場市場名
東証一部
資本金
29,065百万円
売上高
284,696百万円
経常利益
5,394百万円
平均年齢
36歳

応募方法

応募方法

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拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.trans-cosmos.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3003604722

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