掲載予定期間:2020/1/9(木)~2020/3/4(水)

株式会社トヨタレンタリース新大阪

店舗運営・接客(トヨタグループのレンタカー)賞与4.7カ月分

  • 正社員
  • 5名以上採用

この求人を要約すると…

  • 未経験歓迎>年齢・経験不問!イチから成長できる
  • 働きやすさ>残業20H程度でワークライフバランス◎
  • キャリアアップ>将来は店長・マネージャーへの道も!

【トヨタグループ】×【需要の高まるレンタカー市場】
安定した経営基盤のもと、じっくり学び成長する機会

「普段は車を所有せず、大きな買い物やレジャーの時だけ利用したい」
「海外からの観光でいろんな土地に行きたい」
「社用車からレンタカーに切り替えて仕事を効率化したい」

近年、このような理由から
社会的にレンタカーのニーズが高まっています。
なかでも当社は、トヨタグループの経営基盤のもと
大阪府内に32店舗を展開し安定成長中。
業績好調、そして今後の発展のため、新たな仲間を募集します!

お客さまへ良いサービスを提供するためには、
社員の“働きやすさ”が大切と考える私たち。

そのため
◎ていねいな教育体制
◎有給取得もしやすい休日制度
◎業務効率化による残業削減(平均月20H程度)
◎産休・育休・保育所(本社のみ)・家族手当
◎店長やエリアマネージャーへのステップアップ

など、未経験から安心して働ける環境を用意しました。
将来家庭をもったときや
「もっと成長したい、マネジメントポジションを目指したい」
と思ったときにも、あなたの想いを後押しする風土です。

将来を見据えじっくり成長していただきたいので、
現時点で特別な経験・知識は不要。
まずはぜひ一度、私たちとお話しませんか?

募集要項

仕事内容

6カ月のOJTは店舗にて実施◎サービスについて一通り学んだ後、店舗での接客業務★20.30代活躍中!

具体的な仕事内容

【手厚い研修あり!未経験でも安心】
入社後は、経験豊富な先輩がいる店舗でサービスの基本を学びます。
電話受付や車の掃除などから始め、一連の業務の流れを学んだ後、店頭へ!
最初は先輩が隣でサポートしてくれるため、落ち着いてお話できます。

お客さまの応対、書類作成、開店・閉店業務など、一通り覚えるまでは約半年程度。
分からないことがあればすぐに質問できる環境のため、安心です。

【ある先輩の1日(入社2年目)】8:00~17:00シフトの場合
▼8:00/始業、接客
午前中はご来店されるお客さまの応対がメイン。
ほとんどのお客さまが電話予約の上、来店されます。
そのため、ご予約内容の確認、注意事項の説明、車のお引渡しが中心です。

ときには、お客さまに合ったオプションもご提案をすることも。
例えば、ETCやJAFカードをレンタルしていただいたお客さまから
「台風で車が動かなくなったとき、JAFのロードサービスを利用できて助かりました」とのお声もありました◎

お客さまは、平日はビジネス用、土日祝は観光用にご来店される方が中心。
近年は外国からのお客さまも多く、語学スキルをお持ちの方は
スキルを活かしたコミュニケーションの機会もあります。 ◎語学手当あり(会社規定による)

▼12:00~13:00/休憩
近くのお店やオフィス内でランチをします。
午後に備えて、リフレッシュのひととき。

▼13:00~17:00/ショップ内業務、接客
お客さまのご来店が落ち着く時間帯は、
書類作成や電話応対などショップ内業務がメイン。
その他、業務知識の習得や提案のためのロールプレイング、
車の清掃、グループ店で利用する車を届けるなど、
その日の来店状況によりスタッフ同士協力して業務を進めます。

▼17:00/退勤
返却のお客様の手続きを終えたら、業務終了!

◎業務に慣れたら、法人に対し、レンタカーのマンスリー契約のご提案をお任せすることもあります

チーム組織構成

原則1店舗5名程度。
当社独自 の“ペア店体制”で、近隣2~3店舗と協力することにより、業務の効率化はもちろんのことお休みの調整もしやすい環境です。

組織名称
営業部門
対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】要普免許/AT限定可◎車の専門知識は不要。未経験スタートの先輩が多数活躍中!

【業種・職種未経験、第二新卒、歓迎!】■要普免(AT限定可)

◎車に関する専門知識は一切不要
 「働き方を変えたい」と物流業から転職した先輩や、
 「仕事のやりがいと働きやすさ、どっちも大切」と販売職から転職した先輩など
 さまざまな先輩たちが活躍しています。

◎マネジメントを目指したい方も大歓迎
 スキルや意欲次第では店長候補としてお迎えし、
 店長やブロック長から直接マネジメントを教わることも可能です。

勤務地

大阪府内現在32店いずれかの店舗
※希望勤務地を考慮して、決定します。
 転居をともなう転勤はありません。U・Iターン歓迎です。

◆大阪市(新大阪駅正面口店、大阪梅田店、新大阪三国店、西本町店、淀屋橋店、なにわ筋中之島店、四ツ橋筋心斎橋店、南住吉店、くまた店、地下鉄平野駅前店)
◆和泉市(和泉中央駅前店、光明池店)
◆豊中市(大阪空港店、大阪空港ターミナル店、千里中央千里阪急ホテル店、豊中曽根店)
◆泉南郡(関西空港店)
◆吹田市(津雲台千里店)
◆高槻市(高槻駅南口店、高槻駅北口店)
◆茨木市(阪急茨木店、中環茨木店)
◆寝屋川市(新寝屋川店)
◆東大阪市(東大阪長田店)
◆堺市(堺駅前店、堺浜寺店、なかもず駅前店)
◆岸和田市(東岸和田店)
◆貝塚市(貝塚店)
◆泉佐野市(りんくうタウン駅前店)
◆河内長野市(南海千代田駅前店)
◆羽曳野市(羽曳野市役所前店)

勤務地一覧

  • 大阪空港ターミナル店/大阪府豊中市蛍池西町3丁目555番地   [最寄り駅]大阪空港駅(大阪モノレール)
  • 新大阪駅正面口店/大阪府大阪市淀川区西中島5-14-10   [最寄り駅]新大阪駅
  • 大阪梅田店/大阪府大阪市北区芝田2-3-20   [最寄り駅]大阪梅田駅(阪急線)
  • 大阪空港店/大阪府豊中市螢ヶ池西町1-24-10   [最寄り駅]大阪空港駅(大阪モノレール)
  • 関西空港店/大阪府泉南郡田尻町泉州空港中1 エアロプラザ1F   [最寄り駅]関西空港駅(鉄道)
  • 千里中央千里阪急ホテル店/大阪府豊中市新千里東町2-1 D-1号   [最寄り駅]千里中央駅(大阪モノレール)
  • 津雲台千里店/大阪府吹田市津雲台7-4-5   [最寄り駅]山田駅(大阪府・阪急線)
  • 高槻駅南口店/大阪府高槻市上田辺町10-4   [最寄り駅]高槻駅
  • 高槻駅北口店/大阪府高槻市白梅町4-8ジオタワー高槻ミューズフロント3階   [最寄り駅]高槻駅
  • 豊中曽根店/大阪府豊中市長興寺南1-1-34   [最寄り駅]曽根駅(大阪府)
  • 阪急茨木店/大阪府茨木市舟木町14-1   [最寄り駅]茨木市駅
  • 新寝屋川店/大阪府寝屋川市池田北町15-20   [最寄り駅]香里園駅
  • 新大阪三国店/大阪府大阪市淀川区東三国3-10-21   [最寄り駅]東三国駅
  • 西本町店/大阪府大阪市西区西本町1-8-23   [最寄り駅]本町駅
  • 淀屋橋店/大阪府大阪市中央区高麗橋4-7-3   [最寄り駅]肥後橋駅
  • なにわ筋中之島店/大阪府大阪市北区中之島5-2-37   [最寄り駅]中之島駅
  • 四ツ橋筋心斎橋店/大阪府大阪市西区北堀江1-3-3   [最寄り駅]四ツ橋駅
  • 南住吉店/大阪府大阪市住吉区上住吉1-4-3   [最寄り駅]沢ノ町駅
  • くまた店/大阪府大阪市東住吉区杭全5-13-9   [最寄り駅]東部市場前駅
  • 地下鉄平野駅前店/大阪府大阪市平野区平野本町2-10-17   [最寄り駅]平野駅(地下鉄)
  • 東大阪長田店/大阪府東大阪市長田中1-3-12   [最寄り駅]長田駅(大阪府)
  • 堺駅前店/大阪府堺市堺区戎島町4-44-8   [最寄り駅]堺駅
  • 堺浜寺店/大阪府堺市西区浜寺諏訪森町西1-1-11   [最寄り駅]諏訪ノ森駅
  • なかもず駅前店/大阪府堺市北区長曽根町3081-33   [最寄り駅]なかもず駅
  • 東岸和田店/大阪府岸和田市土生町3-3-17   [最寄り駅]東岸和田駅
  • 貝塚店/大阪府貝塚市王子739-1   [最寄り駅]二色浜駅
  • りんくうタウン駅前店/大阪府泉佐野市りんくう往来南3りんくうプレジャータウンシークル1F   [最寄り駅]りんくうタウン駅
  • 南海千代田駅前/大阪府河内長野市楠町東1584-1   [最寄り駅]千代田駅
  • 光明池店/大阪府和泉市伏屋町5-4-23   [最寄り駅]光明池駅
  • 和泉中央駅前店/大阪府和泉市いぶき野5-1-11   [最寄り駅]和泉中央駅
  • 羽曳野駅前店/大阪府羽曳野市誉田3-20-1   [最寄り駅]古市駅(大阪府)
  • 中環茨木店/大阪府茨木市高浜町2-22   [最寄り駅]沢良宜駅
勤務時間

8:00~20:00(シフト制実働8時間/休憩1時間)
※勤務地により若干変動があります。

<シフト例>
・8:00~17:00
・9:00~18:00
・11:00~20:00

平均残業時間
月20時間※残業時間は全社平均月20時間程度です。
雇用形態
正社員
(試用期間6カ月あり)
※試用期間中の雇用形態は契約社員です。そのほか待遇に変わりはありません。
給与

月給18万2,020円以上+住宅手当(一律3,000円/全員支給)+各種手当

※試用期間中に関しては、下記の通りです
月給17万円

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当
■家族手当(扶養内配偶者:月2万円、子ども1人目4,000円/月 2人目6,000円/月 3人目9,000円/月)
■資格手当(語学手当:月1~3万円)
■奨励金(店舗売上により支給)
■関西空港手当(月1万円)
■遠隔地住宅手当(当社規定による)
賞与
年2回7月・12月 ★4.7カ月分(2019年度実績)
昇給
年1回7月
入社時の想定年収

年収300万円

社員の年収例

380万円/入社3年目

430万円/入社5年目

550万円/店長5年目

待遇・福利厚生
各種制度

■交通費支給(会社規定あり)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■財形貯蓄制度
■退職金制度(勤続3年以上)
■DC:確定拠出年金
■社員割引制度(新車・中古車の購入、車検・点検など)
■産休育休制度(現在3名取得中)
■研修制度
■保育所あり(本社のみ)

休日・休暇
年間休日

106日(2020年度は112日予定)

休日・休暇

■月8日~9日(シフト制)

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇

■育児休暇
(現在3名取得中/復帰例多数)

2~3連休をとることも可能です!
近辺の店舗のスタッフと休みを合わせて、フットサルをしたり、プロ野球を見に行ったりもしています!

社員インタビュー

同僚 K 入社1年(前職:派遣社員)
正社員として働くのは初めてです。電話での言葉遣いなど基本的なことから教えてもらえるので安心して業務に取り組めています。今後はもっと知識を増やして、お客さまに喜んでもらえるような提案につなげたいですね。
同僚 S 入社5年(前職:販売職)
接客経験が活かせる仕事を探していました。私のほかにも女性店長が活躍している点や、休日の調整がしやすい点、会社全体が社員のキャリアアップやプライベートを応援してくれる点に働きやすさを感じています。

取材レポート

人や職場の雰囲気は?

人材育成に力を注ぐから、ほとんどの先輩が“未経験”での入社!

今回、採用担当の方にお話を聞いたところ
中途入社の方はほとんどが未経験入社だそうです。

では採用基準はというと
「成長したいという意欲のある方」や
「お客さまに喜んでいただきたいというホスピタリティのある方」
とのこと。

このように意欲・人物重視の採用のため
手厚い教育が受けられる点が大きな魅力です。
スタッフとして経験を積んだ後は店長やマネージャー、
本社スタッフへの道も広がっているため
「長期的な目で堅実なキャリアを築きたい」という方にもおすすめ。

残業少なめ、お休みが調整しやすいなど
働きやすい環境の揃う同社。
この機会に一歩踏み出し、
ぜひトヨタグループで成長していってください。

入社したばかりの新人には、店舗の先輩社員が優しく丁寧に仕事を教えてくれます。

やりがい
一番のやりがいは『目の前のお客さまに喜んでいただけること』。
例えば、ビジネスで利用する法人のお客さまには渋滞情報をお教えすることで「時間通りに到着できて助かったよ!」という声に。
こうした『お客さまに喜んでいただけた情報』を、システム上で共有することにより、店舗の垣根を越えてサービスの質が上がり「トヨタレンタリースさんなら安心」という評価につながります。
きびしさ
店舗運営はカウンターでのお客さま応対だけでなく、予約システムの操作や書類作成、車の掃除、店舗間での車の移動など、スタッフ同士で協力してテキパキと仕事をする必要があります。
そのため、自分の目の前の仕事だけに夢中になってしまうと、他のスタッフと連携できず業務が進めづらい場合も。
「みんなで協力して仕事を行なう」というチームワークが必要なお仕事です。
  • 接客の第一歩は元気なあいさつから。お客さまへの声掛けの仕方も、イチからお教えします◎

  • 誰しもキレイな車に乗ると気分が良いですよね。お客さまに笑顔になってほしいから、丁寧に掃除をします

  • ときには店舗ごとに企画を立てて、お客さまに楽しんでいただきます。あなたのアイディアを活かす機会も!

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • Web履歴書による書類選考
  • 面接(複数回)
  • 内定

最後までお読みいただき、ありがとうございます。
当社に少しでも興味を持っていただけた方は、
dodaの応募フォームより必要事項を記入の上、エントリーしてください。
追って、採用担当よりご連絡差し上げます。

◎面接時には、履歴書(写真貼付)をお持ちください。
◎面接・入社時期はご希望を考慮します。お気軽にご相談ください。

連絡先

【本社】〒532-0002 大阪府大阪市淀川区東三国3-11-2
担当/採用担当(今津・草野)
TEL/06-6393-2525

会社概要

事業概要 自動車賃貸業(レンタカー、カーリース)
所在地 〒532-0002
【本社】大阪府大阪市淀川区東三国3-11-2
設立 1981年
代表者 代表取締役 久保 行央
従業員数 240名
資本金 1億円
企業URL http://www.r-shinosaka.jp/ja

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3003695777


株式会社トヨタレンタリース新大阪

店舗運営・接客(トヨタグループのレンタカー)賞与4.7カ月分

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