掲載予定期間:2020/1/27(月)~2020/4/19(日)

株式会社イシマル

【長崎】カスタマーエンジニア(自社サービスのシステム開発/年間休日110日

  • 正社員
仕事内容

【長崎】カスタマーエンジニア(自社サービスのシステム開発/年間休日110日

■担当業務概要
数名~数千人規模の取引先にて同社サービスのOA機器やPC関連の保守サービス、メンテナンス、修理、 トラブル対応等をご担当いただきます。

■業務詳細
自分が担当するエリアにあるお客様のOA機器などの定期点検と、不具合などのトラブル対応が中心になります。 パーツ交換など1人で対応できる簡単なものから、 複数名のエンジニアで対応するものまで様々です。 きちんと故障の原因を究明し、その解決策を自分で確かめ、分からないことは社内の詳しい社員に聞きながら、必要な部品を交換することを積み重ねていけば、自然とスキルは上がっていきます。
OA機器メーカー主催のスキルコンテストに参加する社員も多数在籍し、中には全国大会に出場した方もいますので、スキルの高い社員がいるのはもちろん、社員同士コミュニケーションが多いこともあり、一緒に成長できる環境が整っています。

■業務魅力(やりがい)
当社の様々な職種の中でも営業と同じく、一番お客様に近い存在であり、お客様の現場での実際の課題感などを一番わかっているのが同ポジションです。機械の操作が苦手なお客様に対し、操作方法のオリジナル説明書を作成して、大変お喜びの声を頂くなどのやりがいを感じる場面も多くあります。

■取扱商品
OA機器は、複合機、カラー複合機、プリンター、デジタル印刷機、シュレッダー、タイムレコーダー勤怠管理など。
キャノン、エプソン、理想科学工業などのメーカーの商品を取り扱っています。

■配属部署・組織構成
20~40代まで幅広く、16名の構成です。

対象となる方

学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件
下記いずれか満たす方。
・カスタマーエンジニアの実務経験がある方。
・システム営業のご経験がある方。
・サーバー、インフラ周りのメンテナンス経験
■歓迎条件
OA機器、PC周りのサービスエンジニアのご経験がある方。

勤務地

<勤務地詳細>
本社
長崎県長崎市田中町587-1

<勤務地最寄駅>
JR長崎本線/肥前古賀駅

<転勤有無>
当面なし

<想定勤務地>
長崎県

勤務時間

9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■残業時間:全社平均14.7時間。

雇用形態

正社員

<試用期間>
3ヶ月
条件変更なし

給与

<予定年収>
260万円~395万円(残業手当:有)

<月給>
164,019円~190,977円(以下一律手当を含む)
基本給:152,000円~157,200円
固定残業手当:12,019円~33,777円(固定残業時間21時間30分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
■賞与:年2回(7月・12月)※昨年度実績:4.20ヶ月分
年に2度の人事考課面談により賞与支給率を適正に決定しています。人事考課面談では上司からのフィードバックを受け、次期の目標を一緒に設定します。
■昇給:年1回(11月)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:上限28,000円
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:再雇用制度あり(65歳まで)(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
中小企業大学校(毎年30~40名を派遣)やスキルアップセミナーなど新人、中堅、マネージャーなどの階層に応じて実施。
資格取得奨励制度あり。


<その他補足>
・地域手当(7,000円)※福岡勤務の場合
・駐在手当
・転勤者に対する家賃負担
・ノー残業デー(毎週水曜日)
・労働組合
・従業員持株会
・誕生日にバースデーケーキプレゼント
・子供入学時にランドセルの贈呈
・人事考課制度
・永年勤続表彰等の表彰制度

休日・休暇

週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数110日

■休日:土日・祝
※年に7日程度土曜出勤あり。
・育児・介護休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇

会社概要

事業概要
■事業内容:
・事務用品、OAサプライ、製図用品、オフィスアクセサリー、ギフト用品、オフィス家具、ICT関連機器・什器、店舗什器、教育機器、の販売。

・パーソナルコンピュータ、CAD、複写機・複合機、プリンター、デジタル印刷機、製本機器、タイムレコーダー、その他のOA機器の販売。

・コンピュータネットワークの構築、セキュリティ対策、バックアップ

・インターネット関連サービス(iDC/ASP)

・ソフトウェア開発、システムインテグレーション

・情報システムのコンサルテーション

・コンピュータ、OA機器の保守、点検、修理

・ニューオフィス、オフィスリニューアルの企画設計施工
など
所在地
〒851-0134
長崎県長崎市田中町587-1
設立
1973年8月
代表者
代表取締役社長 石丸 利行
従業員数
178名
上場市場名
非上場
資本金
50百万円
売上高
6,622百万円

応募方法

応募方法

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拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.ishimaru.ne.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3003781959

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