掲載予定期間:2020/3/19(木)~2020/6/17(水)

KLab株式会社

【福岡/未経験歓迎】カスタマーサポート (メール対応)~土日祝休み/東証一部上場~

  • 契約社員
  • 転勤なし
  • 上場企業
仕事内容

【福岡/未経験歓迎】カスタマーサポート (メール対応)~土日祝休み/東証一部上場~

■業務内容:
新規ゲームタイトルも好調な当社では、カスタマーサポートチームの人員増強を目指しています。福岡サポートチームを支えていただくリーダー候補とオペレーターを募集いたします。
・本社と福岡サポートセンターの連携構築
・外部パートナーとの連携構築
・問い合わせのメール対応(2次受け)
※電話の対応はありません。

■組織構成:
配属先部署は平均年齢30歳前後で女性の方が多く活躍しています。

■キャリアパス:
サブリーダー→リーダー→SV→グループリーダー→グループマネージャーといったキャリアパスになっています。

■当社の特徴:
KLabはモバイルオンラインゲームの企画、開発、運営を主力事業としており、多くのゲームタイトルをApp Store・Google Playを通じ、世界各国へ提供しています。現在は、「世界と自分をワクワクさせろ」をコーポレート・ビジョンに掲げ、世界中を「ワクワク」させる事業展開を目指しています。今後は、本格的にグローバル市場へ進出します。現在は、日本の携帯関連ビジネスを中心としていますが、すでにフィリピン、シンガポール、そして中国に世界拠点を設立しており、国際分業体制を確立しつつあります。各国現地法人が地域的な優位性を生かした国際分業体制を取ることによって、ワールドワイドにスマートフォンアプリやモバイルオンラインゲームを展開し、「KLabグループ」として世界最大規模のモバイルオンラインゲームベンダーを目指します。

対象となる方

学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:
・テンプレートを使わず文章を作成できる方

■歓迎条件:
・コールセンターや接客・販売の経験をお持ちの方
・知識や経験を身に付けながら、長く働き続けたい方

勤務地

<勤務地詳細>
福岡事業所
福岡県福岡市中央区長浜1丁目1番1号  KBCビル9階

補足事項なし

<想定勤務地>
福岡県

勤務時間

9:30~18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※職種により裁量労働制適用あり

雇用形態

契約社員

<契約期間>
0年3ヶ月

<雇用形態補足>
契約に関しては随時更新

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
276万円~420万円(残業手当:有)

<月額>
230,000円~375,000円
基本給:173,030円~313,636円
その他固定手当:56,970円~61,364円

<賃金形態>
年俸制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
※年収は、経験や前職給与、実力等を十分考慮し決定します。

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月額は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
OJT

<その他補足>
■親睦会・サービスイン補助金制度、サークル活動支援金
■PoS制度(社員が提案した新規事業を子会社化する制度)
■「森美術館」無料入館制度
■従業員持株会制度(契約社員は勤務経験1年以上で加入可)
■関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設、スポーツ施設利用可、メンタルヘルスケア(EAP)、産業医
■休職制度(傷病・産前産後・育児)
■社員旅行 等
※正社員のみ対象…スマートフォン購入補助金制度、育休後復帰支援制度、海外要員公募制度

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数120日

年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、長期勤務休暇(勤続年数5年毎)、産前・産後休暇、育児休暇

会社概要

事業概要
■事業内容:
KLabGamesの3つの柱『3 PILLARS』
■Japanese IPs
KLabGamesは、アニメ、コミック、ゲームなど日本が世界に誇る素晴らしいコンテンツを
原作としたモバイルオンラインゲームの数々を、ヒットに導いてきました。
今後も、魅力的な原作を、モバイルオンラインゲームとして世に送り出していきます。
■Global Growth
KLabGamesは、全世界でモバイルオンラインゲーム配信をしています。
国・地域という枠を超えて、同じコンテンツを愛するファンの皆様が繋がっていけるよう、
ゲーム、イベント、インターネットを通じてグローバルに情報発信をします。
所在地
〒106-6122
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー22F
設立
2000年8月
代表者
代表取締役社長CEO 森田 英克
従業員数
535名
上場市場名
東証一部
資本金
4,727百万円
売上高
32,673百万円
経常利益
4,995百万円

応募方法

応募方法

この求人情報は、採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。

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拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.klab.com/jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3003944260

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