掲載予定期間:2020/5/28(木)~2020/8/26(水)

ブリヂストンリテールジャパン株式会社

カーライフアドバイザー/未経験歓迎!/社会人デビューも応援!

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用

この求人を要約すると…

  • 世界トップシェアのブリヂストングループ!
  • 大規模な中途採用がスタート/全国で約50名採用!
  • ノルマは一切なし、お客様に寄り添ったスタイル!

「ドライブが好き」「車いじりが趣味」など、車好きも
車に興味がない未経験者でも、どなたでも大歓迎です!

「タイヤ館」「コクピット」と聞いてどんなイメージがあるでしょうか。
タイヤだけ? そうではありません。
お客様の「困った」を解決し、安心・安全なカーライフをサポートする、
それがブリヂストンの「タイヤ館」「コクピット」です!

時代の変化とともに、車の機能や在り方も大きく進化しています。
電気自動車、自動運転化、カーシェアリングの進展、Eコマース(デジタル化)など、
私たちを取り巻く環境は常に変化しています。

ドライバーもシニアや女性の方が増えてきているため、
「安全」「安心」のニーズは今後、さらに高まっていきます。

車の進化とドライバーの変化にともない、車本来の性能を発揮させるために
タイヤに求められる性能も高まってきています。
また、長く安全に使い続けるためにも、メンテナンスニーズが高まっています。

私たちは、お客様のクルマに適したタイヤ選びのサポートや商品の提供だけでなく、
時代の変化にも対応した新しいサービスも提供することで、
常に期待を超えたサービスを行っていきます。

募集要項

仕事内容

【全国募集】クルマに関わるパーツの販売・整備からスタート。将来的に店長や本部スタッフ等も目指せます!

具体的な仕事内容

◆当社の「タイヤ館」「コクピット」直営店にて、タイヤを始めとするカー用品をご案内します。まずはOJT研修からスタートし、車の知識を身につけていただきます。
その後は店舗の状況に応じて、お客様の接客や部品の交換作業を担当。
イチから丁寧に教育するので、未経験でも安心です!

【具体的には…】
▼お客様へのヒアリング
ご来店されたお客様から、「最近、走りづらくて…」「車から変な音がする」
「タイヤがすり減ってると思うんだけど、交換が必要かな?」
といったご相談を受けます。どんな時に走りづらいのか、どんな音がするのかなど、
詳細を丁寧にヒアリングしましょう。
男性はもちろん、女性やファミリーの方々など様々なお客様がご来店され、
車も軽自動車からスポーツカーまで幅広く取り扱います。

※お子様連れの方にはキッズスペースをご案内したり、
お子様が見える席でご提案したりなど、状況に合わせて対応します。
そういった細かな配慮が支持され、ご来店されるお客様の7割はリピーターです。

▼車を点検(1台あたり10分程度)
タイヤの空気圧やゴムの減り具合を確認。
状態に合わせて適切な修理や商品の提案を行ないます。

▼タイヤ交換・安全点検
お客様に提案後、ご購入いただいた場合、タイヤの交換やオイル、バッテリーなどの
安全点検を行ないます。
※タイヤ以外にも、マフラーなどの足回り商品やカーナビ、エンジンオイル、
バッテリー、ワイパー、エアコンフィルターなど、
メンテナンス商品の提案・交換作業を行ないます。

◎スタッフ全員で協力して、”お客様の安全を守る”ための提案をしていきます!
担当の垣根を超え、お客様の安全を守るためにもれなく提案することを徹底。
店舗内で声を掛け合いながら、情報を共有していく風土があります。

★ノルマは一切ありませんのでお客様に寄り添ったご提案ができるのも魅力の1つです!

チーム組織構成

各店舗ごとに配属
※勤務地・店舗はご相談ください!

対象となる方

【業界・職種未経験者/社会人未経験者/第二新卒歓迎/学歴不問】クルマ好きもそうでない人も!

■高卒以上
■要普通自動車運転免許(AT限定可)
■職種未経験歓迎
■職務経験不問
■職務経歴不問

「ドライブが好き」「クルマいじりが趣味」など、クルマ好きも、
クルマに興味がない未経験者でも、どなたでも大歓迎です!

勤務地

全国直営店舗(358店舗)

■北海道支社
北海道
■東北支社
青森県 秋田県 山形県 宮城県 福島県
■首都圏支社
千葉県 東京都 神奈川県 山梨県
■関東支社
埼玉県
■中部支社
静岡県(西部)
■近畿支社
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 和歌山県
■中四国支社
岡山県 広島県 山口県 鳥取県 島根県 徳島県 香川県 愛媛県
■九州支社
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 宮崎県 鹿児島県

※U・Iターン歓迎!
※ご希望を考慮します。
※応募頂いた支社が管轄している都道府県内での配属になります。
※採用を強化中の地区は、下記の通りです。
 京都・滋賀・兵庫・愛媛

勤務時間

(1) 9:45~18:45
(2)10:15~19:15
※いずれも実働時間8時間、休憩60分

※勤務地により異なります。
※残業は月平均30時間以下です。残業代は全額支給します。

平均残業時間
月30時間
雇用形態
正社員
給与

月給17万円以上
※上記は最低給与額。月給は勤務地・学歴により異なります。
※車通勤が可能です
(社内規定に準じ、別途ガソリン代として交通費が出ます。/店舗により異なる。)

【スタート時月給例】
■北海道/高卒/17万0000円
■東京/大卒/21万1000円
■大阪・愛知/大卒/20万6000円

【月収例】
■東京/大卒4年目・28歳/月収27万5000円(配偶者・子供1人)
└上記には扶養手当2万500円分、地域手当4万7000円分が含む。

賞与
年2回6月・12月
昇給
年1回
入社時の想定年収

年収250万円

社員の年収例

400万円/27歳/スタッフ

560万円/36歳/店長

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■通勤交通費全額支給
■時間外手当(100%支給)
■家族手当(配偶者:1万5500円、子ども一人当たり:5000円/月 ※上限2人まで)
■役職手当
■退職金制度
■社員割引制度
■マイカー通勤OK!(店舗により異なります。)
■制服・安全靴貸与

休日・休暇
休日・休暇

■完全週休2日制

月7~10日/シフト制

■年末年始休暇

■慶弔休暇

■有給休暇
年間6~20日※7月入社の場合、初年度は10日間。

■育児休暇
取得実績あり

安心・充実の研修制度!

お客様の安全・安心なカーライフをサポートするため、様々な研修をご用意しています。

▼OJT実務経験
はじめの1年間は「取付作業」を中心にお任せ。作業は手順のマニュアルに沿って行います。
先輩が空気圧の確認やワックスがけなどイチから丁寧に教えますし、慣れるまで練習用のタイヤと車を使用するので安心です。
その他、研修センター(千葉)での講座受講やタイヤ工場の見学などで知識を深めます。

▼接客の基礎を学びます
車の基礎知識を身につけたら、いよいよ「接客スキル」を習得。ブリヂストングループの歴史をはじめ、接客の基本やマナー、商談スキルに至るまで、お客様との接点におけるすべてをじっくり教えます!

入社後のキャリアステップ

未経験から始めた方でも、ゆくゆくは副店長や店長、スーパーバイザーなどへのステップアップも可能!店舗スタッフとして販売・整備の腕を磨くルートも1つですが営業・人事・マーケティングなどへキャリアアップ/チェンジも可能です。ブリヂストングループであなたの望む未来を手に入れましょう。

◎スキルアップに向けた充実の研修制度
ブリヂストングループが保有する千葉県の研修センターにて、年間50講座を超える研修をご用意。ライフスタイルや志向性に合わせ、キャリアアップのための研修などもご用意。長く活躍できる環境が整っています。
※ブリヂストン発祥の地、福岡県久留米市でタイヤ工場見学やゆかりの地巡りも実施します。

社員インタビュー

上司 内海 聖史 タイヤ館かわごえ/店長
様々な車に触れる機会が多く、車好きも多いですが、接客をしてきた方や人と話すことが好きな方にはピッタリだと思います。社員同士とても仲が良く、業務中も活気に溢れる雰囲気づくりを心掛けています。
同僚 畑中 勇人 タイヤ館かわごえ/2018年新卒入社
もともと接客が好きで、車業界に興味を持ち入社しました。分からないことだらけでしたが、先輩に一つずつ丁寧に教えて頂き、業務にもかなり慣れてきました。いい先輩になれるよう日々勉強をしています!

取材レポート

社員の働き方は?

活気と笑顔があふれる!すべては快適なカーライフのために

■日本から今や世界のシェアトップ※となったブリヂストン。
そんなブリヂストンタイヤをメインにクルマのトータルサービスを行う
「タイヤ館」「cockpit」のカーライフアドバイザーを全国にて募集。

■店内はタイヤ以外にもホイールやマフラーなどを始めとしたアフターパーツも多数展示されており、クルマ好きにはたまらない空間となっていました。
店舗スタッフは、作業中も和気あいあいとし、活気と元気にあふれた居心地のいいお店でした。
 
■経験者はもちろん、未経験からでもしっかり学べ、ステップアップができる環境のように感じます。
※米専門誌『タイヤビジネス』2018年度タイヤ売上ランキング

やりがい
顔見知りのお客様も多く、世間話をしながら車の状態をお聞きし、必要な商品をご案内できる楽しさがあります。こちらから提案したものに対して次回ご来店の際に感謝してもらえて、それがリピートや指名に繋がることで、人の役に立っている実感を味わえることが大きなやりがいに繋がっていきます。自分の提案やサポートで、お客様のカーライフがより安全でより快適なものになっていくのを感じれる点は大きな魅力です。
きびしさ
お客様のご要望はさまざま。そのため、柔軟な対応をするのが苦手な方は厳しいでしょう。また、新しい知識・スキルを学ぶ意欲に乏しい方も、向いていません。
  • 未経験からでも安心の研修制度もあります!分からないことは先輩が細かく丁寧に教えます!

  • 困ったときはいつでも先輩がついているので、個人ではなくチームで壁も乗り越えられます。

  • 店内は清潔感溢れる雰囲気。ゆくゆくは店内のディスプレイにも挑戦できます。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • WEB履歴書による書類選考
  • 一次面接
  • 二次面接・適性検査
  • 内定

※エントリー時に希望勤務地を教えてください。
※できるだけ多くの方にお会いしたいと思っています。
 応募前に履歴書の更新をお願いします。
※ご応募から内定までは、2~3週間を予定しています。
※面接日時や入社時期については、お気軽にご相談ください。
※応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
※Iターン・Uターン就職をご希望の方も歓迎しています。

連絡先

〒104-0031
東京都中央区京橋一丁目12番2号
担当:本社 企画部 採用担当
TEL:03-3563-6573

会社概要

事業概要 ■チェーン事業
 国内チェーン(コクピット、タイヤ館)運営及び直営店運営

■自動車用品事業
 国内市販用自動車用品企画・開発・販売
所在地 本社/東京都中央区京橋一丁目12番2号
設立 2012年 1月1日
代表者 代表取締役 田中 浩二
従業員数 1,900名
資本金 3億円
売上高 616億円(2018年12月期実績)
602億円(2017年12月期実績)
590億円(2016年12月期実績)
企業URL https://www.bridgestone.co.jp/group/brj/index.html

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3004068545


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