掲載予定期間:2020/6/8(月)~2020/10/4(日)

アマゾンジャパン合同会社

Amazonの出品審査官・リスク調査官(経験不問)/札幌勤務

  • NEW
  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用

この求人を要約すると…

  • Amazonのサイト適正化を担う/英語力を活かせる
  • 新設部門のオープニングメンバー募集/10名採用予定
  • 札幌勤務・転居費用負担/原則定時退社・年休118日

「Amazonだから、安心してポチれる」
そんなユーザーを、もっと増やしてください。

■ 「不正」を水際で阻止 ■

ありとあらゆるジャンルの商品が取り揃うサイト、Amazon。
でも、誰もが出品できるわけではありません。
信頼のおける出品者かどうか、事前の書類提出はもちろん、
ビデオ面談も活用し、厳正に審査しています。
その業務を担うのが、今回の募集職種。
利用者の不利益となるケースを防ぎ、多くの方に安心して
ショッピングを楽しんでいただくために、不可欠な仕事です。

■ 新設部署のオープニングメンバー募集 ■

配属となるのは、札幌オフィス内の新設部門。
グローバルな職場のため、社内業務に英語力が必須なほかは
ご経験は不問。意欲重視の採用です。
入社後の研修は充実しているため、未経験スタートでも安心。
事務や与信調査、審査業務などの経験をお持ちの方は入社後に活かせます。

サイトの信頼性の維持・向上に貢献しながら、
膨大なユーザーを守る大切な役割を担いませんか?

募集要項

仕事内容

市場調査、出品者審査、事務作業などを通じ、安全・安心にショッピングを楽しんでいただけるようにする仕事

具体的な仕事内容

◇Amazonの市場内の調査を担い、オンラインストアとしての信頼性をより高めることで、
サイトユーザーのリスクを回避することがミッションです。
審査業務をはじめ、取引における不正行為や迷惑行為の調査、取り締まり、
バックオフィスでの事務作業などを行います。
以下の【1】、【2】いずれかのポジションをお任せします。

【1】出品審査官
・出品者のビデオ審査(1件当たり最大30分)
・出品商品の調査
・各種事務業務 など

【2】リスク調査官
・出品者の書類審査
・出品審査官の調査を踏まえての最終判断
・不正行為などの取り締まり
・各種事務業務 など

◆ 経験不問/研修充実 ◆
…………………………………
入社後は数週間の座学の研修を実施します。
さらにOJTで、マニュアルをもとにまずは簡単な業務からスタート。
その後は徐々に仕事の幅を広げていただく予定です。独り立ちまでは、だいたい3カ月程度。
業界・職種未経験の方も安心してスタートできます。

◆ 英語力を活かせます ◆
…………………………………
Amazonのビジネスは「グローバル」。
審査業務で対外的に英語を使用するケースはほぼありませんが、
社内でのメールのやり取り、英文資料の読解、ネイティブとのミーティングなど
英語力が求められる機会が多いポジションです。
さらに英語力が磨かれるとともに、国際的なビジネス感覚が身につきます。

◆ オープニングメンバー募集 ◆
…………………………………………
入社後は、札幌オフィス内に新たに立ち上がった部門への配属となります。
そのため今後の体制づくりやルールの構築、
業務の改善や標準化といった、オープニングメンバーならではの醍醐味があります。
ゆくゆくは、マネージャー職へのキャリアパスはもちろん、
部門の中核を担えるチャンスもあります。

チーム組織構成

出品審査官は、新たにできたポジションなので現在はマネージャーのみ。
リスク調査官は全国の拠点に約200名在籍しています。
現在活躍中のメンバーの前職は、飲食、アパレル、営業、事務、看護師など様々です。

組織名称
札幌オフィス
対象となる方

【学歴・経験不問】英語力を活かしグローバル企業で働きたい方(TOEIC(R)テスト650点程度)

■以下に当てはまる方を歓迎します。
・英語の読み書きができる方(必須)
・英会話ができる方(ビジネスレベルの方歓迎)
・何事にも果敢にチャレンジできる方
・ミスなく、正確に取り組むことが得意な方
・チームワークを大切にできる方
・数値管理や分析に興味がある方

■以下の経験をお持ちの方は大歓迎!
・金融機関などでの調査や事務の経験
・留学やワーキングホリデーの経験のある方
・カスタマーサポートなどの顧客対応経験
・IT業界や関連業界での勤務経験
・小売店などで外国人観光客に対する接客の経験 など

勤務地

【転勤なし】北海道札幌市(札幌駅から地下直結で徒歩5分)

※U・Iターン歓迎

勤務地一覧

  • 札幌オフィス/北海道札幌市中央区北2条西4丁目1 札幌三井JPビルディング   [最寄り駅]札幌駅 徒歩5分
勤務時間

7:00~21:00の時間帯でのシフト制(実働8時間、休憩60分)

※原則、定時退社です

●勤務時間例
・7:00~16:00
・9:00~18:00
・12:00~21:00

【社員の声】
「残業がほとんどなく、きっちり週2日休めるのが嬉しいです。仕事だけではなくプライベートも充実できるので、私は仕事帰りにジムに通っています。10連休を取って海外旅行を楽しんでいる人もいますよ」

平均残業時間
月5時間未満
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月(期間中、条件に変更なし)
給与

月給25万円~35万円
※経験・能力・前職の給与などを考慮し、優遇します。

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
残業手当、交通費(実費/上限月5万円)
昇給
年1回業務評価による査定有
入社時の想定年収

年収300万円~420万円

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■U・Iターン支援(転居費用実費負担)
■団体生命保険
■確定拠出年金
■慶弔金
■社内公募制度
■社員割引制度
■会員制福利厚生プログラム
■フリードリンク
■服装自由

休日・休暇
年間休日

118日

休日・休暇

■週休二日制

月8~12日(曜日シフト)

■慶弔休暇

■有給休暇
(初年度最大14日) ※入社月により異なります

※有給を活用し、10連休などの長期休暇も取得可能です

社員インタビュー

上司 マネージャー
当社の魅力は、一人ひとりが自由に提案できる社風です。改善提案はもちろん、英語を活かして世界各国のチームと連携して取り組んだり、色んなことにチャレンジできますね。
同僚 前職:コールセンター→出品審査官
2019年入社
前職は、決済システムのカスタマーサポート。経験を活かせると思い、この仕事にチャレンジしました。審査業務を通じて、日々「ビデオ」を介していろいろな方とお会いできるのが、大きな刺激になっています。
同僚 販売→リスク調査官
2016年入社
得意の英語を活かしたいと思っていました。Amazonというグローバル企業で働けるなんて本当にびっくりです。分からないことがあれば自分で調べたり、工夫したりしながら、仕事に取り組めるのが楽しいですね。

取材レポート

商品・サービスの強みは?

ますます巨大化する、グローバルカンパニーの新設部門で活躍

Amazonの出品総数は約2億点、2019年度の売上高は2805億2200万ドル(約30兆円)。ほとんどの人が一度は利用したことがあると思われる、オンラインストアのリーディングカンパニーです。

今回、日本国内の事業を統括するアマゾンジャパン合同会社、札幌オフィスでの人材募集です。配属となるのは新たに立ち上がった部門で、10名以上の採用を予定。より信頼性の高いオンラインストアづくりに貢献できるやりがいに加え、オープニングメンバーとして活躍できます。国際色豊かな、優秀な人材が集まるグローバル企業で、多くを吸収しながらステップアップしたいという意欲のある方にとっては、またとないチャンスです。

やりがい
審査業務を通じてサイトの信頼性を高め、利用者を守るやりがいのあるミッションです。また得意な英語を使いこなしながら、ネイティブのメンバーとの協働により、英語力はもちろん、グローバルなシーンで通用するビジネス感覚を養えるのも大きな魅力です。
きびしさ
「サイト利用者を守り、Amazonのブランド価値を向上させる」という重要な役割を担っているだけに、大きな責任が伴います。また業務は、多様な文化的背景のメンバーとの協働になるため、柔軟でつねに前向きな姿勢、向上心が求められるポジションです。
  • ドラマに出てくるようなおしゃれなオフィスです。広々として働きやすさも抜群です。

  • 「IT'S STILL DAY ONE」はAmazonの企業理念です。

  • 観葉植物をふんだんに取り入れ、リラックスした雰囲気です。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • エントリー ※履歴書要/データ送付可
  • 書類選考
  • Webテスト受検
  • 面接(複数回)
  • 内定
  • 入社

【エントリー・書類選考について】
提出書類には詳細情報を記載ください。
書類情報での選考が困難な場合、電話でお話をお伺う場合があります。

【テスト・面接について】
Webテストの詳細は書類通過者にお知らせします。
詳細な調査やチームワークを大切にしており、面接では過去の調査経験やチームで行ったことなどの経験を聞かせていただきます。オンライン面接実施しています。

【その他】
誠に申し訳ございませんが、過去6カ月以内に同じ職種に応募された方は応募をご遠慮ください。
応募内容などに事実と異なる記載内容が認められた場合、入社を取り消させていただく場合がございます。

連絡先

〒153-0064 東京都目黒区下目黒1丁目8-1
人事部 採用担当
mail/jp-hvh@amazon.co.jp

会社概要

事業概要 2億種を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、エレクトロニクス、文房具・オフィス関連用品、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料などの商品を取り扱う総合オンラインストアの運営
所在地 ■本社/東京都目黒区 ■支社/大阪市 ■FC/千葉県市川市・八千代市、埼玉県川越市・比企郡、神奈川県小田原市、岐阜県多治見市、大阪府堺市・大東市、佐賀県鳥栖市 ■CSセンター/札幌市、仙台市、福岡市
設立 2000年
代表者 代表取締役社長 ジャスパー チャン
企業URL http://www.amazon.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3004095389

アマゾンジャパン合同会社

Amazonの出品審査官・リスク調査官(経験不問)/札幌勤務

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