掲載予定期間:2020/6/11(木)~2020/9/9(水)

コムテック株式会社

【愛知/春日井】テレフォンオペレーター~年間休日120日以上/残業5時間程度~

  • 正社員
仕事内容

【愛知/春日井】テレフォンオペレーター~年間休日120日以上/残業5時間程度~

~サポート体制充実/残業ほとんどなし/未経験の方、PCスキルに自身のない方でも安心して就業していただけます~
■職務内容:遊技機器システムを手掛ける大手顧客先での就業です。運営システムや遊戯機器の周辺ユニットに関するヘルプデスク業務に携わっていただきます。
・アミューズメント系企業や店舗からの問合せに対する、解決方法のご案内およびその履歴登録
・パチンコ、スロットホールからの電話問合せに対する、遠隔操作での障害対応およびその履歴登録
・FAQやマニュアルの作成
■組織構成
当プロジェクトは名古屋支店の中でも最も大きなものであり、同社員が40名程度配属されています。未経験からスタートの20代~30代の社員が中心に活躍しています。
■入社後の流れ
・まずは座学にて研修を行います。パチンコに馴染みのない方でも問題なくキャッチアップできるお仕事です。
・その後、実際に電話に出ていただきますが、先輩社員がすぐにフォローできる体制で行い、徐々に一人で対応出来る様、問合せ対応を覚えていただきます。上記のとおりフォロー体制が整っていますので、未経験の方でも安心して就業いただけます。
■研修制度
・導入研修(入社後4日間):ビジネスマナー/コムテックの理念/採算管理の基礎/就業規則等の研修を受け、4日目は現場見学、会長直々の座談会等を設けています。
・フォローアップ研修(入社半年後):社員同士が、実際に現場に出てみて感じるようになった不安や悩み等を話し合う場としても用いられています。
■当社の魅力
同年代の社員が多く、仲間づくりをしやすい環境です。本社研修には全国の拠点から同期入社の社員が集まり、同期同士ならではの相談事等ができるため、仲間としての絆が深まります。研修後はそれぞれのエリアに分かれて配属されますが、年に数回のイベントや研修等で顔を合わせる機会があります。
■社長の想い~「社員のつながり」を一番大切に考えています~
花火大会や、BBQ等、社内イベントの企画を通じて、社員同士の関わりを多く持つようにしています。また社長は、数百名いる社員全員の顔と名前を覚えています。

対象となる方

<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<必要業務経験>
~経験・スキル不問、未経験歓迎です/サポート体制が充実しているため、安心して就業いただけます~
■必要条件
・早番、遅番のシフト勤務の対応が可能な方
・電話対応やPC操作に抵抗のない方
・Word、Excel、PowerPointの操作経験がある方(学生時代でも可)

■歓迎条件
・パチンコ業界でのご経験をお持ちの方(職種・雇用形態不問)
・ヘルプデスクやコールセンターでのご経験をお持ちの方
・入力等の事務職のご経験をお持ちの方

勤務地

<勤務地詳細>
顧客先(愛知県春日井市)
愛知県春日井市
受動喫煙対策:その他

<勤務地最寄駅>
JR中央本線線/高蔵寺駅

<勤務地補足>
春日井ICより車で3分の立地です。

<転勤有無>
当面なし
ジョブローテーションによるキャリア形成を行っているため、将来的に、通勤120分圏内(片道)の範囲での転勤が発生する可能性があることをご了承ください。※勤務地は相談可能、愛知県内配属が9割以上。

<想定勤務地>
愛知県

勤務時間

15:30~0:30 (所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月の想定残業時間は0~5時間程度です。

雇用形態

正社員

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件変更はありません。

給与

<予定年収>
270万円~330万円(残業手当:有)

<月給>
193,000円~
基本給:193,000円~

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
※上記給与は一例です。給与詳細は、ご経験・スキル等に基づき決定します。

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:35,000円/月を上限とし、実費支給します。
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
■教育:入社時研修/入社半年後研修/通信教育制度等があります。
■資格補助:対象の資格を取得した場合は、資格報奨金制度が適用されます。

<その他補足>
■資格手当(取得一時金の支給)
■確定拠出年金制度
■財形貯蓄制度
■会員制福利厚生サービス
■直営保養所(ハワイ、那須、八ヶ岳、越後湯沢)
■クラブ活動(野球、バスケ、フットサル、マラソン、サバゲー、ボルダリング、アカペラ等多数)

休日・休暇

完全週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数122日

■休日:シフト制
■休暇:年末年始(3日~4日)、夏季(3日)、誕生日(勤続2年以上の場合)、慶弔
※年末年始、夏季休暇についてはシフトに沿って取得します。

会社概要

事業概要
■事業概要:顧客の様々な経営課題等、多岐にわたる業務に対し、複合サービス(ITサービス、マーケティングサポートサービス、データマネジメントサービスの三本柱)を用いて、コンサルティングから運用・保守、また業務代行(営業支援・事務処理等)至るまでトータルソリューションをEnd-to-Endで提供しています。
所在地
〒105-0023
東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10F
設立
1976年11月
代表者
代表取締役社長 伊倉 宏英
従業員数
1,021名
上場市場名
非上場
資本金
310百万円
売上高
13,168百万円
経常利益
726百万円
平均年齢
36歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.ct-net.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004100416

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