掲載予定期間:2020/6/22(月)~2020/9/20(日)

日本エム・ケー・エス株式会社

Field Service Engineer ※英語を活かせる

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

Field Service Engineer ※英語を活かせる

**職務内容**
・レーザー製品のオンサイトでの設置、サービス、および修理を通じた目に見えるカスタマーサポートの提供
・システムの運用と保守について顧客を教育
・技術およびサービス関連の問題に関する顧客窓口として務める。
・担当プロジェクトの技術的な問題について、顧客との企業連絡役を務める。
・費用とさらなるメンテナンス計画のために、現場での作業後にレポートを作成
・品質問題について工場にレポートを送付・送信
・より詳細な製品説明のために、営業チームと共に顧客訪問を実施
・担当製品の技術的知識を同僚に提供するためのオンサイトトレーニングを計画。
・担当製品の技術的およびサービス関連の問題についての顧客サポート
・OEMサービス全体、特に現在主にService Managerの世話をしている主要クライアントのビジネスをサポートします。 OEMサービス全般に責任を持つ。(特に現在サービスマネジャーが担当している主要顧客ビジネスについて)
・すべてのOEMレーザー製品に必要な技術サポート、デリバリー、設置を実施する
・テクニカルサポート実施により顧客満足度を確保します。

**求める人物像**
・担当製品の深い知識が必要だが、顧客から満足を得るために顧客との良好な関係を構築する能力も必要
・信頼と良好な関係を構築するため、各顧客のアプリケーションに関する要件と顧客の期待を理解すること

対象となる方

<学歴>大学院、大学卒以上

**必須要件**
・工学の学士号。修士号、博士号またはそれ以上
・主要顧客のビジネスだけでなく、他の主要なOEM製品とそのアプリケーションをサポートするために、産業用レーザーへの深い知識
・フィールドの問題を効率的に解決し、顧客にタイムリーなサポートを提供するための工場へのなコミュニケーションとフィールドインシデントレポート作成能力
・顧客の調査内容に関する高度に専門的な知識と、セールスサポートのための製品知識
・半導体業界でカスタマーサポートの経験
・英語力

<語学>
必要条件:英語中級

勤務地

<勤務地詳細>
本社事業所
千代田区九段北4-1-28 九段ファーストプレイス6階

<勤務地補足>
東京都での勤務となります。

<転勤有無>

補足事項なし

<想定勤務地>
東京都

勤務時間

9:00~17:00 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有

雇用形態

正社員

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
600万円~700万円(残業手当:有)

<月給>
375,000円~
基本給:375,000円~

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
※給与詳細は経験や能力を考慮の上決定します。
■昇給:年1回
■インセンティブ:年間目標数字を100%達成した場合に支給

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし

<その他補足>
■財形貯蓄
■社員持株
■資格取得
■育児・介護休暇制度

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数125日

夏季・年末年始休暇、慶弔休暇

会社概要

事業概要
■事業内容:
真空・圧力・流量の計測、制御や校正に関する各種装置、周辺電子装置・機器・部品、光学機器や高周波電源機器、高周波増幅器・変圧器類、直流電源機器、高電圧発生装置、電気計測器の製造・輸出入・販売・付帯するサービス業務
所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング3F
設立
1982年12月
代表者
代表取締役 イ ユンワン
従業員数
61名
上場市場名
非上場
資本金
437百万円

応募方法

応募方法

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拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
https://www.mksinst.com/intl/jp1.aspx

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004124037

日本エム・ケー・エス株式会社

Field Service Engineer ※英語を活かせる

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