掲載予定期間:2020/7/2(木)~2020/9/30(水)

株式会社アペルザ <世界が注目のスタートアップ>CCO(カスタマーサクセス)※SaaS/日本が強い製造業で海外に挑む

  • 締切間近
  • 正社員
仕事内容

<世界が注目のスタートアップ>CCO(カスタマーサクセス)※SaaS/日本が強い製造業で海外に挑む

~資金調達23億円、日本の新ユニコーン企業!/Forbes社の「世界が注目!期待のスタートアップ日本の50社」に選出/同社の組織作りをお任せいたします~
■業務概要:
「アペルザのサービスを通じてお客様の製品の普及に貢献できる」CS組織を作り上げること
・CSのゴール設定やステージ設計
・顧客のヘルススコアやCSの活動を可視化し、数値をもとにした業務の設計と改善
・プロダクトのユースケース発掘とプロダクト自体の改善貢献
・CSの活動を支える仕組みの企画と導入
・採用とマネジメントおよび評価育成
■ポジションの魅力
・日本の基幹産業である製造業を支えるビジネスに誇りを持って取り組める
・スケーラブルな事業に関わることができる(海外展開に関わる可能性がある)
・自チームの立ち上げ(採用)とチームマネジメントを任せられる
■特徴:
<同社について>
同社は「ものづくりの産業構造をリデザインする」をミッションに製造業に専門特化したSaaS、ECを提供しています。製造業は、GDPの約2割、輸出の約9割を占めるなど日本を経済大国へと導き、今なお海外で高く評価されている産業です。そんな製造業ですが、中小企業を中心に「技術力があるにも関わらず知られていない製品」が多く存在しています。こうした課題に対応するために、同社は営業効率化クラウド(SaaS)やECマーケットプレイスを提供し、売り手と買い手に関わる業務のデジタル化・効率化に取り組んでいます。
<実績>
・サービスを利用する企業は7,500社を超え、サイトの月間利用者数は30万人を突破。また運営する既存サービスのトラフィックは日本国内にとどまらず、中国や東南アジア等の海外からのアクセスも増え始めています。
<タレント揃いのメンバーが終結>
・代表の石原誠氏:キーエンスで社内ベンチャー“イプロス”を立ち上げ、日本最大製造業向けサービスに成長させる。
・取締役/田中大介氏:IBMで製造業向けコンサルティング
・経営顧問陣:元ソニー会長の出井氏・元楽天株式会社代表取締役副社長の島田氏・メルカリの小泉氏

対象となる方

学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:
※下記いずれか該当する方
・B2B SaaSのCS業務を構築または改善した経験
・採用やチームマネジメントの経験

■歓迎条件:
・エンジニアリングやデザインへの理解
・マーケティング経験
・データ分析の経験

勤務地

<勤務地詳細>
本社
神奈川県横浜市中区山下町23 日土地山下町ビル13F
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり

補足事項なし

<想定勤務地>
神奈川県

勤務時間

<標準的な労働時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<労働時間区分>
企画業務型裁量労働制
みなし労働時間/日:10時間00分
<その他就業時間補足>
繁閑の差はありますが、基本的には皆さま20時には帰宅されています。

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
650万円~850万円

<月給>
357,150円~535,720円(以下一律手当を含む)
基本給:268,860円~403,300円
固定残業手当:88,290円~132,420円(固定残業時間45時間0分/月)

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
年収とは別にストックオプションあり
業績連動賞与あり

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:規定による
社会保険:関東IT健保加盟

<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし

<その他補足>
■入社時、転居に伴う引越し代金一部会社負担有り
■懇親パーティ
■マッサージ代補助
■無料カフェスペースあり

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数120日

年末年始休暇、結婚休暇、出産休暇、慶弔休暇、有給休暇(半日単位で取得可)等

会社概要

事業概要
■主な事業概要:
・Aperza Catalog(アペルザカタログ)…製造業企業が行う日々の情報取集から調達購買品の選定・比較に必要なカタログ情報を集約したサイト。掲載企業から月額定額料金で掲載料金をいただくビジネスモデルです。
・コマース事業:Aperza Marketplace…2018年4月にオープンした生産材に特化した国内初のマーケットプレイス。オープン時から150万点以上の製品を掲載。取引金額の数%を手数料としていただいています。
所在地
〒231-0023
神奈川県横浜市中区山下町23 日土地山下町ビル13F
設立
2016年7月
代表者
代表取締役社長 石原 誠
従業員数
58名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円
平均年齢
34.7歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
https://www.aperza.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004146583

株式会社アペルザ

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