掲載予定期間:2020/6/25(木)~2020/9/23(水)

コスモ・バイオ株式会社

【東京】研究用試薬のカスタマーサポート~JASDAQ上場/転勤無し/平均残業10~20時間程度~

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 上場企業
仕事内容

【東京】研究用試薬のカスタマーサポート~JASDAQ上場/転勤無し/平均残業10~20時間程度~

~国内最大規模の取り扱い点数を誇る試薬商社/日本の最先端の研究を支えています/高い安定性と落ち着いた社風が魅力~

■業務概要:研究用試薬や検査機器を商社として販売する同社において、購入前後の顧客(研究機関、学術機関、企業等の研究者、販売代理店)からの問い合わせ(電話、メール)に対応します。技術的で専門的な内容ですが、製品情報部が整理した情報のデータベースをもとに自身のバックグラウンドを活かしながら、顧客の問い合わせニーズに対応していきます。その場での回答が難しい場合は、製品情報部など、他の部門とも連携しつつ顧客満足度をたもちながらの対応が求められます。

■入社後の業務:最初から電話に出たり問い合わせ対応をするわけではなく、配属先でOJT形式で先輩社員の仕事を見ながら覚えていきます。その人の習熟度によりますが、入社後3~6カ月以内には自信から率先して顧客対応ができるようになることが期待されています。

■組織構成:カスタマーサービスユニットには、20~40代の従業員が8名就業しています。内訳は社員6名(男1、女5)、派遣社員1名(女1)、アルバイト1名(女1)です。

■同社の魅力:
・国内最大級の圧倒的な取り扱いアイテム数が強みです。同社の保有する製品は世界中の600社にも及ぶメーカーから仕入れた1500万品目にも及び、顧客の複雑で最先端の研究を極めるために必要な要望にも積極的に提案することが可能です。
・安定性が魅力です。売上高、営業利益ともに3年連続で成長中です。「50%あればその会社はつぶれない」と言われている自己資本比率も77.0%(2019年12月期/連結)と、非常に安定しています。
・社風は落ち着いています。理系出身者が8割以上を占めており、こつこつ実直な方が比較的多い印象です。拠点も限られており、所帯も大きくはないため上司との距離も近く、根拠に基づいた改善点なども積極的に提案が可能な環境です。中途入社者も毎年数名程度採用していますが、定着度も高いです。

対象となる方

<学歴>大学院、大学卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
・バイオ系の専攻出身者(生物・農学・薬学など)
・ライフサイエンスの分野に関わる業務経験のある方

勤務地

<勤務地詳細>
本社
東京都江東区東陽2-2-20 東陽駅前ビル

<勤務地最寄駅>
東西線線/東陽町駅

<勤務地補足>
勤務地1:屋内全面禁煙

<転勤有無>

補足事項無し

<想定勤務地>
東京都

勤務時間

<標準的な労働時間>
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有

<フレックスタイム制>
コアタイム:10:30~15:00
<その他就業時間補足>
平常時の平均残業時間:10時間程度繁忙期(12月~3月)の平均残業時間:20時間程度

雇用形態

正社員

<試用期間>
3ヶ月
補足事項無し

給与

<予定年収>
400万円~650万円(残業手当:有)

<月給>
250,000円~
基本給:240,000円~

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
選考を通じて前後する可能性がございます。

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:同社規定による
家族手当:扶養1人1万円程度
住居手当:実家:6,000円/月 世帯主:27,000/月
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項無し

<教育制度・資格補助補足>
基本的にはOJTとなりますが、分からないことに関しては懇切丁寧に指導いたします。

<その他補足>
実家:6,000円/月 世帯主:27,000/月

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数123日

毎週土・日曜日、祝日その他会社の指定する日(年末年始等)

会社概要

事業概要
■企業概要:同社は、ライフサイエンスに関わる世界中の教育機関、研究機関、検査機関といった顧客に対して、世界各地の信頼置ける取引先メーカーより取り寄せた研究用試薬や最新の技術情報をお届けしています。顧客からお問い合わせをいただき、研究に必要な試薬をニーズに合わせてご提案、サポートをしています。同社のように研究用試薬の提案型営業をしている企業は少ないため、顧客から大変高い評価をいただいています。1500万種を超える豊富な製品群とスタッフの製品情報をもとに顧客のニーズに応え、サービスを提供する同社の姿勢は業界内で群を抜いた支持顧客数の多さに表れています。
所在地
〒135-0016
東京都江東区東陽2-2-20 東陽駅前ビル
設立
1983年8月
代表者
社長 櫻井 治久
従業員数
103名
上場市場名
JASDAQ
資本金
918百万円
売上高
7,590百万円
経常利益
470百万円
平均年齢
41.5歳

応募方法

応募方法

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拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.cosmobio.co.jp

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004148401

コスモ・バイオ株式会社

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