掲載予定期間:2020/7/2(木)~2020/9/30(水)

アシュリオン・ジャパン株式会社

レポーティング&アナリスト(マネージャー) ~最新技術(AI・BOT等)を活用したサービス企画・改善

  • 正社員
仕事内容

レポーティング&アナリスト(マネージャー) ~最新技術(AI・BOT等)を活用したサービス企画・改善

大手携帯キャリアのアフターサービス、電話機補償サービス事業を受託している同社にて、下記の業務をお任せいたします。
・ノンボイス/デジタル領域における各種データの集計/レポーティングおよび分析
・データ分析からの問題点の洗い出し、改善策提案
・各種施策における数値分析
・オペレーションチームとの連携および運営サポート
・デジタル領域におけるプロダクト設計/開発導入へ向けてのサポート

■配属先の特徴:
2019年に新設されたデジタル・ソリューション部は、サービスの中で重要な位置づけであるノンボイス/デジタル領域(チャット、FAQ、BOT/AI導入など)に関する戦略企画/施策推進/運営を行う部署となります。

■ポジションの魅力:
・新設部署なので、裁量が大きい環境です。
・国内有数の加入者をもつアフターサービスにおいて、AIなどの先進的な取り組みに携われます。
・企画/設計/運営まで最前線で携わることができます。

■同社の特徴:
米国アシュリオン社の日本法人の1つで、大手携帯キャリアが販売する「ケータイ補償サービス」と「あんしん遠隔サポート」、「ネットトータルサポート」サービスの運営業務を受託しており、エンドユーザー数は国内随一の規模です。

■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せ、以下の経験がある方は歓迎します。
・ノンボイス/デジタル領域のチャネルを活用した運用管理業務経験(ナレッジ構築、コンテンツ作成、メール対応、チャット対応など)
・AIを活用したシステム構築やデータ整備/クレンジング、学習モデル作成等に携わった実務経験
・分析/解析系アプリケーション(SPSS/SAS/GAなど)、DWHの使用経験
・英語力

対象となる方

<学歴>大学院、大学卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
・分析スキル※重回帰分析やt検定などの統計理解と使用経験
・PCスキル※Excel&Power Point(中級以上)
・クライアントや経営陣に説明を行うために必要な分析能力およびプレゼンテーション能力、報告資料の作成経験

勤務地

<勤務地詳細>
本社
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー10F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地最寄駅>
東京メトロ南北線/六本木一丁目駅

<勤務地補足>
勤務地1:屋内全面禁煙

<転勤有無>
当面なし
転勤は当面想定していません。

<想定勤務地>
東京都

勤務時間

<標準的な労働時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<フレックスタイム制>
コアタイム:なし
<その他就業時間補足>
※上記は標準的な労働時間です

雇用形態

正社員

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
650万円~1,000万円(残業手当:有)

<月給>
541,600円~(以下一律手当を含む)
基本給:462,460円~
固定残業手当:79,140円~(固定残業時間30時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
※給与詳細はご経験を考慮し決定します。

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:上限10万円迄
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金(定年:65歳)

<教育制度・資格補助補足>
■教育制度:OJT中心
■その他:ビジネススキルアップセミナーへの参加、E-learning

<その他補足>
■団体生命保険
■団体長期障害所得補償保険
■慶弔見舞金制度
■社内クラブ
■従業員支援プログラム(EAP)
■ベネフィットステーション

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数122日

年末年始休暇(12/29~1/3)、創立記念日(2/17)、夏季特別休暇(2年目より5日支給)、有給休暇(初年度は入社月により異なる)、慶弔休暇 など

会社概要

事業概要
■事業内容:
携帯電話アフターサービス事業、携帯電話機補償サービス事業
所在地
〒106-0032
東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー10F
設立
2004年2月
代表者
代表取締役社長 兼 最高経営責任者 永田 清人
従業員数
168名
上場市場名
非上場
資本金
405百万円
売上高
139,171百万円
経常利益
10,972百万円
平均年齢
37歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。

(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。

(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。

(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。

(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.asurion.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004166222

アシュリオン・ジャパン株式会社

レポーティング&アナリスト(マネージャー) ~最新技術(AI・BOT等)を活用したサービス企画・改善

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

この求人に応募しますか?

この求人を何度も見ている方へのお知らせです

応募する 応募する (エージェントサービス) 気になる