掲載予定期間:2020/7/27(月)~2020/9/27(日)

アマゾンジャパン合同会社 ITサポートエンジニア /IT業務経験者を歓迎/年休120日

  • 締切間近
  • 正社員

この求人を要約すると…

  • グローバル企業のアマゾンで正社員として活躍!
  • 【経験者歓迎】多方面でITスキルを発揮できる環境
  • 【年間休日120日】ワークライフバランスも充実!

「可能性を試したい」「大きな仕事に挑戦したい」
アマゾンで、その夢を叶えませんか。

お客様からご注文いただいた多くの商品を入出荷している、アマゾンの物流拠点/フルフィルメントセンター(FC)。
最先端システムと世界トップクラスの物流設備が導入されているFCでは、多くの商品のピッキングや梱包、出荷などをほぼオートメーションで管理しています。

そしてこれらのプロセスを迅速かつ正確に処理していく上で欠かせないのが、ITによる多方面からのサポート。
多種多様なIT機器のサポートとFCに関するプロジェクト管理を通じて、FCを支える社員、そして商品の到着を心待ちにされているお客様に広く貢献しています。

アマゾンのITサポートエンジニアは、更なるFC発展の原動力として、お持ちの経験やスキルを存分に発揮できるポジションです。
また、数多くの部門やポジションがあるアマゾンでなら、意欲と能力次第で担当領域の枠を超えて自身のポテンシャルにチャレンジすることも可能です。

「インパクトのある仕事をしてみたい」
「将来的には日本だけでなく、世界を相手に活躍したい」
そのような方にとって最良のフィールドが、アマゾンには広がっています!

アマゾンジャパン合同会社 ITサポートエンジニア /IT業務経験者を歓迎/年休120日

募集要項

仕事内容

アマゾンFCでの社内ヘルプデスク/インフラ・システム・IT機器サポート/各種プロジェクト管理

具体的な仕事内容

■社内ヘルプデスク
Windows PCおよび周辺機器のサポート・トラブルシューティング、アカウント・パーミッション管理、トレーニング・オリエンテーションの実施など

■入出荷に使用するIT機器のサポート
端末(Linux, Windows CE)および周辺機器(バーコードリーダー・プリンタなど)のサポート・トラブルシューティング、機器検証作業、機器移設作業など

■システム・ネットワーク関連サポート
Linuxサーバ・ソフトウェア・ネットワーク機器(Cisco)などのサポート・トラブルシューティング・一次対応窓口および海外チームへのエスカレーション

■設備・環境関連サポート
業者によるLANと電源の配線工事管理、サーバ室内およびFC内のIT関連設備(ラック、A/C、UPS等)の管理・サポート

■国内外の各種プロジェクト管理
┗小規模プロジェクト(1週間~1ヶ月)/配送センター内レイアウト変更など
┗中規模プロジェクト(1ヶ月~3ヶ月)/ライフサイクルによるIT機器交換など
┗大規模プロジェクト(3ヶ月~1年以上)/新ビジネス開始に伴うシステム導入・新拠点立ち上げに伴うITインフラ導入など


【教育制度・入社後の流れについて】
▽入社初日▽
オリエンテーションにて、社内用語や各IT機器、FCでのルール、当社の理念などをご説明します。

▽2日目~3ヶ月間▽
配属先の先輩と一緒に、FCのメカニズムや業務プロセスを学んでいきます。

▽4ヶ月目~▽
アマゾン独自のシステムや多種多様なIT機器に触れながら、広く深い知識を習得。
FCの発展を担うキーパーソンとしてご活躍ください。

チーム組織構成

アマゾン独自の最先端システムと物流設備でオートメーション化された物流拠点/フルフィルメントセンター(FC)での勤務となります。
入荷~出荷までの各工程の効率的かつ的確な管理、および日々の改善活動を通じて、お客様へのより良いサービスの提供を目指しています。
配属先となるIT部門は、40代のマネージャーと、30歳前後のメンバーを中心とした構成。
得意分野をお持ちの方や連携プレーに長けた方など、各々が個性を発揮して活躍しています。

組織名称
フルフィルメントセンター(FC)部門
対象となる方

【必須】■ITインフラに関するエンジニア経験(詳細本文) ◎学歴不問

■いずれかの経験または知識をお持ちの方
┗ソフトウェア・ハードウェア全般のシステムサポート・障害対応経験
┗クライアント機器(PCやその他周辺機器)のトラブル対応
┗サーバ、ネットワークなどの基礎知識
┗UNIX・LINUX環境での業務経験、もしくはLPIC-1程度の知識
■簡単な読み書きができる程度の英語力

※IT業界での実務経験をお持ちの方が多数活躍中の職場です
※下記『あれば歓迎する経験やスキル』をお持ちの方は、よりスムーズに業務に取り組んでいただけます(詳細下記)

勤務地

東京・埼玉・千葉・神奈川・岐阜・大阪・京都・兵庫・佐賀の各拠点(希望考慮)

<下記拠点より初任勤務地をご選択ください>
■府中FC(東京都府中市)
■上尾FC(埼玉県上尾市)
■坂戸FC(埼玉県坂戸市)
■八王子FC(東京都八王子市)
■市川FC(千葉県市川市)
■久喜FC(埼玉県久喜市)
■川崎FC(神奈川県川崎市)
■小田原FC(神奈川県小田原市)
■多治見FC(岐阜県多治見市)
■大阪茨木FC(大阪府茨木市)
■藤井寺FC(大阪府藤井寺市)
■大東FC(大阪府大東市)
■京田辺FC(京都府京田辺市)
■西宮FC(兵庫県西宮市)
■鳥栖FC(佐賀県鳥栖市)

※将来的な転勤の可能性あり
※U・Iターン歓迎します
※居住地と初任勤務地の距離に応じて、転居サポート制度をご利用いただけます

勤務地一覧

  • 府中FC/東京都府中市四谷5-23-62   [最寄り駅]百草園駅
  • 上尾FC/埼玉県上尾市大字中新井   [最寄り駅]宮原駅
  • 坂戸FC/埼玉県坂戸市西インター1丁目   [最寄り駅]坂戸駅(埼玉県)
  • 八王子FC/東京都八王子市石川町2970-3   [最寄り駅]北八王子駅
  • 市川FC/千葉県市川市塩浜2-13-1   [最寄り駅]市川塩浜駅
  • 久喜FC/埼玉県久喜市上清久字桟敷1000番1   [最寄り駅]鷲宮駅
  • 川崎FC/神奈川県川崎市高津区北見方3丁目14   [最寄り駅]武蔵新城駅
  • 小田原FC/神奈川県小田原市扇町4-5-1   [最寄り駅]井細田駅
  • 多治見FC/岐阜県多治見市旭ヶ丘10-6   [最寄り駅]根本駅
  • 大阪茨木FC/大阪府茨木市松下町2-1   [最寄り駅]JR総持寺駅
  • 藤井寺FC/大阪府藤井寺市津堂4丁目435番地   [最寄り駅]八尾南駅
  • 大東FC/大阪府大東市緑が丘2-1-1   [最寄り駅]野崎駅(大阪府)
  • 京田辺FC/京都府京田辺市松井宮田1   [最寄り駅]松井山手駅
  • 西宮FC/兵庫県西宮市鳴尾浜1-20-2   [最寄り駅]武庫川団地前駅
  • 鳥栖FC/佐賀県鳥栖市弥生が丘3-1-3   [最寄り駅]弥生が丘駅
勤務時間

・勤務体系:土日含むシフト勤務

例)9:00~18:00, 8:00~17:00, 12:00~21:00等

※所属先により勤務体系は異なります。
※繁忙期による夜間勤務の可能性あり。
またその他、夜間帯の作業が発生し対応して頂く場合がございます。(年に数回程度)

雇用形態
正社員
給与

年俸460万円~520万円
※経験・能力等により決定(残業代は別途支給します)
※試用期間3ヶ月あり(待遇は変わりません)

【日々の努力や仕事の成果を正当に評価】
当社は、仕事に対する姿勢を上司・同僚・部下の360度全ての角度から評価するシステムです。
拠点やポジションの拡大中につき、早期から昇進のチャンスを掴んでいる社員も多数!
前職や年齢、性別、社歴にとらわれない評価を行います。

昇給
年1回
入社時の想定年収

年収460万円~520万円

待遇・福利厚生
各種制度

確定拠出年金(DCプラン)
社会保険
アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険。
健康診断
通勤交通費 (月5万円まで支給)
会員制福利厚生制度(ポイント付与あり)
社員割引 (Amazon.co.jpの商品を社員割引価格で購入可能)
従業員アシスタントプログラム(EAP)
団体生命保険 (保険料全額会社負担)

休日・休暇
年間休日

120日

休日・休暇

■シフト制(月10日休み)

■慶弔休暇

■有給休暇
(初年度最大14日)

■産前・産後休暇

■育児休暇

■パーソナル休暇(年間最大5日)

あれば歓迎する経験やスキル

□Windows・ネットワーク(Cisco)のサポート経験
□MCPやVCP, CCNA/CCNP関連の資格
□プロジェクトマネジメント・メンバーの経験
□ワイヤレスネットワークサポートの経験
□ボイスシステムサポートの経験
□設備サポートの経験
□サーバ、ネットワーク技術を使った設定・変更・管理・障害対応
□CCNA/LPICLevel1程度の技術知識・経験

社員インタビュー

同僚 ITサポートエンジニア(入社2年目)
Q.転職理由は?
以前の会社では、SEとして5年間勤務していました。当社への転職理由は、もっと大きなプロジェクトに携わりたかったから。更なるキャリアUPを目指す上でも、当社の環境は非常に魅力的でした。
同僚 ITサポートエンジニア(入社2年目)
Q.印象的な出来事は?
業務効率化のプロジェクトメンバーに、私が所属する小田原FCから初めて参加させてもらった時です。名指しで私をメンバーに選んでいただけたことは、今後の仕事への自信にも繋がりました。
同僚 ITサポートエンジニア(入社2年目)
Q.どんな人と働きたい?
現状より良いものを目指して努力できる、向上心のある方だと嬉しいですね。報告・連絡・相談や助け合いも大切にしているので、チームプレーを意識できる方も当社に向いていると思います。

取材レポート

社員の働き方は?

活躍のフィールドは、IT領域だけにとどまりません!

社歴や年齢に関係なく活躍のフィールドが広がっているアマゾン。
例えば…
・FCが抱える課題の原因究明・解決に取り組む『ダイブディープ』
・FCの更なる業務プロセス効率化を目指す『リーンベーシック』
FC発展を目的としたこれらのプロジェクトをはじめ、同社には、担当領域を超えて活躍の場を広げられるチャンスがあります。

また、数多くの部門やポジションが設置されているのもアマゾンならでは。ITマネージャーやSrマネージャーといった同部門でのキャリアUPをはじめ、アマゾンでは社内公募制を活用したキャリア形成も積極的にサポートしており、本人の希望があれば新たなキャリアを築くチャンスもあります!

食堂をはじめとした各種設備も充実しており、快適に勤務していただけます。

やりがい
本人の意欲次第で様々な可能性にチャレンジできるのが、アマゾンで働く醍醐味!チームの中心として大規模システムに携わったり、目標から逆算してステップUPに必要なスキルを学べたり、マネジメントなどITスキル以外の能力を磨けたり…最短距離で“なりたい自分”への成長を目指せます。また英語力が堪能な方は、海外のエンジニアとコミュニケーションをとりながら進めるプロジェクトにアサインするチャンスもあります!
きびしさ
ITサポートエンジニアは、FCの業務プロセスの更なる効率化や標準化への貢献を期待されているポジションです。ヘルプデスク業務はもちろん、改善提案や関係各所との意見調整など、仕事に対する積極性や向上心が活躍のカギといえるでしょう。だからといって難しく考える必要はありません。FCのことを熟知した先輩たちによる手厚いサポートがあるので、経験や知識が浅い方も無理なく取り組めますよ!
  • グローバル企業の一員として、ご自身の可能性にチャレンジしてみませんか!

  • 入社時オリエンテーションやOJTによる手厚いサポート体制が整っています。

  • 各拠点とも、30代を中心としたメンバーが活躍しています。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • エントリー内容による書類選考
  • 履歴書・職務経歴書による書類選考
  • 面接2~3回(うち1回は録画面接を予定)
  • 内定

◆学歴や前職企業の規模などではなく、これまでの仕事で得たスキルや成果を、当社でどのように活かしていただけるのかを重視します。
面接では、これまでの実績や成功体験のプロセスを深くお伺いします。

連絡先

アマゾン ジャパン合同会社
東京都目黒区下目黒1-8-1

会社概要

事業概要 Amazon.co.jp のオンラインストア・物流拠点(フルフィルメントセンター)・カスタマーサービスセンターの運営。

Amazon.co.jp は2億種を超える書籍、DVD、CD、家電製品、車&バイク、おもちゃ、ヘルス&ビューティー、食品、ペット用品、ファッション、電子書籍、Amazonデバイスなどの商品を取り扱う総合オンライストアです。
所在地 【本社】東京都目黒区
設立 2000年11月サービス開始
代表者 社長 ジャスパー チャン
従業員数 グループ総数798,000名
売上高 Amazon.com グループ総売上2805億2200万ドル
(2019年12月期実績)
企業URL https://www.amazon.jobs/jp/jobs/987082/amazon-fc-it-support-engineer

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3004169462

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