掲載予定期間:2020/7/30(木)~2020/10/28(水)

株式会社ドゥファイン

大手通信会社での事務センター管理/土日休み/月給29万円以上

  • 正社員
  • 転勤なし

この求人を要約すると…

  • 大手通信会社での勤務なので安定感は抜群!
  • 分析・提案でセンターの環境をより良く改善!
  • 新人教育などの” 人を育てる ”チカラが付きます

~ センターの成長はあなたの手に! ~
現状把握/分析/改善立案で環境をもっと豊かに

業績良好のため、
*◇ 事務センター主任職候補募集 ◇*

ユーザーの困ったをサポートする
事務センターのスタッフは、
その商品やサービスについて一定レベルの知識の他、
「他に困った事はございませんでしょうか」と
相手を気遣ったりと、高品質なサービスを求められています。

最初からハイクオリティな人材はいません。
研修・指導・経験を積んで、1日1日が成長していければ大丈夫です。

今回募集している【主任職候補】は
未経験から始めるスタッフが快適に、そして
より良いサービスをご提供できるよう
全センター内の環境作りをお願いしています。

主任職や業務のノウハウ、SV業務の詳細や役目など、
実務・研修を通して学んでいっていただければ
未経験でもかまいません。

もちろん直属の上司も近くにいますので
サポートは任せてください。

スタッフが笑顔で、クオリティ高く働ける職場環境を
あなたの手でつくってみませんか!

募集要項

仕事内容

法人向けネットワークの工事などについてのスケジュール調整や、マニュアル作成、お客様対応など

具体的な仕事内容

◇大手通信会社でのセンター管理◇

業績も好調!
拡大するセンターの主任職候補として
事務業務・SV業務を含め、スタッフの成長支援・
業務改善のための提案などをお願いします。


●事務業務
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
◎スケジュール調整・手配・進捗管理
*法人向けネットワークの工事や、
 回線工事の開通・廃止・変更などの調整、その他
*お客様・施工会社・営業の間を取り持ち、
 スムーズに業務を行えるよう各方面への連絡など


●SV業務
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
◎業務マニュアル作成・教育
 新しく入ってくる方が滞りなく業務ができるよう
 マニュアルの作成から新人教育も行います。

◎業務の品質維持・進捗管理
 サービスの質を保つべく、スタッフの事を常に気にかけ
 定期的に面談などを行って悩みなどを聞いたりします。

◎処理件数・稼働
 工事に関しての問い合わせなどにお答えします。

◎業務フロー・工数票の作成・改善
 現状を見極め、より良いサービスを提供できるよう、
 改善案を提案していきます。


―――――――――――
 ◇ 研修について ◇
―――――――――――
入社後1年間は、現場での実務になります。

実務を通し、主任職としての役割やマネジメントに関する事は
上司である部長の元で学んでいただきます。

その後、[業務改善][マニュアル作成][教育]等の各チームにて
業務を体験し、必要な知識を得ていきます。

チーム組織構成

20~30代の男女スタッフ活躍中!
年齢・性別問わずスタッフ同士の仲が良く、
風通しの良い環境です。

【離職率5%未満!定着率の高さが自慢です♪】
女性が多い為、みんな仲が良いです。
女性の働き方に理解があり、産休・育休などの制度を活用して家庭と両立し、
長く働ける環境が整っています。(取得実績あり)

対象となる方

<業界・職種未経験OK!> ◆高卒以上 ◆PCスキル:初級以上

【応募条件】
◆高卒以上
◆PCスキル:初級以上
 使用ソフト:Excel、Word、PowerPoint

【こんな方は尚歓迎します】
◇考え・発案を発信できる
◇情報を分析し、それに対する改善案を提案できる
◇コールセンター・事務センター実務経験者
◇業務フロー・工数票作成経験者

選考のポイント

●粘り強く柔軟性を持ち、協力して業務に取り組んでいただける方
●常に向上心と改善意欲をもって、業務に臨める方
●物事を効率よく考え、周囲と協力して実行に移せる方

勤務地

◆東京都港区にある、大手通信会社での勤務になります

勤務地一覧

  • 勤務地/東京都港区西新橋   [最寄り駅]虎ノ門駅 より徒歩3分/新橋駅より徒歩7分
勤務時間

9:00~17:30(所定労働時間7.5時間 休憩60分)

平均残業時間
月20時間※残業時間:月平均20~30h
雇用形態
正社員
※研修期間…1ヶ月(※同条件)
※試用期間…6ヶ月(※同条件)
給与

月給29万円~35万円(固定残業代含む)

※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月57,049~68,852円支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給

※経験・スキルを考慮して優遇

賞与
年2回(5月・12月)
昇給
年1回
入社時の想定年収

年収360万円

社員の年収例

◆35歳・入社5年目…年収420万円(月給32万円+賞与)

待遇・福利厚生
各種制度

◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆交通費規定支給/月2万円迄
◆無料健康診断
◆ストレスチェック
◆英語・ビジネスマナー・パソコン・傾聴力研修
◆もしもし検定(電話応対技能検定)受験無料
◆結婚・出産祝い金
◆慶弔見舞金
◆退職金

休日・休暇
年間休日

120日

休日・休暇

■完全週休2日制

(土日祝はお休み)

■祝日休み

■GW休暇

■夏季休暇
(有給を使用して、1週間程度の連休も取得可能です)

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇
(実績有)

■育児休暇
(実績有)

■介護休暇

  • 30周年を迎えたドゥファイン。節目となるタイミングで新たなスタートを共に歩んでみませんか?

  • 在籍中のスタッフもオフィスワーク未経験でしたが活躍しています!

  • 年齢・性別問わず、スタッフ同士の仲が良く定着率の高さが自慢です♪

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • ◆ご応募~選考
  • ◆一次面接(Zoom)
  • ◆二次面接(Zoom)
  • ◆内定

※面接はZoomを使用します。
※就業開始までの期間は2週間を予定しております。

連絡先

株式会社ドゥファイン
BPR事業部 経営企画部
【応募・採用係】TEL:03-5577-1181

〒101-0051
東京都千代田区神田神保町1-28-3ドゥファイン第1ビル

会社概要

事業概要 ◆人材派遣サービス事業[般13-09-0047]
◆ビジネス教育事業
◆アウトソーシング事業
◆テレマーケティング事業
所在地 〒101-0051
東京都千代田区神田神保町1-28-3
設立 平成2年6月12日
代表者 代表取締役社長 恩田 昭子
資本金 5,000万円
平均年齢 40歳
企業URL http://www.dofine.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3004169933

株式会社ドゥファイン

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