掲載予定期間:2020/7/13(月)~2020/9/13(日)

デジサート・ジャパン合同会社

事務(SSL証明書の審査業務担当)および顧客サポート業務

  • 正社員
  • 転勤なし

この求人を要約すると…

  • 社内システムやメールは英語!語学力を活かしたい方に
  • 土日休み・福利厚生充実でメリハリのある働き方
  • 知識・経験不問!学ぶ意欲と柔軟性のある方を歓迎◎

「英語力」「仕事は正確に」「メリハリのある働き方」
…こんなキーワードにピンと来たあなた、向いてます。

世界180ヵ国以上、116,000社以上のお客さまを持つデジサート。名だたるグローバル企業にも採用されているデジサートの製品を発行するための「認証」業務をお任せするサポート事務を増員募集します。

社内システムやメールの多くが英語。そのため英語力のある方(または学ぼうという意志のある方)は大歓迎!また、ルールに則って正確に書類を作成するなど、高い「正確性」も求められるポジションです。

働きやすい環境も整備されており、産休・育休の取得者および復帰者も。さらに、スポーツジムの会員費用の補助金制度など外資系企業らしい福利厚生も揃っています。おかげで10年以上働くベテランスタッフも珍しくありません。

スキルを活かしつつ、自分らしくのびのび働く新しいキャリアを、デジサートで見つけませんか。

募集要項

仕事内容

【英語の読み書きが発生します】SSLサーバ証明書などの製品を発行するための申請情報の認証(審査)業務

具体的な仕事内容

主にパソコン操作による事務業務、電話業務、およびメール・電話・チャットによる顧客サポート業務です。

――――――――――――
具体的には
――――――――――――
■各種製品の申請組織・申請情報の認証(審査)
■メールや電話によるお客さまへの申請情報の確認
■電話による認証業務
■メール・電話・チャットによるお客さまのサポート業務

【英語力を活かせます】
社内システムや本社からのメールの多くが英語ですので、読み書きのコミュニケーションスキルは必要です。会話などさらに英語力を活かしたい方には、海外の担当者へのエスカレーションやプロジェクトへの参加など、スキルアップの機会もあります。

※「認証」とは……
決められたルールに従い、お客さまより申請していただいた申請情報や必要書類の確認を行う業務のことです。認証業務には、申請組織・申請情報の認証(事務業務)と電話による認証が含まれます。


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世界中で信頼されるデジサートの証明書
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たとえばデジサートが扱う製品のひとつ「SSLサーバ証明書」とは、ウェブサイトの運営者の実在性を確認し、通信を暗号化することで、なりすまし等を防ぎデータを安全に送受信できるようにする電子証明書のこと。

世界180ヵ国以上の国々・あらゆる業界(ビジネス、e コマース、教育、金融、政府)で116,000社以上のお客さまを持つデジサート。デジサートの証明書は名だたるグローバル企業にも採用されており、信頼と実績のトップブランドと言えます。

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専門知識不要!基礎から教えます
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上記の説明を読んでイマイチ理解できなかった方も大丈夫。専門知識は入社後にイチから教えますし、しばらくは先輩が付きっきりで業務をフォローします。今活躍中の社員も、ほぼ全員が業界未経験での入社でした。

チーム組織構成

■このポジションで働く社員は現在19名。17名が女性、2名が男性です。
■長く働く方が多く、産休をとってから復帰することも珍しくありません。
■前職は、業界問わず事務関係の仕事だった方が多いです。

組織名称
配属先に準ずる
対象となる方

【学歴不問】事務経験がある方/英語での読み書きに抵抗がない方/2年以上の勤務経験がある方

<こんな方にピッタリ!>
■英語力を活かしたい方(または伸ばしたいという意欲ある方)
■基本的なPC操作(Excel、Word、PowerPointなど)に問題ない方
■事務系業務の経験がある方(目安2年以上)
■社内外とのコミュニケーションを円滑にとれる方
■新しいこと(変化)に柔軟に対応できる方

★大切なのは「正確さ」と「柔軟性」
この仕事で必要なのは、決められたルールに従って丁寧にミスなく仕事を進めていける「正確さ」。そして、臨機応変に対応できる「柔軟性」です。日進月歩の業界ですので、ある日突然ルールが変わることなども日常茶飯事。状況に応じて柔軟に対応していくことが求められます。

勤務地

【転勤なし】神奈川県川崎市幸区堀川町580-16 川崎テックセンター

勤務地一覧

  • 川崎事業所/神奈川県川崎市幸区堀川町580-16 川崎テックセンター   [最寄り駅]京急川崎駅 徒歩5分
勤務時間

9:30~18:00(実働7.5時間)

雇用形態
正社員
給与

年俸430万円以上
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。

■月次基本給:年間基本給の1/12
■給与改定:年1回

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■超過勤務手当
■通勤手当
賞与
当社業績により支給
入社時の想定年収

年収430万円

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(健康保険/健康保険組合、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■通勤手当(公共交通機関の1ヵ月の定期代を支給)
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■保養所 (健康保険組合)
■団体生命保険
■所得補償保険
■慶弔見舞金制度
■スポーツクラブ補助金制度  など

休日・休暇
年間休日

120日

休日・休暇

■完全週休2日制

(土日)

■祝日休み

■年末年始休暇
(12月29日より1月4日まで)

■GW休暇
(カレンダーどおり)

■夏季休暇
(5日間/7月~9月の期間内に取得)

■慶弔休暇

■有給休暇
(勤続年数に応じ付与)

■産前・産後休暇
(取得実績あり)

■育児休暇
(取得実績あり)

■介護休暇

■特別休暇制度・私傷病休暇制度あり

取材レポート

人や職場の雰囲気は?

難しい?バリバリ外資系? …イメージとはちょっと違いました。

業務の特性上、ミスなく仕事を進める正確性はマスト。外資系のため英語力も必要…となれば社内も厳しい雰囲気なのかと思いきや、社員の皆さんはとても穏やかで仲が良い。「上下関係も厳しくないし、意見も言いやすいです。何でも相談できる」「前職と比べてワークライフバランスが整いました!趣味のホットヨガにも行けてます」とは社員さん談。日進月歩の業界ゆえ、常に最新のルールや知識をインプットし続ける大変さはあるものの、「入社後しばらくは、電話をするときも後ろにトレーナーの先輩がついていてくれて、とても安心でした」とサポート体制も万全だ。事務経験や英語力を活かして新しいキャリアに挑戦したい方には魅力的な職場だろう。

「3~4年働く私たちでも、今でも分からないことはありますよ。システムの専門部署の方に聞いています」

やりがい
★英語力が活かせますし、希望すれば様々なプロジェクトに参加することもできます。
★オンオフのメリハリをつけて働けます。10年以上勤める先輩も多数!
★証明書を発行したお客さまから「ありがとう」のお声をいただけることも。
きびしさ
▲ルールに則ってミスなく仕事を進める正確性が必要です。
▲入社後に専門知識を身につける必要があるため、学ぶ姿勢がないと難しいです。
▲システムの変更などがあっても新しいやり方を受け入れられる柔軟性が求められます。
  • 入社4年目・小沢さん(27歳)「正直、入社時は英語力に自信はなくて…業務の中で覚えていきました!」

  • 入社3年目・澤藤さん(27歳)「女性が多いチームですが、皆さばさばしていて居心地がいいんです」

  • パソコン作業はかなり多め。ショートカットなどスムーズに使える方は特に歓迎します◎

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 書類選考
  • 面接(1~2回)
  • 内定

※オンライン面接実施中です。
※ご応募~内定まで約2~3週間を予定しています。

連絡先

デジサート・ジャパン合同会社(川崎事業所)
神奈川県川崎市幸区堀川町580-16
TEL:044-578-1700(代表)

会社概要

事業概要 総合セキュリティサービスプロバイダとして、SSLサーバ証明書、EV SSL証明書、電子証明書、PKI、WAFなどの情報セキュリティ関連サービスを提供しております。
所在地 東京都中央区銀座6丁目10番地1号 GINZA SIX 8階
設立 1996年 2月23日
代表者 職務執行者 マイケル・ユージーン ・ジョンソン
資本金 1億円
企業URL https://www.digicert.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3004174426


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