掲載予定期間:2020/7/23(木)~2020/10/21(水)

トランスコスモス株式会社~東証一部上場~

【SNS運用経験者歓迎】オンラインコンシェルジュ~東証一部上場/女性活躍中!~

  • 正社員
  • 上場企業
仕事内容

【SNS運用経験者歓迎】オンラインコンシェルジュ~東証一部上場/女性活躍中!~

★東証一部上場・女性活躍中・充実した研修制度★
WebチャットやLINEを使用したチャットサポートをご担当いただきます。お客様と楽しくコミュニケーションを取ったり、購入を迷っている方にアドバイスをします。
具体的には、専用のシステムを使って、WebチャットやLINEでお客様とコミュニケーションをとっていただきます。商品が多くて選べなかったり、購入を検討しているお客様へのアドバイス、購入後のお客様からの使い方相談などが主な内容です。SNSが大好きな方や、日常的にLINEを活用している方は歓迎します。女性が多い職場ですが、男女問わず活躍できます。また、AI/bot技術を使用した自動応答チャットの導入を進めており、応答シナリオの設計を通して、最新の技術に携わることも可能です。将来は、案件のTOPに立つSVや、事業所責任者としてマネジメントなど、キャリアを積んで頂けます。業務開始時には、一週間程度の研修を実施するので、チャットのお仕事が初めてでも安心して取り組んでいただけます。

■当社の魅力:
(1)女性が長く働き、活躍できる組織、環境…産休、育休後、さらに時短勤務で、子育てとの両立をして活躍するWebディレクターやWebデザイナーも多くいます。組織的にも「女性活躍推進課」という専門の部署を設置し、キャリア塾、コミュニティ形成子育て支援など、女性の働きやすさ、活躍できる環境作りに取り組んでいます。800名規模の体制のため、チーム制で業務を行い、一人に負荷が偏らないマネジメントを実現しています。Web業界の仕事では当たり前になってしまっているような、終電を気にした残業が続く日々もありません。従業員のワークライフバランスの実現にも力を入れています。
(2)充実した研修制度:マネジメント、ディレクション、ビジネススキル、テクニカルスキルと、1人ひとりのキャリアを支える座学研修やeラーニング環境があります。
※例…コーディング研修/グラフィックツール系研修/Office系ソフト研修/ディレクション系研修/プロジェクトマネジメント系研修/マーケティング系研修/アクセス解析系研修/コミュニケーション研修/プレゼンテーション研修/キャリアデザイン研修/など

対象となる方

<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
下記いずれかのご経験がある方
・ソーシャルメディア(LINE、Facebook、Twitter、Instagram)の運用経験1年以上
・PCスキル(Excel、PowerPoint等の使用経験、タッチタイピングスキル)

■歓迎条件:
・SNSやLINEの使用経験(日常的に使用していること)
・コミュニケーション力
・コールセンターLD、SV経験

勤務地

<勤務地詳細>
本社
東京都渋谷区渋谷3-25-18
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地最寄駅>
JR湘南新宿ライン、埼京線/渋谷(新南口)駅

<勤務地補足>
渋谷本社での勤務です。

<転勤有無>

補足事項なし

<想定勤務地>
東京都

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<Web面接>

勤務時間

9:00~23:00 (所定労働時間7.83時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
■上記時間内でシフト制(終電までに帰れる時間)
■残業:月平均30時間(月々により異なります)

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
300万円~500万円(残業手当:有)

<月給>
176,000円~
基本給:176,000円~

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
※年収は当社給与規定に則った提示となり、業界経験者の方は経験・実績を考慮し決定
※上記は30時間残業を含んだ年収想定
※経験・スキル等により管理監督者対象の可能性あり
■月給:大卒202,000円~、短大・専門卒(2年制)176,000円~(住宅手当含む)
■昇給:年1回
■賞与:年2回

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住居手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:月額50,000円まで支給
家族手当:補足事項なし
住居手当:扶養家族あり、自己名義住宅の場合は増額
寮社宅:補足事項なし
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金

<教育制度・資格補助補足>
■入社時イニシャル研修~OJT、コンプライアンス研修、法務研修、評価者研修、被評価者研修、新任役職研修等
■資格取得奨励金制度、ITスキル研修、ヒューマンスキル研修あり

<その他補足>
資格取得奨励金制度/社員持株制度/財形貯蓄制度/保養所(軽井沢、他)/インフルエンザ予防接種/スポーツクラブ優待等
■評価制度:下記の評価項目に基づく評価制度。
(1)成果目標:所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~40日
休日日数121日

年末年始休暇、有給休暇(半日有給休暇制度あり)、慶弔休暇、特別休暇 他

会社概要

事業概要
■事業内容:
・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス
・ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
所在地
〒150-8530
東京都渋谷区渋谷3-25-18
設立
1985年6月
代表者
代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
従業員数
54,917名
上場市場名
東証一部
資本金
29,065百万円
売上高
284,696百万円
経常利益
5,394百万円
平均年齢
36歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。

(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。

(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。

(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。

(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。
拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.trans-cosmos.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004190229

トランスコスモス株式会社~東証一部上場~

【SNS運用経験者歓迎】オンラインコンシェルジュ~東証一部上場/女性活躍中!~

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

この求人に応募しますか?

この求人を何度も見ている方へのお知らせです

応募する 応募する (エージェントサービス) 気になる