掲載予定期間:2020/7/27(月)~2020/10/25(日)

セコム株式会社

システム運用サポートスタッフ ※リーダー候補

  • 正社員
  • 上場企業
仕事内容

システム運用サポートスタッフ ※リーダー候補

■業務内容:
当社のクラウドサービスを中心に、サービス導入時のサポートスタッフをご担当頂きます。
・お客様からの問い合わせに対する一次対応
・導入後の運用サポート
基本的には導入時・導入後のお客様サポートを実施しておきながら、組織内のメンバー(パートナー企業)管理・マネジメントもお任せしていきます。
同社には防災系(安否確認サービス)や勤怠系の自社サービスが複数ございます。サービス自体の知識を身に着けて頂きながら、お客様とも会話して頂きます。

■組織・就業環境
・現在社員3名、パートナー10名程度の組織となります。周囲の方にフォロー頂きながら、確りと業務をキャッチアップして頂きます。
・平均残業時間は部署で10時間/月程度。ライフワークバランスを重視した就業を実現して頂けます。

■セコムトラストシステムズ社/概要:
セコム株式会社本籍でセコムトラストシステムズ株式会社に出向となります。同社は社員全員がセコム本籍出向となっております。同社は54,000名のグループ社員数を有するセコムグループの戦略的IT中核会社です。同社は日本最大規模のデータセンターを拠点に、情報セキュリティ、企業のBCP(事業継続計画)支援サービス、セコムクラウド(機能レンタル)サービスなどトータルな情報サービスを提供。顧客企業の競争力と価値創造力を飛躍的に高めるサービスを拡充しています。情報化社会における「安全・安心」、「快適・便利」、「効率」の創造に取り組みます。セコムグループの情報基盤を支えると共に、データセンターを中核に、情報セキュリティ・大規模災害対策・クラウドサービスなど、セコムならではのサービスを自ら企画し構築、運用していきます。

対象となる方

<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
・顧客サポートや、顧客折衝のご経験のある方
※コミュニケーション能力のある方であれば、幅広くご選考させて頂きます。

■歓迎条件
・コールセンターでの就業経験。
・コールセンターやカスタマーサポートのSV経験

勤務地

<勤務地詳細>
セコムトラストシステムズ株式会社 新宿東オフィス
東京都新宿区富久町10-5  NMF新宿EASTビル
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地最寄駅>
丸の内線/新宿御苑駅

<勤務地補足>
東京都での勤務となります。

<転勤有無>
当面なし
転勤は当面想定していません。

<想定勤務地>
東京都

勤務時間

9:00~18:00 (所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
補足事項なし

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
300万円~500万円(残業手当:有)

<月給>
210,000円~
基本給:210,000円~

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
※給与詳細は、経験・スキル・年齢を考慮し、同社規定により決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住居手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:通勤交通費全給(上限5万円)
家族手当:補足事項なし
住居手当:補足事項なし
寮社宅:独身寮、社宅あり
社会保険:補足事項なし
退職金制度:勤続3年以上(年金通算制度導入)/確定拠出年金制度

<教育制度・資格補助補足>
新入社員入社時研修、資格取得支援制度、通信教育助成制度、海外留学制度

<その他補足>
■財形制度
■社員持株会
■団体生命/損害保険
■直営保養所4ヶ所(軽井沢、阿蘇、御殿場、名張)
■提携保養施設/スポーツクラブ
■育児休業制度(3年)
■介護休業制度(6ヶ月)

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
休日日数120日

年始休暇、フレックス休暇(最長10日及び4日間の連続休暇)、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(勤続年数に応じ2週間の休暇、産前・産後休暇、有給休暇(入社時3日、半年後10日、最大20日付与、積立制度あり)等

会社概要

事業概要
■グループ概要:
セコムは、日本で初めての警備保障会社として創業。企業向け、一般家庭向けオンライン・セキュリティシステムを開発。
現在は、企業で約100万5,000件、家庭で約130万8,000件、海外セキュリティ契約数約87万3,000件、合計約323万件(2018年9月末現在)のご契約先を有しています。
所在地
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前1-5-1
設立
1962年7月
代表者
社長 尾関 一郎
従業員数
63,080名
上場市場名
東証一部
資本金
66,300百万円
売上高
1,013,823百万円
経常利益
144,889百万円
平均年齢
42.1歳

応募方法

応募方法

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拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.secom.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004192074

セコム株式会社

システム運用サポートスタッフ ※リーダー候補

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