掲載予定期間:2020/8/6(木)~2020/11/4(水)

株式会社ジャパンネット銀行 【一般職】Visaデビット(受電業務)◆残業月10~20時間/年間休日120日◆日本初のネット銀行

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【一般職】Visaデビット(受電業務)◆残業月10~20時間/年間休日120日◆日本初のネット銀行

■配属部署
配属となるモニタリングセンターのデビットグループは、モニタリング業務の他、Visaデビットに関するお問い合わせ対応、立替金の管理などVisaデビット業務に関する一連の事務対応を担っています。

■職務内容
デビットダイヤルの受電業務を担当していただきます。その他、お客さまからお問い合わせがあった際の取引調査、グループ内の業務・応対研修もお任せします。

■担当業務
・デビットダイヤル受電エスカレーション対応(主に派遣社員からのエスカレーション対応をお任せします)
・お客さまからお問い合わせがあった際の取引調査
・グループ内の業務・応対研修

■特徴・魅力
効率性の高い働き方がかなう職場で、人が介在する価値のある仕事に積極的に取り組める点が魅力的です。各担当業務において自分の意見が言え、負担のかかる業務の効率化等、自ら推進して取り組める環境です。各業務において、RPA化等、積極的に自動化ツールを取り入れています。

■働き方について
残業時間の月平均は10~20時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。

■組織構成
グループ長1名、総合職2名、一般職6名、契約社員1名、派遣社員18名が所属しています。
残業時間の月平均は10~20時間程度であり、メリハリをつけて働くことが可能です。

対象となる方

<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:以下いずれも必須
・受電業務で現場経験をお持ちの方
・チームリーダーレベルのスキルがある方

■歓迎条件
・事務経験をお持ちの方

勤務地

<勤務地詳細>
★本社
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル40階 南
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地最寄駅>
JR各線/新宿駅

<勤務地補足>
勤務地1:屋内全面禁煙

<転勤有無>

転勤は基本的にありません。

<想定勤務地>
東京都

勤務時間

8:40~17:10 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
モニタリングセンターの営業時間は9:00~17:00です。

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
■特記事項なし

<試用期間>
3ヶ月
特記事項なし

給与

<予定年収>
330万円~510万円(残業手当:有)

<月給>
190,000円~290,000円
基本給:181,000円~281,000円
その他固定手当:9,000円~9,000円

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
※前職、経験、年齢等を考慮の上同社規定により決定します。
※上記年収は賞与・想定の残業代を含んだ金額です。

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:特記事項なし
家族手当:特記事項なし
社会保険:特記事項なし
退職金制度:■退職一時金制度 ■401k制度(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
■OJT中心
■その他外部研修にも積極的に参加可能

<その他補足>
■休業制度:産前産後休業、育児休業、介護休業
■健康管理:定期健康診断、人間ドック補助、歯科検診
■ベネフィット・ステーション:国内・海外提携の宿泊施設や、スポーツクラブ、子育て支援、健康・医療等あらゆる生活サービスの割引制度が利用可能
■その他:資格取得支援、部室内行事補助、サークル活動支援

休日・休暇

週休2日制
有給休暇1日~20日
休日日数120日

■年末年始休暇、慶弔休暇、連続休暇、看護休暇、勤続休暇(勤続10、15、20、25年ごと)
■有給休暇:初年度14日以内、2年目以降は20日間
■月に2~3回程度土日出勤が発生します

会社概要

事業概要
■概要:ジャパンネット銀行はインターネット・IT革命を背景として、消費者志向型の新たなインターネット金融サービス提供をビジネスモデルとした、日本初のインターネット専業銀行です。
所在地
〒163-0406
東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル
設立
2000年9月
代表者
代表取締役社長 田鎖 智人
従業員数
328名
上場市場名
非上場
資本金
37,250百万円
売上高
28,407百万円
経常利益
2,950百万円

応募方法

応募方法

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拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.japannetbank.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004216118

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