掲載予定期間:2020/8/17(月)~2020/11/8(日)

楽天株式会社 【コーポレート】プラットフォーム戦略統括部_顧客戦略部/サービスプロデューサー

  • 正社員
仕事内容

【コーポレート】プラットフォーム戦略統括部_顧客戦略部/サービスプロデューサー

楽天の巨大な会員ベース、業界No.1の楽天ポイントやブランド力等のアセットをレバレッジし、Happyな楽天エコシステム体験を実現するサービスを企画・推進いただきます。

■ポジションの特徴:
・楽天は、70以上にわたる多様なサービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと考えています。近年、カスタマーをめぐるグローバルの競争は激化していますが、これまでと違い、特定のサービスだけではなく「エコシステム」として、より大きなベネフィットをカスタマーに提供するプラットフォーム企業同士の競争に変化してきています。楽天も世界のトップを狙うプラットフォーム企業として、カスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるために、「エコシステム」としての魅力的な体験を創出していく必要があります。そのために事業横断のサービスの企画、開発推進を行うのが、当ポジションです。

・顧客戦略やマーケットインサイトに基づくサービスコンセプト設計や、開発/クリエイティブ部門等をマネージしながらのUX/コミュニケーション企画制作、さらにリリース後のグロースハックまで、サービスプロデューサーとしてあらゆるプロセスを取り仕切っていただきます。プロジェクトのコアメンバーは、戦略企画部門、UX設計部門、マーケティング部門から構成され、更に楽天の各事業のキーパーソンを巻き込みながらの開発プロセスになります。投資規模や戦略レベルによって、CEOやCMOとの戦略会議で提案いただくことも多々あります。

・顧客戦略部で実際に企画推進しているサービス(プロダクト)の例としては、「楽天会員ランク・会員プログラム」のような大規模なリワードプログラムもあれば、「ポイントクラブ」のようなプラットフォームアプリ、「お買いものパンダ」のようなブランディングキャラクター、シリコンバレーのスタートアップとのアライアンスで生まれたショッピングサービスなど多様であり、カスタマーエンゲージメントに有用であれば、決まった型やジャンルにとらわれない、ダイナミックな環境が用意されています。インターネットの持つ巨大な可能性に加えて、楽天の会員ベースや豊富なアセットをレバレッジすることで、社会にインパクトを与えたい、日本人の生活をより良くHappyに進化させるサービスを生み出したいという方を求めております。

対象となる方

<学歴>大学院、大学卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
・サービス、プロダクトの企画、開発推進経験(WEBサービスに関連した経験があれば尚可)
・Conversational Levelの英語力

<語学>
必要条件:英語初級
歓迎条件:英語上級、英語中級

勤務地

<勤務地詳細>
本社
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地最寄駅>
東急田園都市線/二子玉川駅

<勤務地補足>
東京都での勤務です。

<転勤有無>

補足事項なし

<想定勤務地>
東京都

勤務時間

9:00~17:30 (所定労働時間7.5時間)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
朝会の日は8時~16時半/グレードにより裁量労働制適応(詳細は面接時に伝えます)

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
520万円~910万円(残業手当:有)

<月給>
430,000円~
基本給:430,000円~

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
※固定残業手当は月40時間相当、72,333円(月給375,000円の場合)~を支給。超過した時間外労働の残業手当は追加支給。
※年収650万以上は管理監督者または、専門業務型裁量労働制(みなし労働時間7.5時間/1日)の採用となり残業手当の支給はありません。
※詳細は面談時にお伝えします。

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:交通費実費支給(月50,000円まで)
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修、英語学習サポート、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program

<その他補足>
■社内カフェテリア(朝食・昼食・夕食が全て無料です。和洋中イタリアンなど、様々な料理が用意されています)
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数122日

夏期休暇、冬期休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など)

会社概要

事業概要
■概要:
国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」等を運営し、多岐にわたるサービスを自社で企画運営し成功に導いております。世界一のインターネット・サービス企業に向けてチャレンジを続けてきた同社は、今やインターネット業界の雄として日本のメディア産業の将来をも牽引する存在となりました。
所在地
〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
設立
1997年2月
代表者
会長兼社長 三木谷 浩史
従業員数
14,134名
上場市場名
東証一部
資本金
205,924百万円
売上高
944,474百万円
経常利益
138,082百万円
平均年齢
33.3歳

応募方法

応募方法

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拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.rakuten.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004223176

楽天株式会社

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