掲載予定期間:2020/10/22(木)~2021/1/20(水)

楽天株式会社 【マーケティングディビジョン】UXスペシャリスト・プロジェクトマネージャー~グループ横断戦略組織~

  • 正社員
仕事内容

【マーケティングディビジョン】UXスペシャリスト・プロジェクトマネージャー~グループ横断戦略組織~

国内外に70以上のサービスを展開する当社において、楽天グループのサービス・プロダクトのユーザー体験向上のため、下記のようなプロジェクトをリードしていただきます。
・ユーザー、ビジネス双方のゴールを満たすユーザー体験戦略、コンセプトの立案
・定量定性のリサーチやデータに基づくインサイト、課題、機会領域の発見
・グループ注力事業、新規事業のビジネスローンチ支援
・グループのユーザー体験向上の施策、ソリューションの企画、PoC推進、全社展開
・社内デザイナー、マーケター、事業担当者、マネジメント向けトレーニング、ワークショップの開催

■業務の特徴:
国内外70サービス以上を運営、国内9,000万アカウントを超える楽天グループの横断CX/UX組織に所属し、グループや新サービス等の体験戦略・デザインを通し、楽天経済圏サービス全体の顧客価値を向上させることがミッションです。
・One Rakutenとして当社ならでは、当社らしい体験のデザインの実現
・グループ注力事業、新規事業のビジネスローンチ支援(CXのデザイン、検証、改善)
・楽天グループ横断のデザインシステムやデザインソリューションの企画、強化
・全社の顧客志向の向上、CX領域のベストプラクティス創出とケーパビリティの向上

■Global Innovation Company:
楽天はインターネットを通じて社会をエンパワーメントすることで、社会を変革し、世界を豊かにしていくことをミッションとして掲げています。
「EC」「FinTech」「デジタルコンテンツ」の3つの事業をベースに様々な領域でインターネット・サービスを展開し、インターネット上での「楽天経済圏」の確立を目指しています。

対象となる方

<学歴>大学院、大学卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
・プロジェクト管理の経験3年以上
・デザイン上の問題解決、顧客体験設計プロジェクトの実施経験

<語学>
必要条件:英語中級

勤務地

<勤務地詳細>
本社
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地最寄駅>
東急田園都市線/二子玉川駅

<転勤有無>
当面なし

<想定勤務地>
東京都

<Web面接>

勤務時間

<標準的な労働時間>
9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<フレックスタイム制>
コアタイム:11:00~15:00

雇用形態

正社員

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
700万円~1,000万円(残業手当:有)

<月給>
375,000円~
基本給:375,000円~

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:交通費実費支給(月50,000円まで)
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
入社時研修、キャリア構築研修、管理職研修、階層別研修、業務知識取得研修、英語学習サポート、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program

<その他補足>
■社員持株会
■スポーツ クラブ法人会員
■ビザサポート
■社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」
■社内サービス:カフェテリア(朝食・昼食・夕食無料)、ライブラリ(個人学習スペース)、コンビニエンスストア、診療所(有料)、薬局(有料)、フィットネスジム(有料)、ヘアサロン(有料)、ランドリーサービス(有料)、マッサージ&鍼(有料)、ネイルサロン(有料)
■イベント(クラブ活動、納会)

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数122日

夏期休暇、冬期休暇、年次有給休暇、特別休暇(産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇など)

会社概要

事業概要
■概要:
国内最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」等を運営し、多岐にわたるサービスを自社で企画運営し成功に導いております。世界一のインターネット・サービス企業に向けてチャレンジを続けてきた同社は、今やインターネット業界の雄として日本のメディア産業の将来をも牽引する存在となりました。
所在地
〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
設立
1997年2月
代表者
会長兼社長 三木谷 浩史
上場市場名
東証一部

応募方法

応募方法

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拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.rakuten.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004388739

楽天株式会社

【マーケティングディビジョン】UXスペシャリスト・プロジェクトマネージャー~グループ横断戦略組織~

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