掲載予定期間:2021/1/4(月)~2021/3/28(日)

楽天証券株式会社 【金融の個人営業歓迎】新規コールセンターにおけるアドバイザリー業務【ノルマでなく寄り添った提案】

  • 正社員
仕事内容

【金融の個人営業歓迎】新規コールセンターにおけるアドバイザリー業務【ノルマでなく寄り添った提案】

■業務概要:
コールサービス開始に向けた立ち上げ要員を募集いたします。既存のお客様サポート(問い合わせ対応等の業務)とは異なり、お客様の相談窓口として資産運用に関するコンサルティングを担います。販売ノルマを追う従来の対面証券会社の営業ではなく、お客様に寄添うサービスとしてお客様の資産運用に関する悩みを解消します。
「お客様の相談窓口としてのアドバイザリー業務」として、既存のお客様サポートとは異なり、お客様のライフデザインを中心とした将来の資産設計や、年金や退職金などセカンドライフに関する相談窓口としてコンサルティングを担います。お客様の将来の資産形成に向けた目標設定とそれに適した運用の見直し(ポートフォリオ提案)、またその後のアフターフォローを行います。
■就業時間:
8:00 ~ 18:00 (シフト制:7時間20分)【朝会による就業時間の変動がございます(楽天グループ内の情報シェアの場として実施)】
・原則毎週月曜:8:00~16:20(楽天グループ朝会)
・原則毎週水曜:8:30~16:50(楽天証券朝会)
※役割によっては企画業務型裁量労働制が適応されます。(みなし労働時間:7時間20分/日)
※業務の都合上、時間外労働が発生することがあります。
■当社の特徴:
Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70を超えるサービスを展開する楽天グループのインターネット証券会社です。対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を「インターネット」を通じて個人投資家に提供しています。また、個人の長期的な資産形成を目的に、金融商品仲介業者(IFA)との連携や、個人型確定拠出年金(iDeCo)、FinTech技術を活用した投資一任型運用サービス(楽ラップ)なども提供しています。
■ビジョン:1999年に日本初のオンライン専業証券としてサービスを開始以降、現在の取引口座数は285万口座超、預かり資産は約5.5兆円弱と成長を続けております。

対象となる方

<学歴>大学院、大学卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:社会人歴3年以上でかつ下記を満たす方
・保険会社、銀行(信託銀行含)または証券会社等でのリテール営業経験(2年以上)
・金融商品に対する知識(顧客応対経験があると望ましい)
◆歓迎経験:
・ネット証券でのコールセンターのオペレーター経験

勤務地

<勤務地詳細>
楽天クリムゾンハウス青山
東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙

<勤務地最寄駅>
銀座線/青山一丁目駅

<勤務地補足>
屋内全面禁煙
※一部研修や業務等が横浜になる可能性があります

<転勤有無>
当面なし
転勤は当面想定していません。

<想定勤務地>
東京都

勤務時間

8:30~16:50 (所定労働時間:7時間20分)
休憩時間:60分(11:00~15:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
8:00 ~ 18:00 (シフト制:7時間20分

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。

給与

<予定年収>
550万円~850万円(残業手当:有)

<月給>
300,000円~545,000円(以下一律手当を含む)
基本給:238,912円~434,000円
固定残業手当:61,088円~111,000円(固定残業時間30時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
※上記年収は賞与を含む金額
※給与詳細は経験やスキルを考慮のうえ当社規定により決定
■賞与:年2回(6月・12月)※会社業績などによる

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
■教育研修/入社時研修、階層別研修、その他業務知識習得研修など
■資格取得サポート、英語力支援制度(英会話レッスン・TOEIC(R)テスト IPテスト受験制度等)

<その他補足>
■福利厚生倶楽部加入
■社内カフェテリア(社員は無料で3食利用可)
■スポーツジム「Rakuten Fitness Club」
■ストックオプション制度
■業務支援補助金制度
■社内表彰制度
■同好会制度

休日・休暇

完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日~20日
休日日数120日

年末年始休暇、有給休暇(10~20日)、慶弔特別休暇
※土曜、日曜、祝日勤務の場合は振替休日あり。(今後土日出勤の可能性もあります)

会社概要

事業概要
■概要~楽天グループ金融事業の中核企業~:楽天証券は、日本最大級のインターネットショッピングモール「楽天市場」を運営する楽天グループのインターネット取引専業の証券会社です。日本初のネット専業証券として1999年3月に誕生しました。(DLJディレクトSFG証券が前身)
楽天グループにおけるネット証券会社として、「日本の投資家を元気にすること」を使命とし、顧客からの信頼が最大の価値であると認識し、顧客の立場に立ち、新たな発想をもって質の高い仕事をすることを心がけ、最良かつ革新的な投資サービスを提供することに努め、ネット証券NO.1を目指します。
所在地
〒107-0062
東京都港区南青山2-6-21 楽天クリムゾンハウス青山
設立
1999年3月
代表者
代表取締役社長 楠 雄治
従業員数
447名
上場市場名
非上場
資本金
7,495百万円
平均年齢
41歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。

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拠点名
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.

※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業URL
http://www.rakuten-sec.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004570159

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