掲載予定期間:2021/4/5(月)~2021/7/4(日)

Nota株式会社 【フルリモート】インサイドセールス~FAQの自社AIサービス「Helpfeel」/5億円の資金調達~

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【フルリモート】インサイドセールス~FAQの自社AIサービス「Helpfeel」/5億円の資金調達~

同社が提供するAIFAQシステム「Helpfeel」のインサイドセールスとして以下の業務をお任せしたいと考えています。
2021年3月2日に、シリーズBラウンドとしてOne CapitalやSalesforce Venturesなどから5億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。今後、さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
■職務詳細:
セールス組織を強固なものにするために、The Model型の体制づくりを進めています。インサイドセールスとして商談を獲得し、フィールドセールスへつなぐことがミッションです。現状はお問い合わせが多くしばらくはインバウンド対応がメインとなりますが、今後はアウトバウンドの新規営業も行っていく予定です。
・Helpfeelを検討しているお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングを通じ関係構築を行う
・日常的なフォローアップを通じて、新規商談を獲得する
・受注率を高めるため、顧客情報の正確な情報をSalesforce等を通じて管理する
※SMBからエンタープライズまで幅広いお客様を対象としています。
<利用ツール>
Salesforce/Slack/Scrapbox/Hubspot/GoogleMeet/ZOOM/ベルフェイス

■サービスについて:
2019年4月に、カスタマーサービスをAIでサポートするFAQシステムを搭載した「Helpfeel」(https://helpfeel.com/)というサービスをスタートさせました。世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。現在はPayPayフリマやリクルート、お金のデザインなどに導入されています。
FAQやコールセンターを持つあらゆるお客様に活用することができ、33.9兆円規模と言われるコールセンターを置き換える可能性を秘めています。カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めています。

対象となる方

学歴不問

<必要業務経験>
■必須条件:
・法人営業経験2年以上(IT商材、SIer、保険などの金融商材の経験)
・SlackやScrapboxなどテキストやオンラインミーティングベースでの仕事がスムーズにできる方

■歓迎条件:
・BtoB SaaS領域での営業、インサイドセールス経験
・将来的にフィールドセールスもしくはインサイドセールスのマネージャーを目指したい意思のある方

勤務地

<勤務地詳細>
東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地最寄駅>
JR線/新橋駅

<勤務地補足>
※フルリモート(希望者は出社可能ですが少ないです。)
※セールスチームは対面(東京オフィス)でのMTGが月1回程度で実施の可能性もありますが、現状ではほとんど対面では実施されていません。

<転勤有無>


<想定勤務地>
全都道府県

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<Web面接>

勤務時間

<標準的な労働時間>
10:00~19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<フレックスタイム制>
コアタイム:なし
<その他就業時間補足>
※フレックスタイム制

雇用形態

正社員

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
400万円~700万円(残業手当:有)

<月給>
280,000円~500,000円(以下一律手当を含む)
基本給:218,000円~389,300円
固定残業手当:62,000円~110,700円(固定残業時間40時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>


<その他補足>
・書籍購入補助制度
・産前・産後休暇、育児休暇(取得実績あり)

休日・休暇

完全週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数120日

年次有給休暇、年末年始休暇あり

会社概要

事業概要
■事業内容:
スクリーンショット共有ツール「Gyazo」の開発運用/知識共有サービス「Scrapbox」の開発運用 /検索に特化したFAQ作成システム「Helpfeel」の提供
所在地
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
設立
2007年12月
代表者
代表取締役/CEO 洛西 一周
従業員数
27名
上場市場名
非上場
資本金
330百万円

応募方法

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【拠点名】
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:Kelly Services Staffing & Recruitment (Thailand) Co., Ltd
インドネシア:PT KELLY INDONESIA WORKFORCE SOLUTIONS

企業URL
https://notainc.com/ja/home

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004827087

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