掲載予定期間:2021/4/26(月)~2021/7/25(日)

イオンクレジットサービス株式会社 【千葉】【夜勤/未経験歓迎】コールセンタースタッフ(イオンカード会員さま/加盟店企業向け)

  • 正社員
仕事内容

【千葉】【夜勤/未経験歓迎】コールセンタースタッフ(イオンカード会員さま/加盟店企業向け)

【盗難紛失・クレジットに関する問い合わせ対応/入社後研修あり/イオングループの中核企業/残業月平均20時間程度】
当社のイオンカード会員さまのサポートを担うコールセンターにて、問い合わせ対応の業務をお任せします。
■具体的な業務内容
お客さまや、加盟店・カード会社からのクレジット決済に関する問い合わせ対応(受電業務)、カード不正検知業務(PC操作のみ)を中心にご対応いただきます。
慣れていただいた後は、スーパーバイザーとしての業務(オペレーター管理や各種報告業務など)もご担当いただく予定です。
■お問い合わせ内容
◎盗難紛失(クレジット、電子マネーWAON)
◎加盟店、カード会社からのクレジット決済に関する問い合わせ 等
*一般のお客さまからの電話対応が6割、加盟店等法人からの電話対応が4割ほどです。
■組織構成
正社員16名(内夜勤専門4名)、パート・アルバイト社員53名(内夜勤専門4名)
■勤務時間例
21:00~翌6:00、23:00~翌8:00、0:00~9:00の3パターンのシフト制です。
※残業は月平均10時間程度です。

対象となる方

<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
・基本的なPC操作ができる方(業界・職種不問)

■歓迎条件:
・オペレーターとしての経験をお持ちの方
・スーパーバイザーとしての経験がある方

勤務地

<勤務地詳細>
海浜幕張
千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンD棟
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<勤務地補足>
受動喫煙対策:敷地内禁煙(喫煙室あり)※当社では健康経営の一環として、就業時間内および敷地内禁煙としております。

<転勤有無>

選考時に、全国勤務社員もしくは、地域限定社員【関東・甲信越圏内での転勤あり】のいずれかをご選択いただきます

<想定勤務地>
千葉県

<Web面接>

勤務時間

0:00~9:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
シフト制/1ヶ月単位の変形労働時間制(年間所定労働時間1920時間、週平均40時間・1日平均8時間)

雇用形態

正社員

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
531万円~722万円(残業手当:有)

<月給>
360,000円~469,000円
基本給:225,000円~334,000円
その他固定手当:135,000円

<賃金形態>
月給制

<昇給有無>


<給与補足>
※月給には、夜勤手当135,000円を含んでおります。
※入社1~2ヵ月程度は、研修のため、日中帯での勤務となります。
  この間、夜勤手当は支給はございません。
賞与:年2回 3.6~3.8ヶ月分(2020年度実績)
年収例:年収580万円 役職無し 基本給29万円+賞与+手当

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住居手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:補足事項なし
家族手当:子女の学校区分に応じ、月5千円~2万円支給
住居手当:月5千円~3万1千500円支給
寮社宅:借り上げ社宅制度あり
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定給付年金、確定拠出年金(定年:60歳)

<教育制度・資格補助補足>
入社後2日間入社時研修あり(就業規則、人事制度、コンプライアンス)
配属先でのOJT研修、管理職研修、資格階層別研修、自己啓発助成制度、コンプライアンス研修 など
業界資格助成金あり

<その他補足>
【社宅制度】28歳まで単身:自己負担月額15,000円で規程内の物件に入居可
その他:会社負担月額27,000~96,000円、差額分自己負担にて規程内の物件に入居可能
【パパ・ママ休暇制度】子の出生日より3ヶ月以内に連続5日の特別有給を取得できる制度
【子が3歳に達するまで育児休業が取得できる制度】【育児休業・育児勤務制度】【介護休業・介護勤務制度】【時短勤務制度】【団体生命保険】【社員持株会】【財形貯蓄】【総合共済会】【従業員買物割引制度】【退職者再雇用制度】※当社規程有

休日・休暇

週休2日制
有給休暇3日~20日
休日日数125日

年間休日: 125日(計画休日115日+10日間の連続休日)
有給休暇:入社日に3日~10日付与※1時間単位での取得可(時間上限あり)

会社概要

事業概要
【事業概要】
■クレジットカード事業
30年以上のクレジットカード事業の歴史の中で培ってきた資産とノウハウを活かした決済サービスの提供により、
安全、安心、便利で、お得な「キャッシュレス社会」の実現に取り組んでおります。

■決済サービス・プロセッシング事業
お客さまのビジネスの前進を効果的にサポートするため、決済サービスだけでなく
集客・販促やファイナンスリースなどの豊富なサービス・ソリューションを提案しております。
所在地
〒101-8445
東京都千代田区神田錦町3-22 テラススクエア
設立
2012年11月
代表者
代表取締役社長 齋藤 達也
従業員数
1,465名
上場市場名
非上場
資本金
500百万円

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
  • 応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか?

    本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
    担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

  • ポートフォリオを提出したいのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 応募後、「応募中」のままですが、企業へ書類は提出されていますか?

    企業内での書類選考中も「応募中」が表示されます。
    ご提出いただいた書類に不備がなく、採用条件に合致している場合は、応募先へ応募書類を提出しておりますのでご安心ください。
    なお、各ステータスの表記については、こちらをご確認ください。

  • 求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:Kelly Services Staffing & Recruitment (Thailand) Co., Ltd
インドネシア:PT KELLY INDONESIA WORKFORCE SOLUTIONS

企業URL
https://www.aeoncredit.co.jp/acs/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004862461

詳しい条件で求人を探す

イオンクレジットサービス株式会社

【千葉】【夜勤/未経験歓迎】コールセンタースタッフ(イオンカード会員さま/加盟店企業向け)

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

1つ以上の求人(チェックボックス)を選択してください

この求人に応募しますか?

この求人を何度も見ている方へのお知らせです

応募する 応募する (エージェントサービス) 気になる