掲載予定期間:2021/4/29(木)~2021/7/28(水)

シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社 【東京】DI業務/オペレーター※日本最大級の健康ポータルサイトを運営するリーディングカンパニー

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【東京】DI業務/オペレーター※日本最大級の健康ポータルサイトを運営するリーディングカンパニー

【日本最大級の健康ポータルサイトを運営するリーディングカンパニー/日本の新薬誕生の8割に携わる/日経WOMAN”女性活躍”ランクイン/健康経営優良法人ホワイト500認定】
■職務概要:
医師/調剤薬局の薬剤師/患者様から、製薬企業の医療用医薬品に対する電話での問い合わせ(使用量や副作用、併用方法など様々)に対し、QA集を用いて対応し、必要な情報を提供していただきます。
■職務詳細:
電話で受けた問い合わせ(1日10件程度)を正確にパソコン端末からデータベースに記録します。もし難易度が高く、QA集では対応できない場合には、必要に応じてクライアントでもある製薬会社へ伝達していきます。問い合わせが全て完了しましたら、内容をCRM(顧客管理)システムへ記録していく流れとなっております。
※空き時間には自学の時間を設けており、研修内容の復習や各種領域の勉強に当てていただいております。
■研修内容:
お一人で業務対応が出来るようになるまで先輩がマンツーマンでサポートいたします。研修期間は1ヶ月~2ヶ月ほどで、システム操作方法から電話応対スキル、コミュニケーション能力研修、専門領域研修などを実施いたします。
<“患者中心の医療”の実現>
シミックグループ内でのヘルスケア事業を支えております。
主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、シミックグループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています。
<風通し抜群の社風>
平均年齢は30代中盤で、わきあいあいとした雰囲気の職場です。フレックスタイムやテレワーク制度も充実しているため、お子様を育てながら勤務している方も多く、ワークライフバランスがとりやすいことが特徴です。
<豊富なキャリアパスで長期就業◎>
CMICグループはグループ内に製薬企業(オーファンパシフィック)を有しており、学術室への異動も可能です。また、MR、臨床開発モニターや治験コーディネーターへの道もありますので、幅広いキャリアプランを描くことが出来ます。

対象となる方

<学歴>大学院、大学卒以上

<必要業務経験>
■必須条件:
・薬剤師資格、MR認定資格のいずれかをお持ちの方
■歓迎条件:
・コールセンター業務の経験
・企業での勤務経験3年以上

<必要資格>
必要条件:薬剤師、MR:Medical Representative(医薬情報担当者)

勤務地

<勤務地詳細>
本社
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

補足事項なし

<想定勤務地>
東京都

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<Web面接>

勤務時間

9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※外部就業中は就業時間や休日をはじめ、原則として就業先の規定に準じます。

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
360万円~487万円(残業手当:有)

<月給>
233,000円~(以下一律手当を含む)
基本給:200,000円~
固定残業手当:33,000円~(固定残業時間20時間0分/月)
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<昇給有無>


<給与補足>
※給与詳細は経験・能力などを考慮し、当社規定により決定します。
■賞与あり(業績連動、個人評価、勤怠状況により変動)

予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:通勤交通費全額支給
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:満3年以上勤務した従業員が支給対象(契約社員除く)

<教育制度・資格補助補足>
入社時研修、フォローアップ研修、管理者研修、人材開発研修、英語研修※個別英語研修(グローバル試験への対応を目的に実施/モニタリング報告書記載の問題点解消、英語でのプレゼン)週1回1時間程度

<その他補足>
■産休(産前6週間、産後8週間)
■育児休業、介護休業
■介護支援制度(時短勤務)
■育児支援制度:ケアリーブ制度(1時間単位で取得できる有給休暇制度/毎月1日に8時間分)、ケアフレックス、時短勤務制度(適用条件あり)、時差通勤
■在宅勤務制度、各種提携保養所
■財形貯蓄制度、社員持株会、企業型確定拠出年金
■損害保険・生命保険など団体保険割引

休日・休暇

完全週休2日制
有給休暇10日~20日
休日日数120日

年末年始休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、子の看護休暇など

会社概要

事業概要
■会社概要:
日本のライフサイエンスの発展に寄与できるよう、医療機関で実施される臨床試験のサポートをするSMO事業を展開しています。
所在地
〒105-0023
東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング
設立
1999年4月
代表者
代表取締役社長 三嶽 秋久
従業員数
900名
上場市場名
非上場
資本金
99百万円

応募方法

応募方法

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応募の流れ
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  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
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    本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
    担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

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    企業内での書類選考中も「応募中」が表示されます。
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    なお、各ステータスの表記については、こちらをご確認ください。

  • 求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが?

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:Kelly Services Staffing & Recruitment (Thailand) Co., Ltd
インドネシア:PT KELLY INDONESIA WORKFORCE SOLUTIONS

企業URL
http://www.j-smo.com/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3004875436

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