掲載予定期間:2021/7/5(月)~2021/10/3(日)

GMOペイメントゲートウェイ株式会社 お客様(加盟店)審査業務/日本のキャッシュレス化を支える【GMOイプシロン】

  • 正社員
仕事内容

お客様(加盟店)審査業務/日本のキャッシュレス化を支える【GMOイプシロン】

出向いただくGMOイプシロン株式会社は、ネットショップを運営する方やネット予約を受付ている店舗様などあらゆるお客様に対し、総合決済サービスや金融サービスを提供しており、今回のポジションは、お申込いただいたお客様がスムーズに審査を通過し、サービスを導入できるよう審査面でサポートする業務となります。
■具体的な職務内容:
・Web経由でお申込があったお客様の申込内容の確認やサイトチェック、構築アドバイスの実施
・審査が滞っているお客様への状況確認業務(電話/メール)
・各決済会社に対する申込申請と審査結果に関するデータの授受
・サービス利用開始に必要な各種設定業務
・運用の改善提案
■職務の特徴:Web上からお申込いただいたお客様の最初の接点になることも多く、お客様からのお申込を各決済の提供会社へ連携するなど、両者を繋ぐ役割も担っております。お申込から審査完了まで最短1営業日で実施しているため、スピーディなお客様対応を心がけております。サービス向上のため、お客様のお声をWebやシステムに反映させたり、新サービス提供時にはプロジェクトメンバーとなりサービス開発に参加することができるなど、日常のお客様との接点を活かし、意見を直接サービスに反映させやすい環境にあります。
■経験できるキャリア、習得できるスキル:
・決済サービスにおける全体の流れを把握する業務となるため、決済に関する幅広く深い知識を身につけることができる。
・電話、メールなどあらゆるチャネルでお客様対応を行うため、幅広い顧客対応スキルを身につけることができる。お客様の声を日常業務やWeb、システムに反映できる。
・東証一部上場企業下で、企業がどう機能しているか等の体系的なノウハウを身に付けることができる。
・自部署の業務に関わらず全社横断的にやりたいことにチャレンジできるため、新サービスの立ち上げなどのプロジェクトに積極的に関わることができる。
・経営メンバーとの距離が近く、新サービスや新システムの提案などに取り組むことで経営的視点を身に付けることができる。

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・電話/メール/対面、何かしらの顧客対応業務の経験3年以上
・Word/Excel の基本操作ができる方
・電話対応に柔軟に対応ができる方(営業経験がある方歓迎)
■歓迎条件:
・EC領域における経験
・Excel/Access/PowerPoint利用経験

勤務地

<勤務地詳細>
GMOイプシロン株式会社本社
住所:東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル(受付7F)
勤務地最寄駅:JR各線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
400万円~700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):204,000円~
固定残業手当/月:63,000円~(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
267,000円~(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は前職、経験を考慮し決定します。
■昇給:年1回(10月)
■標準賞与:月給2か月分×年2回(合計年4か月分:6月、12月に支給)
■業績連動賞与:年2回

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
家族手当:配偶者2万円、扶養者1人につき5千円
社会保険:社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
新入社員研修、基本ビジネススキル研修、外部セミナー、管理職向け研修、階層別研修、セキュリティ研修、コンプライアンス研修、幹部候補育成制度、CEO5年プログラム、ITリテラシー研修 等

<その他補足>
■出産育児サポート制度、出産祝金(1人目10万円、2人目30万円、3人目以降50万円)、母親懇親会、育児・介護休業
■ストックオプション制度、従業員持株会制度
■社員食堂(24時間営業、完全無料)、社内託児所施設、社内マッサージルーム、社内昼寝スペース、海外コンベンション、各種スポーツイベント、健康診断、各種表彰制度
■慶弔見舞金、親孝行手当、ライフプラン手当、ライフプレミアム手当、単身赴任手当、学資保険援助手当、営業手当 等
■ビル内喫煙喫煙室あり

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

夏季休暇(5日間)、年末年始休暇、年次有給休暇(入社日より付与)、慶弔特別休暇、産前産後休暇、マタニティ休暇、配偶者出産休暇、永年勤続特別休暇、育児・介護休暇 等

会社概要

事業概要
【キャッシュレス・FinTech・DXを支える決済業界のリーディングカンパニー】
当社は「キャッシュレス」「FinTech」「DX」といった市場で、決済を軸にサービスを展開する東証一部上場企業です。
15万店舗以上のEC・オンライン事業者へ、総合決済・金融関連サービスの提供をするほか、キャッシュレス・FinTech・DXを推進する事業会社や金融機関に、決済ソリューションやプラットフォームの提供及び決済インフラの構築などを行っています。
所在地
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス15F
設立
1995年3月
従業員数
625名
上場市場名
東証一部
資本金
4,712百万円
売上高
33,046百万円
経常利益
10,989百万円
平均年齢
34歳

応募方法

応募方法

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【拠点名】
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:Kelly Services Staffing & Recruitment (Thailand) Co., Ltd
インドネシア:PT KELLY INDONESIA WORKFORCE SOLUTIONS

企業URL
http://corp.gmo-pg.com/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3005091932

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