掲載予定期間:2021/7/19(月)~2021/10/17(日)

株式会社ナック 【香川/三豊市】コールセンターSV候補~未経験OK!研修充実/残業10-20H/アットホームな環境~

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【香川/三豊市】コールセンターSV候補~未経験OK!研修充実/残業10-20H/アットホームな環境~

経営コンサルティングやダスキン、宅配水サービス等を展開し、コロナ禍でも営業利益数倍に成長している当社にて、クリクラ事業部(ウォーターサーバー)のコールセンター担当(将来のSV候補)として、ご活躍いただきます。
【採用背景】
コロナ禍でも様々なお客様から信頼され、おかげ様で売り上げを伸ばすことが出来ている事業部となります。
今回は事業拡大に伴い、増員募集として管理職候補の採用となります。まずはオペレーター業務を習得していただき、その後管理職のSVとして担当していただきます。

【職務内容】
・当社製品「宅配水のクリクラ」をご利用中の全国のお客様の問い合わせ(ご注文、お困りごとの解決やご相談)に対し、電話・メール・チャットで対応します。
・その後チームリーダーとして、SVを担当していただきます。チームの取りまとめや、応対スキルの向上に取り組む中で、チームビルドやマネジメントを経験、習得することができます。

【職務詳細】
・基本的にはお客様からの問い合わせ対応になりますが、無人チャットの返信内容の作成等、よりお客様に対して気持ちの良い回答が出来るようなフロー作り等にも携わっていただきます。
・システムが整っており、不明点があればすぐに対応できる環境です。受けた電話をどこに振ればいいかを自動的に表示するシステムや、完璧なマニュアル、先輩社員さん達のフォロー等、未経験の方でもご活躍いただける環境が整っております。

【組織編制】
全員で24名のオフィスとなり、男性2名、女性22名が在籍しております。
30代:1割、40代:7割、50代1割、嘱託社員:2名
離職率が低く、本当にアットホームな環境になりますので未経験の方もご安心ください!

【魅力点】
・ストック型ビジネスであり、またコロナ禍にてよりニーズが高まっているウォーターサーバーを扱う部署になります。その他複数事業を展開しており企業として大変安定性の高いビジネスモデルのため、安定して働くことが可能です。
・残業も10時間~20時間程度と少なく、大変働きやすい環境が整っております。
・育成制度がきちんとあるので未経験からの活躍が可能です。

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
◇必須要件
・顧客折衝経験をお持ちの方

★アットホームな環境で働きたい方は是非ご応募ください☆

勤務地

<勤務地詳細>
香川コールセンター
住所:香川県三豊市仁尾町仁尾辛34番地2
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>

勤務時間

<勤務時間>
8:30~17:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※上記は標準的な労働時間です残業:10~20H/月

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
2ヶ月
試用期間中、就業条件に差異はありません。

給与

<予定年収>
290万円~310万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):175,200円~190,500円

<月給>
175,200円~190,500円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月・12月)※4.4か月分(2019年度実績)



記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:支給有(上限5.0万円/月)
家族手当:家族手当有
社会保険:社会保険制度完備
退職金制度:■前払い退職金制度、選択制退職金制度あり

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
OJT中心に経験を積んでいただきます。
■スキルアップ教育制度

<その他補足>
■各種社会保険完備
■契約保養所
■クラブ活動
■持株会制度、財形貯蓄制度、共済会制度
■各種手当(住宅手当、家族手当、管理職手当、単身赴任手当、特別手当等)

休日・休暇

週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数110日

■シフト制(会社カレンダーによる)
■休暇:年次有給休暇、特別休暇(結婚休暇、忌引休暇等)
■有給休暇は入社半年後より付与(10日)、以降年上限20日付与

会社概要

事業概要
<業界トップクラスのシェアを誇る”クリクラ”の宅配水を提供>
クリクラのお水は「地産地消」。全国47工場で生産されたミネラル水を、地域の店舗を通して、配送スタッフが1軒1軒にお届けしています。
生産から配達、メンテナンスまで、クリクラが一貫してご提供します。直近最も利益が伸びている事業であり、企業として最も注力している事業の一つがクリクラ事業となります。
所在地
〒163-0675
東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル42F
設立
1971年5月
従業員数
1,592名
上場市場名
東証一部
資本金
6,700百万円
売上高
88,222百万円
経常利益
2,098百万円
平均年齢
35.2歳

応募方法

応募方法

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応募前・応募直後によくある質問
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:Kelly Services Staffing & Recruitment (Thailand) Co., Ltd
インドネシア:PT KELLY INDONESIA WORKFORCE SOLUTIONS

企業URL
http://www.nacoo.com/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3005110216

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