掲載予定期間:2021/7/19(月)~2021/10/17(日)

株式会社ティア【東証一部】 聞き上手が活躍できる打ち合わせスタッフ/40代~50代活躍

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  • 正社員
  • 5名以上採用

この求人を要約すると…

  • 【プラン提案は別担当】寄り添い耳を傾ける仕事
  • 【経験不問/40~50代活躍】手厚いサポートあり
  • 【制度充実】賞与3.5カ月分、オーダースーツ貸与等

「話すより聞くタイプかな」「聞き上手と言われます」
そんな40代~50代が、人生経験を活かし活躍中です

「旦那様は、どんな方でしたか?」

ご遺族にそんな声をかけると、故人様との想い出が、せきを切ったようにあふれ出します。

これから始まる葬儀の準備で頭がいっぱいの中、「故人様に想いを馳せる」時間を作るのも、私たちの仕事です。

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私たちが担当しているのは、夜間、葬儀会館ティアにお電話いただいた方への「最初のサポート」。

故人様・ご遺族の元へ向かい、葬儀日程のご希望をお聞きしたり、今後の流れの説明などを行います。

葬儀プランは専任担当よりご提案するため、私たちはまずご希望をお聞きする橋渡し役。

時には、故人様との想い出話にも耳を傾けながら、心を支える役割です。

「話すより、聞くのが好きなタイプだ」
「聞き上手だねと言われたことがある」

そんな方は、この仕事に向いています。

出身職種も業界も、年齢も不問です。

40代~50代が、仕事に関わらず培ってきた人生経験を活かして、今日もご遺族に寄り添っています。

株式会社ティア【東証一部】 聞き上手が活躍できる打ち合わせスタッフ/40代~50代活躍

募集要項

仕事内容

【未経験でも安心!手厚い研修からスタート】葬儀依頼の受付対応・一次打ち合わせ担当

具体的な仕事内容

ご遺族は、葬儀が初めての方がほとんど、
「これからどんな準備が必要なのか…」不安な気持ちでお待ちです。

あなたはそんなご遺族に、ティアで初めてお会いするスタッフ。

今後の流れの説明はありますが、プランや金額の提案をする必要はありません。

ご希望をお聞きしたり、故人様との想い出に耳を傾けたり…
寄り添うことが、あなたの役割です。

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具体的には
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■電話対応
夜間、ご遺族よりお電話が入ります。
故人様をお迎えにあがる時間の調整や、寝台車の手配を行います。

■搬送の付き添い
故人様の元へ向かい、ご自宅や会館など、ご希望の場所への搬送に付き添います。

■ご希望のおうかがい、各種手配
搬送時に葬儀日程の調整や、今後の流れのご案内を行います。
お聞きした希望は、葬儀プランナーへと引継ぎます。

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さらに詳しく
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・1日5~10件ほどお電話が入り、4~5名のスタッフで対応しています
・訪問は1日1~3件/1回の訪問は1~2時間ほど
・訪問先は近隣エリア・片道1時間圏内がほとんどです

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ここもポイント
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■手厚い研修あり
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最初の1カ月間、名古屋市北区の研修センターを中心に研修を行います。
(宿泊施設の手配や、費用負担は弊社で致します)
葬儀業界の基礎知識や所作など、基本的なことからしっかりお教え。
その後は現場でOJTを行い、入社3カ月ほどで、一通りの仕事ができるようになります。

■プランや金額の提案は別担当
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提案は別に専属スタッフがいます。
金額交渉などはありません。
ご遺族のお気持ちやご希望に耳を傾ける、人と純粋に向き合える仕事と言えるかもしれません。

チーム組織構成

アパレル販売員や、駐車場の管理者、製造業、タクシー運転手など…前職はバラバラ。
未経験からスタートした社員がほとんどです。

30代後半~50代の男性社員が活躍中!

ご遺族とお会いするときには集中しつつ、事務所では同僚との雑談に花が咲く…
優しく・気さくな社員たちが、メリハリをつけて働いています。

対象となる方

【年齢不問】普免(AT)があればOK!経験は一切問いません。※高卒以上

年齢や職歴、ブランクなどは問いません。

<<こんな方、ご応募ください>>
■人の役に立ったり、力になれる仕事がしたい
■人の話を聞くのが得意
■企業の安定性も大事に仕事を選びたい
■定年まで自分のペースで頑張りたい
■気さくで優しい仲間に囲まれて働きたい

※要普免(AT限可)
└運転する車はワゴンR、ミニカ、カーゴなど、運転しやすい車種です

勤務地

■車通勤OK 【愛知県】【埼玉県】いずれかでの勤務です。
<<愛知県(名古屋)>>
・THRC(名古屋本社横にあります)
<<埼玉県>>
・ティア越谷
・ティア鳩ヶ谷

勤務地一覧

  • THRC(名古屋本社横)/愛知県名古屋市北区黒川本通3-33-1   [最寄り駅]黒川駅(愛知県)
  • ティア越谷/埼玉県越谷市越ケ谷1丁目5番5号   [最寄り駅]越谷駅
  • ティア鳩ヶ谷/埼玉県川口市坂下町3丁目16番1号   [最寄り駅]鳩ケ谷駅
勤務時間

以下いずれかでの勤務です(時間帯はいずれかで固定)
【愛知県】15:30~0:00/0:00~8:30/8:30~17:00(実働7時間30分)
【埼玉県】16:00~0:30/0:30~9:00(実働7時間30分)

※いずれかの時間帯で勤務の可能性があります。ご了承のうえ、ご応募ください。

★★勤務時間帯は基本的に固定です★★
今日は15:30、明日は0:00…ということはほとんどありませんので、生活リズムが乱れません!
夜間か…と思われるかもしれませんが、意外と働きやすいんです。

15:30~24:00の場合
 ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
寝る時間は2時ごろ。普通の生活より、ちょっと夜更かし…ほどの感覚です。
「子どもが学校に行くのを見送って昼まで二度寝」
「午前中に家事や用事を済ませる」
など、時間の自由が利きます。

0:00~8:30の場合
 ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
「道が空いている時間に出勤できる」
「仕事後に役所や病院に寄って帰れる」
「モーニングや朝風呂に寄ってゆっくり帰る」
など、昼夜逆転にはなりますが、慣れてしまえば実は快適です。

平均残業時間
月28時間程度
雇用形態
正社員
※試用期間3カ月(条件に変更なし)
給与

月給20万6000円~22万8500円 + 諸手当 + 賞与(昨年実績:3.5カ月分)

※月給は年齢等を考慮し、決定します
※上記月給には固定残業30時間分(3万8505円~4万2711円)を含みます
※固定残業代は時間外労働の有無に関わらず支給/超過分は別途支給します

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当(月5万円まで)
■深夜勤務
■休日出勤手当
■宿直手当
■管理職手当(課長代理:5万円、課長・部長代理:7万円、部長10万円/月)
賞与
年2回(6月・12月)
★昨年度3.5カ月
昇給
年1回(10月)
入社時の想定年収

年収300万円~350万円

社員の年収例

【年収例】560万円(月収34万円)/管理職

【年収例】415万円(月収27万円)/入社3年目

【年収例】354万円(月収22万円)/入社2年目

待遇・福利厚生
各種制度

【制度】
■社員持株制度
■退職金制度
■研修制度(立ち居振る舞い、葬祭のマナーや基礎知識研修、管理職向けの研修など)

【その他】
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■制服貸与(スーツ2着)※オーダーメイドで作成
■交通費支給(5万円まで/月)
■健康診断
■福利厚生倶楽部への無料加入(入社3カ月以降)
全国提携レジャースポット入場料割引や野球観戦、映画チケット割引、国内外提携ホテル宿泊料割引、介護グッズ補助制度、出産祝い制度など、その他多数特典あり
■入社時からの休職制度
■長期休業収入サポート制度

休日・休暇
年間休日

104日

休日・休暇

■月7~10日(当社カレンダーによる)

★シフトについて★
【休暇日数】
└1月:10日
└2月:7日
└ほか30日の月:8日
└ほか31日の月:9日

【希望も出せます】
月2日は希望の日に休めます。
有給と併せて、連休取得なども可能!
有給休暇を年間10日以上取得している社員も珍しくありません。

■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■誕生日休暇

社員インタビュー

同僚 Tさん (51歳/入社9年目)
業界の安定性と、人の役に立てる仕事がしたいという気持ちから当社を選びました。私も全くの未経験でしたが、ご遺族に対するマナーから教えてくれる研修もありますので、安心してスタートできる環境だと思います。
同僚 Kさん (46歳/入社2年目)
15:30からの勤務ですが、7:00には起きて、子どもと朝ごはんを一緒に食べ、学校や部活のことを話すのが日課です。そのあとはお昼ごろまで寝たり、ゆっくり過ごしていて、身体の辛さはあまり感じません。
同僚 Tさん (51歳/入社9年目)
「介護を10年以上しました。お風呂とか大変だったな」「祖母は100歳でした。本当に大往生、幸せな人生でした」そんなご遺族のお話をお聞きし、気持ちを和らげることも私たちの役割です。

取材レポート

会社・事業の優位性は?

大事なのは耳を傾けること。特別な話術は必要ありません。

故人様を想う間もなく、初めての葬儀で不安を感じている方がほとんど。「準備は私たちにお任せください」「故人様はどんな方でしたか?」とお声がけすると、それまで気丈にふるまっていたご遺族から、想い出話がぽろぽろとこぼれるのだとか。

「悲しみに暮れているご遺族へのお声掛けは、難しいのではないか」そう思ってしまいますが、実はちょっとした気遣いの言葉で、不安を和らげ、葬儀までの流れもしっかり説明できる状態になるのだそうです。

特別な話術は必要はありません。
普段あなたが周りの方にしているのと同じように、“話を聞く”こと。それだけで、ご遺族が背負っているものをそっと降ろして差し上げることができるのです。

やりがい
「遅くに対応してくださってありがとう」「話を聞いてくれて、気持ちが落ち着きました」そんな感謝の言葉をかけられることも多く、お役に立てていることを肌で感じることができます。葬儀の準備や手続きがはじめての方がほとんどですが、お話していくうちに、不安な顔が安心の表情に変わっていくそう。誰かの支えになれることが、何よりのやりがいになるはずです。
きびしさ
ティアとして、ご遺族にお会いする最初のスタッフですから、その後を引き継ぐスタッフのためにも、誠実な対応が求められます。知識研修やマナー研修も充実していますし、勤務中もわからないことは先輩社員に電話で聞くこともできますから、どのような対応をすべきかは入社後にしっかり身につけていければ大丈夫です。
  • ご遺族から電話が入り、お迎えにあがる時間や場所をお聞きします。

  • 準備を行い、故人様の元に伺います。

  • 寝台車とは別の車で向かいます。車は軽バンなど、運転しやすい車種ばかりです。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • エントリー
  • 一次選考(人事課員との面接+適性検査)
  • 最終選考(面接)
  • 内定

※一次選考はご遠方の方や、新型コロナ感染防止のため、電話面接になる可能性もございます。ご了承ください。
※対面での選考時には、マスクのご着用をお願いしています。
※応募から入社までは1カ月以内を想定しています。ご入社日はご相談に応じます。
※平日夜や土日の面接も可能です。お気軽にご相談ください。

<< 面接地について >>
勤務地に記載の会館で行います

連絡先

【株式会社ティア 人事課】
〒462-0841 愛知県名古屋市北区黒川本通3-33-1 THRC4F
TEL:052-918-8271
担当人事部・河内屋(かわちや)宛て

会社概要

事業概要 <東証一部・名証一部上場企業>

■葬儀施行全般や各種法要の請負
■葬儀施行後の遺族の相談内容に応じたアフターフォロー
■中部、関東、関西に直営、FCで葬儀会館を運営
■フランチャイズによる葬儀ビジネス参入提案とノウハウ提供
所在地 〒462-0841
愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1
設立 1997年 7月
代表者 代表取締役 冨安 徳久
従業員数 565人(2020年9月末現在)
市場 東証一部
資本金 18億7300万円(2020年9月末現在)
売上高 119億1998万円 (2020年9月期連結)
企業URL http://www.tear.co.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3005126089

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