掲載予定期間:2021/9/16(木)~2021/12/8(水)

株式会社グロービス  【東京/麹町】学習サービスのエンゲージメント&コミュニティスタッフ

  • 正社員
仕事内容

【東京/麹町】学習サービスのエンゲージメント&コミュニティスタッフ

■お任せする業務:
「GLOBIS 学び放題」において、エンゲージメント&コミュニティマネージャーと柔軟に連携し、ユーザー体験の向上における様々な業務において、PDCAを回しながら、レポーティングをしていただきます。
・ユーザーの体験設計におけるプロジェクトマネジメント
・KARTE、メールなど、コミュニケーションチャネルにおけるCX施策のPDCA遂行
・アップセリング、クロスセリングにおける企画および施策実行
・ユーザー向け情報の発信と管理
・ユーザー調査の企画および遂行
・ステークホルダー間の情報整理と円滑なコミュニケーション

■配属部署について:デジタル・プラットフォーム部門 BtoC事業 カスタマーエンゲージメント&コミュニティチームへの配属となります。
チームリーダー1名、エンゲージメント&コミュニティスタッフ2名の計3名が在籍している組織です。

デジタル・プラットフォーム部門は3年前にできた組織で、現在は部門全体で160人、うちテック人材が80名程の大きな組織となっています。
ビジネス動画のサブスクリプションサービス「GLOBIS 学び放題」や法人向けの学習管理を目的とした「グロービスラーニングプラットフォーム」等を内製開発しています。
「GLOBIS 学び放題」は2020年5月時点で既に有効会員数10万人を突破しており、サービスは急成長しています。
そんな中で、プロダクトの魅力と利用方法を明確に、適切なタイミングで伝えていく必要があり、また、プロダクト内のユーザーの継続的な学習支援だけではなく、グロービスの生態圏を活かして、ユーザーの機会を最大化し、LTVを高めるための俯瞰した体験を設計することが求められています。
このような背景の中、特にKARTE、メールなどコミュニケーションチャネルにおけるCX施策を遂行してくださる、新たなメンバーをお迎えしたいと考えています。

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■経験
・3年以上、ITサブスクリプションサービスにおいて、グロースハックやユーザーエンゲージメントの向上に関わった経験をお持ちの方
・KARTEや、メールマガジンにおいて、KPIやデータ分析を元に業務改善をした経験
・EmailやSNSにおけるライティングの経験
■ビジネススキル
・仮説からデータ抽出をし、施策に落とし込む能力
・メンバーや異なるチーム間で適切に情報共有しながらプロジェクトを管理する能力
・自発的に自身の業務(主に進捗)の管理、改善を行えるプロアクティブな姿勢

勤務地

<勤務地詳細>
東京オフィス
住所:東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル
勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/麹町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
フレキシブルタイム:7:00~22:30
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:30~18:00
<その他就業時間補足>
残業は月20時間程度

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
350万円~600万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):2,545,440円~4,363,632円
その他固定手当/月:3,536円~6,060円
固定残業手当/月:76,010円~130,304円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
291,666円~500,000円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記は年収は目安です。経験、能力を考慮し規定に従い相談の上決定します
※固定手当内訳:10時間/月の深夜手当
※45時間/月(深夜10時間を含む)を超える残業は命じません。
■給与改定:年1回(7月)
■半年以上在籍者はプロフィットシェアリング制度の対象となります(規定による)

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤手当支給(当社規定による)
社会保険:各種社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
・グロービス経営大学院受講支援制度※
・自己啓発支援(年間上限20万円)
※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要

<その他補足>
退職金制度、サバティカル休暇(勤続5年/10年目に付与)、教育制度及び資格補助(グロービス経営大学院受講支援制度/海外短期留学支援制度など)、自己啓発支援(年間上限20万円)
※第一に健康、第二に家族、第三に仕事という考え方の元、休日取得しやすい風土
その他
■持ち株制度
■ロッカー、携帯電話、パソコン貸与
■ドリンク飲み放題

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇5日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始休暇(12月29日~1月4日)、有給休暇(年間20日、翌年繰越で最大40日※試用期間中は5日程付与)、特別休暇(結婚・忌引・災害ボランティア・出産/育児休暇、サバティカル※勤続5年、10年)

会社概要

事業概要
■事業概要:
グロービス経営大学院の運営、企業内集合研修、有料動画学習サービス「GLOBIS 学び放題」シリーズの開発・販売、ラーニングマネジメントシステムの開発、出版/電子出版、GLOBIS知見録などのメディア運営等
所在地
〒102-0084
東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル
設立
1992年8月
従業員数
644名
上場市場名
非上場
平均年齢
37.6歳

応募方法

応募方法

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【拠点名】
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:Kelly Services Staffing & Recruitment (Thailand) Co., Ltd
インドネシア:PT KELLY INDONESIA WORKFORCE SOLUTIONS

企業URL
http://www.globis.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3005291530

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