掲載予定期間:2021/9/9(木)~2021/12/1(水)

オリックス生命保険株式会社 UI設計・サイト改修担当※業界初の機能を搭載した給付金請求Web手続きサービスなど※

  • 正社員
仕事内容

UI設計・サイト改修担当※業界初の機能を搭載した給付金請求Web手続きサービスなど※

■業務概要:
カスタマーサービス部 デジタルサービスチームに配属となり、Web上で保険金請求、住所変更ができるサービスのサイトリニューアルのPMとして、サイトの改修やUI改善を行っていただきます。
■部署ミッション:
お客様が迷うことなく手持ちの書類を基に画面案内に従い、簡単な操作をするだけでWeb上の手続きや問合せが完結するサービスを提供することがミッションです。これまで当社の中で点在していたHPやFAQ、チャットボット、ビジュアルIVR等の電話以外のコミュニケーションサービスを統括し、当該コミュニケーションサービスのサービス企画、開発をすることで、お客様エンゲージメントの獲得と電話数の削減を図る新組織となります。
■配属部署の組織構成:
課長、デジタルサービスメンテナンス/エンハンス担当(本求人)、Webサービスディレクター、チャット/FAQ担当、HPビジュアルIVR/SMS担当、事務担当(2名)の計7名が所属。
■就業環境:
休暇は事前に申請していただければ取り易い環境となっております。また、社員全員がリフレッシュ休暇(1週間の連続休暇)を取得しております。風通しが良く、自由な意見を言いやすい雰囲気があります。

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・サイト改修やリニューアルのご経験
・UI設計のご経験
■歓迎条件:
・Web解析ツール、会話分析ツールを活用したご経験をお持ちの方
・デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーションによるCX向上の取り組み経験をお持ちの方
・モニター調査・A/Bテスト・プロセスマイニング等のウェブサイトにおけるUXデザインの改善経験をお待ちの方

勤務地

<勤務地詳細>
新宿ビジネスセンター
住所:東京都新宿区大久保3-8-2 住友不動産新宿ガーデンタワー
勤務地最寄駅:JR各線/東西線/高田馬場駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>
当面なし

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00~15:00
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:00
<その他就業時間補足>
■残業:月30~40時間程度を想定

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無
入社日は四半期単位(4月、7月、10月、1月入社)

<試用期間>
6ヶ月
試用期間中も勤務条件に相違はありません。

給与

<予定年収>
600万円~950万円

<賃金形態>
月給制
固定給制

<賃金内訳>
月額(基本給):280,000円~435,000円

<月給>
280,000円~435,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※月給+賞与+残業代の概算年収です。ご経験と能力により応相談となります。
■賞与:年2回(6月・12月)

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
寮社宅:※規定あり
社会保険:補足事項なし
退職金制度:401k(確定拠出年金)

<定年>
65歳

<教育制度・資格補助補足>
OJT制度/職種・等級別研修(職種、等級毎に必要な知識や能力を身に付ける研修)/自己研修奨励制度(金融全般、語学、資格取得などの通信教育プログラムから自由に選択し受講可能)

<その他補足>
■制度:財形貯蓄、団体保険、オリックスグループ従業員持株会、慶弔金、出産・育児制度、連続休暇制度(5営業日連続休暇を取得可)
■福利厚生:オリックスグループ社員割引制度・オリックスグループ保養所あり(軽井沢・賢島・嵐山)、自分磨き制度
■その他制度:職種転換制度、ジョブ・チャレンジ制度、社内公募(オリックスグループ内公募)、再雇用制度(ファミリーメイツ制度)

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

有給休暇(初年度10日、最大20日)、年末年始休暇(12/30~1/3)、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇、その他休暇 等

会社概要

事業概要
■会社概要:1991年の設立以来、時代の変化とともに多様化するお客さまのニーズの本質を捉え「シンプルでわかりやすい」商品やサービスを提供してきました。これからも「常識にとらわれない発想」と「お客さまに寄り添う姿勢」で、お客さまの不安を安心に変える良きパートナー企業であり続けることを目指します。
所在地
〒100-0004
東京都千代田区大手町2-3-2 大手町プレイス イーストタワー
設立
1991年4月
従業員数
2,237名
上場市場名
非上場
資本金
59,000百万円
売上高
404,900百万円
経常利益
52,000百万円

応募方法

応募方法

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【拠点名】
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:Kelly Services Staffing & Recruitment (Thailand) Co., Ltd
インドネシア:PT KELLY INDONESIA WORKFORCE SOLUTIONS

企業URL
https://www.orixlife.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3005292709

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