掲載予定期間:2021/9/23(木)~2021/12/15(水)

株式会社エス・エム・エス 【芝公園】社内SE(自動化・効率化を担うヘルプデスク担当)※豊富なキャリアパス/

  • 正社員
仕事内容

【芝公園】社内SE(自動化・効率化を担うヘルプデスク担当)※豊富なキャリアパス/

【医療・介護領域において40以上の事業を展開する当社において、自動化・効率化などの改善やリテラシ向上の教育までを担う社内SE(IT業務改善・ヘルプデスク担当)を募集いたします】
■業務内容
・ヘルプデスク業務(業務の40~50%)…従業員のITリテラシ向上や問合せ対応、問合せ内容の記録や集計、問合せ削減策の提案や改善活動
・デバイス・アカウント・SaaSの管理…PC、スマホ、各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除、Office365やGsuite等のライセンスの管理や設定変更
・セキュリティ製品の運用管理…禁止/許可設定の変更、監視やモニタリング
・ITサービスマネジメント…入退職に伴うPCキッティングやアカウント発行等、ワークフローへの対応(直近で新しいツールを導入したため、その開発に関わることもできます※ワークフローのカスタマイズやFAQのメンテナンス等)、障害一次対応
■採用背景
事業規模の拡大に伴って従業員数が年々増えており、IT機器及び業務システムの管理業務も量・種類が増加してきております。これまでは、当該業務を外部のアウトソーサーに依頼しておりましたが、問合せ件数を減らすため従業員のITリテラシを向上させる啓蒙活動や教育活動にリソースを割くことができず、受け身の対応となっていました。今後は、既存定型業務を受け身で行うだけでなく、プロアクティブに自動化・効率化等の改善やリテラシ向上の教育までを担っていきます。
■キャリアパス:事業規模拡大に伴い増員を計画しているポジションが多数ございます。そのためヘルプデスク担当に留まらず、マネージャーはもちろん社内ITコンサルやシステム企画等、社内のIT関連職種へのキャリアパスが開かれています。
■組織構成
経営インフラ部は、システム企画(社内向けインフラ&HD機能)、社内サービス(総務&ファシリティ)、業務改革推進、広報の4つの機能を担っており、今回はシステム企画領域 社内ITヘルプデスク担当者としてのアサインを想定しています。現在、社内ITヘルプデスクは4名のチームです。全体管理/問い合わせ対応メイン+メンバーフォロー/ワークフロー整備+問い合わせ対応/入退社対応+問い合わせ一次受けをそれぞれ担当しておりますが、採用により役割分担は変化する予定です。

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・社内ヘルプデスクのご経験をお持ちの方(2年以上程度)

■歓迎条件:
・情報処理技術者やITパスポート等の資格をお持ちの方
・WindowsPCに対する基本的な知識をお持ちの方

勤務地

<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
勤務地最寄駅:都営三田線/芝公園駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>
当面なし
転勤は当面想定しておりません。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
時差出勤制度有(7:30~9:00の間に出社すること)

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無
契約社員の場合は、1年ごとに契約更新(上限期限5年間)を行います(正社員登用制度あり)。

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
350万円~500万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):240,000円~350,000円

<月給>
240,000円~350,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与および職位は、経験・スキルを考慮し決定致します。
■給与改定:年1回/考課結果による

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限35,000円/月(通勤定期)
社会保険:各種社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
■書籍購入制度、資格取得支援

<その他補足>
■オフィス分煙
■単身赴任手当、転勤手当
■スキルアップ手当(年1回15万円支給)
■従業員持株制度
■育児短時間措置、介護育児休業
■復職サポート制度
■通勤手当補足:業務上必要な交通費に関しては全額支給

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日

年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇(7~9月で5日間取得)、慶弔休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護・看護休暇、妊婦特別休暇、アニバーサリー休暇(年に1度、好きな日に取得可能)

会社概要

事業概要
■当社の特徴:
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。
所在地
〒105-0011
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
設立
2003年4月
従業員数
1,949名
上場市場名
東証一部
資本金
2,246百万円
売上高
35,960百万円
経常利益
6,653百万円

応募方法

応募方法

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【拠点名】
シンガポール:CAPITA PTE LTD 香港:Kelly Services Hong Kong Limited 韓国:Kelly Services, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問股分有限公司 ベトナム:First Alliances
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan Capita Global Sdn Bhd
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:Kelly Services Staffing & Recruitment (Thailand) Co., Ltd
インドネシア:PT KELLY INDONESIA WORKFORCE SOLUTIONS

企業URL
http://www.bm-sms.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3005311767

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