掲載予定期間:2021/10/4(月)~2021/12/26(日)

イーデザイン損害保険株式会社 【大阪】事故対応サービス職(総合職)~転勤なし/東京海上グループのダイレクト損保/在宅勤務制あり~

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【大阪】事故対応サービス職(総合職)~転勤なし/東京海上グループのダイレクト損保/在宅勤務制あり~

【成長中のダイレクト損保で会社の顔となる仕事です】

■業務概要:
同社は、情報通信技術の進化に呼応したリテラシーの高まりや多様化するニーズに対応し、損保ビジネスの新たな販売チャネルとサービスを目指して誕生しました。
同社の総合職としてご入社頂き、当社の中核を担う事故対応サービスをご担当頂きます。

■業務詳細:
・事故対応サービス
事故を解決に導くため、お客さまへの初期対応、損害状況の確認、修理工場・医療機関などとの連携、相手側との示談交渉、保険金のお支払いといった各種対応を行います。また、それぞれのプロセスでお電話に加え、メールなどのネットコミュニケーションも積極的に活用して、お客さまと密なコンタクトを取ります。

■魅力:
(1)損害保険大手の東京海上グループで、モバイル・ネット技術を活用した先進的なサービスの実現を目指します。既存の概念をクリアしてお客さまと向き合え、自分たちの手でサービスを作り上げていけます。

(2)事故でお困りのお客さまが最も頼りにするのが、事故対応を行う事故対応サービス担当者。お客さまにとってはご加入された保険が具体的なカタチのサービスになる場面であり、お客さまとの間に信頼と満足を築く存在としても欠かせません。ダイレクト系損保では特にお客様との接点において事故対応サービスが果たす役割が大きく、そういった意味では事故対応サービスは会社の顔となる仕事です。

■コロナ禍での働き方について
現在、新型コロナウイルスの感染防止対策を行っており、事故対応サービス部を含む全部署において、在宅勤務を活用した出社割合の調整を行っております。なお、在宅勤務を実施するにあたっては、個人の所有するパソコンを使用頂くこととしております。

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・損害保険会社、共済などで事故対応または損害サービス経験を2年以上お持ちの方

勤務地

<勤務地詳細>
★第2サービスセンター
住所:大阪府大阪市中央区城見2-2-53 大阪東京海上日動ビル14階
勤務地最寄駅:各線/京橋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>

担当者は原則として転勤はございません。
管理職は住所の移転を伴う転勤の可能性があります。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:00~17:00 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業時間は月平均で20時間程度です。

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項無

<試用期間>
3ヶ月
補足事項無

給与

<予定年収>
400万円~700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):200,000円~350,000円

<月給>
200,000円~350,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
・同社規定により、能力・実績・経験を考慮の上決定。
・昇給年1回、賞与年2回(6月と12月)

【2020年度賞与実績】
・6月/12月それぞれ「基本給の3か月分」

【年収例】
・600万円/30歳(アシスタントマネージャー)/月給30万円+賞与180万円+残業代

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項無
社会保険:確定拠出型年金制度あり
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
各部署での導入研修からフォロー研修、OJT体制などを整えています。入社後2週間程度は座学の研修で理念やサービス内容を学び、業務知識を習得。その後、配属先でOJTを通じ実践でのスキルを磨きます。

<その他補足>
補足事項なし

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇6日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日

・完全週休2日制(土日)
・年次有給休暇(2年目以降20日/年)
・5日間の特別連続休暇
・リフレッシュ休暇       等、各種休暇制度あり

会社概要

事業概要
■会社概要:
当社は、2009年に東京海上グループの通販型保険会社(ネット損保)として設立されました。社会のデジタル化が進む中、東京海上グループ内において「デジタルを活用した保険の新しい形」を具現化していく役割が増し、会社は新しいことに積極的に挑戦しながら更に大きく成長していこうとしています。保険業界におけるキャリアの有無に関わらず、「お客さまのために会社をそして世の中を変えていきたい」という想いを持った方に、是非加わって頂きたいと思っております。
所在地
〒163-1413
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル
設立
2009年1月
従業員数
298名
上場市場名
非上場
資本金
29,303百万円
売上高
33,132百万円
経常利益
4,694百万円
平均年齢
38.5歳

応募方法

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【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://www.edsp.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3005343646

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