掲載予定期間:2021/10/7(木)~2022/1/5(水)

株式会社WOWOWコミュニケーションズ <WOWOWグループ>CRMコンサルタント~ITからマーケティングに挑戦◎/顧客管理の最適化~

  • 正社員
仕事内容

<WOWOWグループ>CRMコンサルタント~ITからマーケティングに挑戦◎/顧客管理の最適化~

【WOWOWグループのマーケティング中核企業/高い企画力と、WOWOW会員280万人のデータ分析や日々運営するカスタマーセンターの実績やノウハウを活かしたユーザー視点が強み】

■業務内容:
WOWOWグループの一員として、多様なコンタクトチャネルに対応したコールセンター運営やデジタルマーケティング・プロモーション事業を展開する同社。
クライアントの課題をヒアリングし、膨大なデータから、どのような切り口でデータを見るかを考え、提案するというコンサルティングを行っていただきます。
・顧客調査分析、解決策検討、実施手法設計、実施支援
・クライアント企業の課題に即したCRMソリューションの提案と導入支援(Salesforceなど)
※定量データの分析として使用しているツール…TableauやDOMO
※データ収集のために使用しているツール…SNSの分析ツール、リサーチツール、アンケート収集ツール等

■働き方:
フルフレックスタイム制・テレワークも可能で、現メンバーも自身のスケジュールに合わせて自由に働いています。平均残業30時間程度。

■WOWOWグループの強み:
WOWOW会員280万人のデータ分析や日々運営するカスタマーセンターの実績やノウハウを活かした提案が可能。当社はWOWOWのマーケティングカンパニーとして、WOWOWのプライベートDMP運用、MAツール運用、チャット運用、コールセンター運用、Web広告、サイト運用等、幅広くWOWOWのマーケティング活動を支援しています。そのノウハウを活用した提案をできる土壌は当社にしかありません。社風は、自身のやりたいことやアイデアを自由に提案したり、発言できる風通しの良い環境です。新しいことでも積極的にチャレンジしていくことが可能です。

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必要経験:
※以下いずれかのご経験のある方
・ITエンジニアでデータ抽出経験のある方
・ECサイト運営で顧客分析経験のある方
・コールセンターSV経験のある方
・WEBサイト制作経験のある方

■歓迎条件
・CRMソリューションの提案実施・コンサル経験(Salesforceなど)
・MAツール活用経験
・チャット・Web接客ツール活用経験
・ECサイト運営・推進経験
・コールセンター運用経験
・Webサイト解析経験

勤務地

<勤務地詳細>
本社分室
住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2  横浜ブルーアベニュー
勤務地最寄駅:新高島駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>
当面なし
補足事項無し

勤務時間

<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:15

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月

給与

<予定年収>
500万円~700万円

<賃金形態>
月給制
業績給

<賃金内訳>
月額(基本給):375,500円~481,700円

<月給>
375,500円~481,700円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
上記年収は、ご経験やスキル、業績等により変動致します。


記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
補足事項無し

<その他補足>
WOWOW視聴料補助(全額)
福利厚生倶楽部加入

休日・休暇

週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

土日・祝日・夏季・年末年始・慶弔休暇

会社概要

事業概要
■企業概要:
WOWOWグループの一員として、多様なコンタクトチャネルに対応したコールセンター運営、
デジタルマーケティング・プロモーション事業を展開しています。
有料衛星放送会社でのコンタクトセンター運営・デジタルプロモーション・DMP運営等の経験を元に
様々なクライアントにそのソリューションを提供する活動をしております。
所在地
〒220-8080
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス3F
設立
1998年2月
従業員数
1,300名
上場市場名
非上場
資本金
478百万円
売上高
7,709百万円
平均年齢
39歳

応募方法

応募方法

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【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.wowcom.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3005358947

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