掲載予定期間:2022/7/14(木)~2022/10/12(水)

株式会社ヴィワンアークス 化粧品等を扱うコールセンターでのSV/賞与年2回/土日祝休み

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • 【安定基盤】自社製品のコールセンターのSV業務
  • 【オフも充実】完週休2日※土日祝/年休120日以上
  • 【昇給・賞与年2回】頑張りや成果をしっかり評価!

働きやすい環境でなりたい自分を実現★
家族や大切な人との時間、キャリアUPも叶う職場です

【完全週休2日制(土日祝)】【年間休日120日】
【ほぼ定時終業で、残業ほとんどなし】
社員のみなさんがしっかり体を休めて、
毎日イキイキと仕事ができるように、
当社では快適な環境づくりに注力し、
働きやすい職場を目指しています。

また、きちんと休める体制作りの他にも、
住宅手当をはじめとした各種手当の充実、
昇給&賞与年2回など、
あらゆる面から頑張る社員をサポートしています。
評価の基準も分かりやすいので、
自分の成長への道筋も立てやすく、その結果も明確!
実際に全社員が年1回以上昇給を実現していますよ。

≪経験は不問。別職種の経験も活かせます!≫
どうすればみんなが気持ちよく仕事が出来るか。
そんな環境をつくり上げ実践できる人を探しています。

販売など接客の経験があれば、
そのコミュニケーション能力が!
店長やリーダーの経験があれば、
その現場マネジメントの経験が活きるはず!

コールセンター業界未経験の方も、
育成期間を十分に設けておりますので安心してください。
自社製品のコールセンターだから、将来性もバッチリ!
安定した基盤を持つ当社で未経験から、チャレンジしませんか。

株式会社ヴィワンアークス 化粧品等を扱うコールセンターでのSV/賞与年2回/土日祝休み

募集要項

仕事内容

【100%内勤】コールセンター運営業務やスタッフのマネジメント、業務改善などをお願いします。

具体的な仕事内容

自社ECサイト『VIONEARX』(ヴィワンアークス)で、自社オリジナルの化粧品や健康食品など、多くの方に愛されている人気商品を販売している当社。このヒットを支えているのは、商品力だけではありません。お客様に寄り添った当社のコールセンタースタッフの対応がサービスの付加価値となっています。チームの統括リーダーとして、スタッフが安心して働ける環境をつくりあげていってください。

▼オペレーターの指導、シフト管理
―――――――――――――――――――
新人スタッフ向けに研修を企画し、
教育・指導プログラムを実施します。
各コールセンターは20名ほどで、
20代~50代までの女性が9割。
落ち着いた雰囲気なので、
運営がしやすい環境だと思います。

▼オペレーターのフォロー、受電サポート
―――――――――――――――――――
お客様からのご質問に、オペレーターが
すぐに回答できない場合などにフォローを実施。
マニュアルもありますし、
先輩SVがサポートするので、
ひとつずつ落ち着いて対処していきましょう。

▼コールセンターの環境改善の提案
―――――――――――――――――――
コミュニケーションを図りながら
現場の声を集め、 オペレーターの仕事が楽に、
早く、正確に行えるよう、自分なりのアレンジを加え、
日々の働き易さを改善していってください。

チーム組織構成

現在、2つのコールセンターで合わせて4名のSVが活躍中!創業時からのベテランメンバー中心なので、当然のことながら、自社製品や仕事の流れなどは熟知しています。先輩が自身の新人時代の経験に基づいた的確なアドバイスをしてくれるので、未経験の方も安心して始められる環境ですよ。実際に昨年入社した先輩も早くに馴染み活躍しています。

対象となる方

学歴不問★職種・業種未経験歓迎、第二新卒歓迎※社会人経験10年以上、販売・接客経験をお持ちの方大歓迎

<以下の方尚歓迎!>
・コールセンター管理者経験がある方
・人と接する仕事の経験がある方
・異業種などで店長やリーダー経験のある方

勤務地

【転居を伴う異動なし】
柏・亀戸いずれかのコールセンターに配属になります
※希望考慮

■柏コールセンター/千葉県柏市柏260-11
JR常磐線・東武鉄道「柏駅」より徒歩14分
JR常磐線「北柏駅」より徒歩18分
■亀戸コールセンター/東京都江東区亀戸1-4-2 SCビル2階
各線「錦糸町駅」より徒歩10分
JR線・東武亀戸線「亀戸駅」より徒歩11分

勤務地一覧

  • 千葉県柏市柏260-11   [最寄り駅]柏駅
  • 東京都江東区亀戸1-4-2   [最寄り駅]錦糸町駅
勤務時間

9:00~18:00 or 9:30~18:30(実働8時間/休憩1時間)

平均残業時間
月10時間※残業ほぼなし(月平均10時間以内)
雇用形態
正社員
※試用期間6ヵ月あり/期間中同条件
給与

月給24万円~30万円+賞与年2回(昨年実績3ヶ月分)

※上記はあくまで最低保証金額です。
 詳細はあなたの能力・経験を考慮して決定します。

※上記には、月45時間分の固定残業代として、
6万2500円~10万4100円を含みます。超過分は別途支給します。

賞与
年2回(7月、12月)※昨年度実績3ヶ月分
昇給
年2回(7月、12月)※半期評価による
入社時の想定年収

年収330万円~480万円

待遇・福利厚生
各種制度

■交通費支給(月3万円まで)
■住宅手当(オフィスから徒歩圏内の場合、月3万円を支給)
■時間外手当(超過分)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■私服勤務OK
■オフィス内禁煙・分煙

休日・休暇
年間休日

120日以上

休日・休暇

■完全週休2日制

(土日)

■祝日
■GW休暇
■夏季休暇(4日間)
■年末年始休暇(6日間)
■有給休暇
■産前・産後休暇、育児休暇
※5日以上の連休OK!

自分のアイデアを活かして、改革を実現!

これまでのやり方にとらわれず、
業務フローの見直しや更なる効率化を目指しましょう。
社歴・年齢に関係なく意見を言えるので、
「こうした方がいい」という
アイデアをぜひ出してください。

お陰様で売上は絶好調!
新規事業の立ち上げや海外進出などの計画もあり、
あなたの活躍場は無限大に広がっています。

社員インタビュー

上司 採用担当
オペレーターとのコミュニケーションを図ることも、仕事の一環でスタッフが楽に早く正確に仕事が行えるよう、働き易い環境をつくります。自分が企画した提案が、作業改善に繋がるのは嬉しいものですよ!
  • コールセンターは天井も高く広々としているので、伸び伸びと気持ち良く働けます!

  • 柏・亀戸どちらのコールセンターも休憩室を完備!もちろん、自由に使ってください。

  • 中には、発売たった2ヶ月で完売となった大ヒット商品も!安定的に事業を拡大しています。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • Web選考
  • 面接(2回を予定)
  • 内定

★あなたがこれまでに培ってきた知見の他、あなた自身の人柄も大切にしたいと考えています。応募時にはなるべく詳しい内容をお書き添えください。

※新型コロナウイルスの影響により、現在はweb面接を推奨しております。詳細は別途ご連絡いたします。
※面接日時・入社日はご希望を考慮します。お気軽にご相談ください。

連絡先

株式会社ヴィワンアークス
東京都墨田区両国2-3-4

support_lp@vionearx.jp

会社概要

事業概要 化粧品などの自社商品の開発・販売
所在地 東京都墨田区両国2-3-4
代表者 代表者 エドアルド チャン
企業URL https://brand.vionearx.jp/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3005575252

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