掲載予定期間:2022/4/21(木)~2022/7/20(水)

株式会社ロジパルエクスプレス 【カスタマーサービス課】【未経験歓迎】コールセンタースタッフ ※バンダイナムコグループ※

  • 契約社員
仕事内容

【カスタマーサービス課】【未経験歓迎】コールセンタースタッフ ※バンダイナムコグループ※

■業務内容:「夢・遊び・感動」を提供するバンダイナムコグループの物流会社である当社にて、以下業務をご担当いただきます。
大手玩具メーカー等コールセンターの【営業窓口業務】です。
将来の管理職候補としてオペレーターのマネジメントをお任せします。
■具体的には:
消費者や物流業者を対象としたコールセンターにて、電話オペレーターのフォロー役です。クライアントへの報連相や、各方面との対応協議なども含まれます。
・通話監視システムを利用した、オペレーターの対応指導
・クライアントへの商品不具合報告や、オペレーション協議、対応品手配、検品指示など
■業務の特徴・魅力:
・チームワークを大切にしており、目標を共有して仕事を進める
・有給休暇促進制度/出産子育て支援金/資格取得支援制度等福利厚生充実
・バンダイナムコグループを中心とした各企業の魅力的な商品に携われる
・玩具に触れることが好きな方や、キャラクターグッズに興味がある方必見
・商品に関するオペレーションや、品質向上について、バンダイナムコグループ各社とコミュニケーションがとれるので、新しいコネクションや可能性を広げるチャンスも豊富
■組織構成:
マネージャー含む3名の社員が駐在し、他9名のオペレーターで5社のクライアントを対応しています。平均年齢20代~40代が中心。男女比5:5
■当社の特徴:
バンダイとナムコの経営統合により、2005年バンダイナムコグループの一員となった物流会社です。グループで唯一の物流会社として、おもちゃの取り扱いトップクラスを誇っています。グループ各社を物流面からサポートし、グループ以外の顧客にも最適な物流サービスを行うべく誇りを持って仕事をしています。

対象となる方

学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・営業、営業事務、コールセンター、インサイドセールスなど個人法人問わず、何かしらの応対業務の経験がある方。
※更には、その職場でのスタッフ指導経験がある方は歓迎します。
■歓迎条件:
・基本的なパソコン操作

勤務地

<勤務地詳細>
EC事業部 EC物流センター ※コールセンター
住所:大田区平和島5-3-1 住友倉庫3F
勤務地最寄駅:京浜急行線/平和島駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり

<転勤>
当面なし
転勤は当面、想定していません。
※その後のキャリア形成、会社の組織変更に伴う可能性はございます

<オンライン面接>

勤務時間

<労働時間区分>
1年単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間:1875時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00~17:30
<その他就業時間補足>
■残業:月平均30時間程度(グループ会社での残業削減、働き方改革に取り組んでいます。)

雇用形態

契約社員

<契約期間>
1年0ヶ月

<雇用形態補足>
期間の定め:有
・1年毎に更新・正社員登用制度あり(ただし会社基準の評価に応じて)

<試用期間>
6ヶ月
補足事項なし

給与

<予定年収>
313万円~400万円

<賃金形態>
月給制
補足事項なし

<賃金内訳>
月額(基本給):200,000円~

<月給>
200,000円~

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※年齢や能力を加味し、賃金条件は検討します。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月・12月)
※会社業績に応じて決算賞与支給がございます。(2019年支給実績有)
※入社時は一般職からスタート


記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
社会保険:各種社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援制度(会社の推奨資格に合格した際、奨励金・受験料を支給)、階層別研修(マネジメント等)、物流業務研修(物流技術管理士、安全運転、運行管理者等)、選択型研修(各種セミナー受講等)

<その他補足>
■地域手当、役割資格手当、役職手当、エキスパート手当
■育児休業、介護休業、育児・介護勤務時間短縮制度
■クラブ活動支援
■持株制度、財形貯蓄制度
■親睦会
■福利厚生施設
■出産子育て支援金:3人目以降の子どもが生まれ育児休業を取得した場合、200万円を支給します。
■誕生日:社員・配偶者・子どもを含め、誕生月にメッセージカードと図書カードが送られます。

休日・休暇

週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

※日曜原則休み(土曜、祝日、平日はシフト制によりますが柔軟に対応可能です)/連休取得可/慶弔休暇/育児・介護の勤務時間短縮制度あり/アニバーサリー休暇(年1回※有給と休日を併せた1週間の連続休暇)

会社概要

事業概要
■事業内容:
貨物自動車運送事業、物流管理事業、自動車分解整備事業
所在地
〒124-8585
東京都葛飾区東四つ木4-42-5
設立
2007年7月
従業員数
219名
上場市場名
非上場
資本金
100百万円

応募方法

応募方法

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.blpinc.com/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3006103358

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