掲載予定期間:2022/5/23(月)~2022/8/21(日)

株式会社ミツバサンコーワ 【群馬県みどり市】自社製品のカスタマーサポート~自動車製品の専門商社◆残業月平均5h程度~

  • 正社員
仕事内容

【群馬県みどり市】自社製品のカスタマーサポート~自動車製品の専門商社◆残業月平均5h程度~

~株式会社ミツバ(東証プライム)のグループ企業/二輪用ドライブレコーダー等の製品を中心にニーズ拡大~
■業務内容:自社製品のカスタマーサポートのメンバーとして、電話やメールによるお問い合わせ対応をお任せします。
<詳細>
○入社後の担当業務
・修理対応の窓口として電話やメール対応
・商品点検、修理品管理など
○将来的には
まずは、担当業務から経験を積んでいただきその後、商品立上時の支援、市場情報収集や分析などの業務もお任せしたいと考えています。お客様からの声をモノづくりに活かす役割として、活躍いただけることを期待しています。
〇取扱商品
・カー用品、バイク用品など(https://www.mskw.co.jp/products/)
○問い合わせ例
「製品の取付をしたが、作動しない」、「使用方法や設定方法が分からない」、「ケーブルを切ってしまったが修理可能か」「●●のような商品はできないか」など

■配属組織:業務部 CSチーム 計4名
・課長(兼務)40歳代男性
・チームリーダー(係長)30歳代男性
・メンバー40歳代女性
・メンバー20歳代女性

■就業環境:
・残業時間…メンバーレベルの場合、多くても月平均5時間以内です。
・リモート…週1 回リモートでの勤務が相談可能です。

■同社について:同社は、東証プライムの株式会社ミツバのグループ企業です。株式会社ミツバの自動車用品事業部がグループ会社として独立し、設立されました。その後、自動車用品のみの取引にとどまることなく、現在では、建機向商品や産業機器など様々な商品を取り扱っています。産業機器に関しては、自動車用品・部品開発ノウハウとパートナー企業のコラボにより、高性能・高品質・低コストの産業機器向け各種商品の提案に繋げニーズを拡大しています。

対象となる方

学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)

<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・何らかの顧客折衝経験をお持ちの方(法人/個人は問いません。)
・オートバイや自動車がお好きな方

■歓迎条件:下記のようなご経験や知識をお持ちの方は活かして頂けます。
・コールセンター、カスタマーサポートでの実務経験
・自動車関連の知識
・電気関係の知識

<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種
歓迎条件:普通自動二輪車免許

<年齢制限>
35歳未満
長期キャリア形成を目的とした募集のため

勤務地

<勤務地詳細>
開発・物流センター
住所:群馬県みどり市笠懸町久宮289-3
勤務地最寄駅:JR両毛線線/岩宿駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙

<転勤>
当面なし
将来的に人事異動となった場合には転勤の可能性あり

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート)

勤務時間

<勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00~13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
・36協定における特別条項あり。
・残業時間:月平均5時間程度

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月

給与

<予定年収>
320万円~410万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):200,000円~260,000円

<月給>
200,000円~260,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:月額52000円まで支給
家族手当:子ども手当(扶養する子ども1名につき4,000円)
寮社宅:借り上げ社宅制度(転居を伴う異動があった方が対象)
社会保険:補足事項なし
退職金制度:企業年金基金(勤続3年以上)、確定拠出年金

<定年>
60歳
再雇用制度あり(65歳まで)

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
通信教育費用補助制度

<その他補足>
ライフサポート休暇制度、永年勤続表彰制度、インフルエンザ予防接種補助

休日・休暇

週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日~10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数119日

会社概要

事業概要
■企業概要:
同社は、「ミツバグループ」の技術力と信頼をベースに、顧客に感動と喜びを提供することをモットーとし、カー用品の開発・販売を通してカーライフ文化の発展に微力ながらも貢献できるよう、事業を展開しています。
また、社会に大きく変革をもたらす環境保護・省エネ・レジャーライフの多様化等の変化に対応し、社会生活のあらゆる分野を視点に新事業・分野に挑戦しながらも、顧客から好感を持って迎えられる魅力ある企業であり続けたいと考えています。
所在地
〒175-0094
東京都板橋区成増3-3-4
設立
1994年10月
従業員数
61名
上場市場名
非上場
資本金
50百万円
平均年齢
44歳

応募方法

応募方法

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【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.mskw.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3006241503

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