掲載予定期間:2022/7/18(月)~2022/10/16(日)

株式会社交換できるくん【グロース市場】 未経験歓迎のインサイドセールス/20代活躍中/ノルマなし

  • 正社員
  • 上場企業
  • 5名以上採用
  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

この求人を要約すると…

  • リフォーム業界でWeb完結型のユニークな営業手法
  • ユーザーファーストを大切にする成長×安定企業!
  • 20・30代中心、業界未経験歓迎!ずっと働ける環境

★ユニークなビジネスモデルの成長×安定企業★
未経験者でも活躍できる安心の職場環境です。

ユニークなビジネスモデルと成長性により、2020年に東証マザーズ(現グロース市場)に上場を果たし、成長を続ける企業です。

リフォーム市場の中でもガスコンロ・食洗機・トイレなどといった住宅設備の交換工事のみに特化している当社。ITを駆使し、ネットでの見積りから工事までのサービスをワンストップで提供することで、業界の商習慣を見直し、さまざまな課題解決に取組む、業界のリーディングカンパニー。

【『交換できるくん』とは?】
ガスコンロ・食洗機・トイレなどといった住宅設備機器の交換を希望されるお客様を集客するECサイトです。いわば、当社の営業マンの役割をしてくれています。

お客様にECサイト上の見積りフォームからリフォーム希望箇所の写真を送っていただくことで、 見積り・注文までの工程をオンラインで完結させることができます。あとは職人さんが工事に伺うだけですべて完了。

お客様一人ひとりのご要望に合わせてご提案するため、サービスの押売りが一切ないのが特徴です。ユーザーファーストの精神で目の前のお客様を大切にしながら業務に専念できる。
そんな達成感のある環境で私たちと一緒に働きませんか?

株式会社交換できるくん【グロース市場】 未経験歓迎のインサイドセールス/20代活躍中/ノルマなし

募集要項

仕事内容

ECサイト『交換できるくん』のお問合せ対応・見積り作成など

具体的な仕事内容

東証グロース市場上場企業として、ECサイト『交換できるくん』を通して、年間3万6,000件以上の施工実績がある当社。この『交換できるくん』に寄せられるお客様からの反響に対して「見積もり」「受発注」等を行うインサイドセールスのオシゴトです。
Webからのインバウンド、電話またはメールのみで、対面での対応はございませんので、オペレーター経験を活かすことが出来ます。

【お仕事の流れは?】
(1)ECサイト『交換できるくん』の見積りフォームから送られてきた写真を見て、機器のメーカーや型番を確認のうえ、見積りの作成を行います。
従来のような現地見積りを行うのではなく、オンラインで完結します。

(2)商品の手配、日程調整
商品の手配とともに、職人さんの割当てを行い、お客様と工事日の調整を行っていただきます。

【交換できるくんの特徴】
(1)社内システムが整っているから
誰が担当しても同じクオリティでサービスが提供できるようシステム・マニュアルを整備しています。
見積りから工事完了まで自社システムで運用しているため、業務をしっかりサポートします。

(2)テレアポや押売りはありません
こちらから売込みを行ったり、個別の値引き交渉なども行っておりません。
お客様一人ひとりのご要望に合わせてご提案するため、サービスの押売りをする必要が一切ありません。
当社のサービス内容に共感いただけるお客様に私たちは支えられています。

(3)お客様とは?
マイホームをお持ちの40~50代の方が多いです。
リピート率も高く、繰返しご利用いただけるお客様が多いです。
当社は2020年12月に東証マザーズ(現グロース市場)に上場しましたが、これを機に今まで以上にサービスを知っていただく機会が増えており、全国へのサービス展開に向けて事業エリアも順次拡大中です。

チーム組織構成

配属部署のメンバーは20~30代前半が中心。正社員28名、アルバイト11名の計39名です。
9割が未経験の中途入社で、接客業やコールセンター、営業職からの転職者が多数活躍しています。
当社ではユーザーファーストの精神のもと、「素直さ」や「感謝の気持ち」といったことを意識したチーム作りを行っています。

男女比
男性53%/女性47%※会社全体
年齢構成
20~30代が87%
定着率
95%以上
対象となる方

<中途入社の9割が業界未経験>ですので業界未経験の方でも安心

【求める人材像】
・お客様が求めるものを提案したい方
・お客様の感謝の声が仕事のやりがいに感じる方
・目標に向かって素直で愚直にやり遂げることができる方

【活かせる経験】
・販売、接客などのサービス経験
・コールセンターなどの電話対応の経験

※もちろん業種・業界未経験歓迎です。
中途入社の9割が業界未経験で活躍していますのでご安心ください。

★業種未経験歓迎
★職種未経験歓迎
★5名以上の大量募集
★学歴不問

勤務地

【東京本社】東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F
アクセス…JR「渋谷駅」新南口より徒歩6分

勤務地一覧

  • 東京本社/東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F   [最寄り駅]渋谷駅
勤務時間

9:00~18:00(休憩1h/実働8h)

※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間)

平均残業時間
月30時間以内(時間外手当は1分単位で支給します)
雇用形態
正社員
給与

月給21.5万円~40万円 + 賞与年2回 + 諸手当
※上記はあくまでも"未経験者の入社時"の額です。
 あなたの経験・年齢をしっかり考慮し決定します。
※試用期間3ヶ月間あり / 期間中の待遇に変動はなし。

<月収モデル>
月給25万円+残業20h=29万円

<昇給例>
年齢給+職能給=6万5,000円~14万5,000円/年
※年齢が上がるにつれて支給される年齢給与と、頑張りによってプラスαされる職能給で
 あなたの成果を年収にしっかりと反映いたします。

さらに、役職がついた場合は、36万~72万円/年の昇給額がプラスされます。

賞与
年2回(7月・12月)
昇給
年1回(4月)
入社時の想定年収

年収350万円~600万円

社員の年収例

年収440万円/入社5年・29歳

年収500万円/入社6年・31歳

年収620万円/入社7年・35歳

待遇・福利厚生
各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(上限月3万円まで)
■時間外手当全額支給(1分単位で計算しています)
■健康診断
■役職手当(月3~6万円)
■職能手当
■資格手当
■慶弔見舞金
■リファラル採用制度
■私服勤務OK
■社食サービス
■リフレッシュスペース完備
■ストックオプション実績あり
■その他諸手当あり

※無料ウォーターサーバー、オフィスグリコ、電子レンジ、冷蔵庫、自販機あり

休日・休暇
年間休日

120日

休日・休暇

■週休二日制

月10日休み(1ヶ月単位のシフト制です。希望考慮します。※土日休みも可)

■年末年始休暇

■GW休暇

■慶弔休暇

■有給休暇

■産前・産後休暇

■育児休暇
希望者の育児休暇取得率100%・復職率100%

■介護休暇

■リフレッシュ休暇取得制度あり(毎年5~9日前後)
※5日以上の連休取得可能★GW休暇とあせて14連休取得したメンバーも!

募集背景

<5名以上の増員募集>
1998年の創業以来、国内メーカーの住宅設備機器の販売や交換工事などの事業を展開し、業界に先駆けて「オンラインで見積りを完結できる」という革新的なサービスを提供してきました。おかげさまで多くのお客様から選ばれており、年間で3万6,000件以上の実績を誇っております。このような事業好調を背景に、2020年12月には東証マザーズ(現グロース市場)に上場。業績は右肩上がりです。今回は、そんな事業好調に伴う増員募集で、私たちと一緒に働いていただけるメンバーを増員募集いたします。

入社後の流れ

(1)入社後研修
入社後1ヶ月程度は先輩社員のもと、マンツーマンで仕事の進め方を教えてもらいます。

(2)研修項目
・社内システム研修
・住宅設備機器の商品研修
・マニュアルに沿った見積り作成研修

社員インタビュー

同僚 T・T 28歳・入社7年目
採用担当者の方から受けた雰囲気の良さが志望のきっかけになりました。実際に面接を進めていく中で、生活に密接した事業である事と、ネットだけで見積り完結という新しさが決め手になったと思います。
同僚 K・S 27歳
前職は接客業をしていました。人と話をするのは好きで、誰かのサポートをするのも好きだったので、未経験でもすぐに慣れることができました。

取材レポート

会社・事業の優位性は?

Webで完結!リフォーム業界のパイオニア

「生活を豊かにする手助けができる仕事。自分の仕事が誰かの生活を幸せにしているやりがいがあります。」 と仰るのは人事担当のFさん。
「リフォーム業界はガツガツとアプローチをするイメージを持たれているかもしれませんが、当社は完全反響型。HPから来たお問合わせに対してフォローをする仕事です。」

まだ業界がネット見積りに対応していなかった頃にサービスを開始した『交換できるくん』 。Webで完結という今の時代にマッチしたビジネスモデルで、今後も売上を伸ばしていくことでしょう。

「リフォームって安心を買うことだと思うんです。だから、私たちもオープンでクリーンな会社でありたいと思っています。」

撮影中もワイワイと仲の良い様子が伝わってきました。

やりがい
個々の負担が減らせるよう、システムを常に改善し続けています。また、組織化された体制でやるべきこと・やらないことを明確化しているからこそ、仕事内容にブレがなくお客様と向き合うことができてサービス品質も向上します。顔が見えない相手だからこそ、丁寧な対応を心がける必要があります。お客様から「○○さんのおかげです」「これも○○さんにお願したいです」といったお言葉をいただけた時は、大きな達成感に繋がります。
きびしさ
キッチンまわりの機器やトイレなど、当社が扱っている商品は多種多様。最初は商品について覚えることが多く、大変に感じると思います。それは先輩たちも同じでした。知識は続けていくうちに自然と身に付きますので最初からあまり気負わず取り組んでいただきたいと思いますし、先輩に質問していただければ優しく教えてくれます。
  • 「この質問をフォーマットに入れたら効率的じゃない?」気軽に意見を出し合える関係。年代が近いからこそ。

  • 11月末にフロア移転したばかりの綺麗なオフィス。(リフレッシュスペース)

  • 暮らしに密接な商品を取り扱っているため、景気による影響を受けにくいんです。

応募方法

応募方法

本ページ内<応募する>ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
※求人情報は、掲載期間が過ぎますとサイト上から削除されます。
※応募した求人内容を確認したい場合は、本ページを印刷されるなどのご対応をお願いいたします。

選考の流れ
  • 応 募(1週間以内に詳細をご連絡します)
  • 面 接(2~3回)
  • 内 定(一緒に頑張りましょう!)

ーーーーーーー
選考について
ーーーーーーー
できるだけ多くの方と面談の機会を持ちたいと思っています。
在職中の方も面接日時は柔軟に対応いたします。
平日夕方以降の面接も可能です。まずはご相談ください。

※応募から内定まで最短2週間~1ヶ月程度です。
※結果につきましては合否に関わらずご連絡いたします。

連絡先

■□■ お問合せ先・面接地 ■□■

株式会社交換できるくん 本社
〒150-0011
東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F
人事採用担当
TEL.03-6427-5381(ガイダンスが流れますので「3」を押してください)

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応募に関するお問い合わせも随時受け付けております。
※営業電話は固くお断りいたします。ご遠慮ください。

会社概要

事業概要 ガスコンロ・食洗機・トイレなどの住宅設備の交換をネット完結で提供する「交換できるくん」の企画・開発・運営

◆住宅設備交換メディア「交換できるくん」
https://www.sunrefre.jp/
◆交換できるくん監修、住宅設備のオウンドメディア「スムタノ」
https://sumutano.jp/
所在地 〒150-0011
【本社】東京都渋谷区東1-26-20 東京建物東渋谷ビル7F
設立 1998年 11月13日
代表者 代表取締役社長 栗原 将
従業員数 従業員:118名 契約職人:100名 計218名(2022年3月末時点)
市場 グロース市場
資本金 2億6,145万9,500円(2022年3月末時点)
平均年齢 36歳  
企業URL https://www.dekirukun.co.jp/co/

※1.ご自身で応募される際にサイト上で入力した情報は、送信ボタンを押すと求人企業の採用担当者へ直接送信されます。送信ボタンを押すことで、上記についてご本人の同意があるものとします。
※2.求人内容や応募結果についてのお問い合わせは求人企業へ直接ご連絡ください。dodaでは申し込みの訂正・削除などはお受けいたしかねますので予めご了承ください。

求人コード 3006324279


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